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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Lourdes (65)

2,1 16 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Lourdes propose un service de location de véhicules pour répondre à vos besoins de mobilité. L'agence fait partie du réseau E.Leclerc et s'inscrit dans une démarche de proximité et d'accessibilité.

Location de voitures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

2,1
16 avis
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1★10
A
Ad N

94 € pour soi-disant deux enjoliveurs rayés, alors que nous avions loué un camion seulement quelques heures. Je comprends mieux maintenant comment ils font leur argent, vu le prix très bas de la location. J’ai demandé à recevoir une facture et, bien évidemment, je n’ai rien reçu. Je déconseille fortement de louer chez eux sauf si vous aimez les surprises.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la facturation et l’état des enjoliveurs. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de clarifier cette situation et de vous faire parvenir la facture demandée. Cordialement,
T
Tulipes De nuit

Prix compétitif, mais attention, le moindre cheveu sur la voiture vous sera facturé. Je déconseille si vous n'aimez pas les mauvaises surprises.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
G
Grégoire d'Arras

A 15 min à pied de la Gare, accueil au top, voiture neuve Peugeot 2008 (2025), pas cher, met une distance à la concurrence ! Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre voiture Peugeot 2008. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
M
MOS FET

Personnel très accueillant et avec sourire. Bravo. Ce Leclerc est le seul autre endroit où on peut louer des voitures de tourisme ( autre que Avis et Europcar à côté de la gare)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de louer une voiture à l'avenir. Merci encore et à bientôt !
J
Jacques Ricaud Barbaro

Location d un 11m3 .Prix compétitif avec réduction de franchise a 300 € ,camion neuf avec dernière technologie, service rapide à la prise en charge comme au retour du véhicule .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prix compétitif et notre service rapide. Bien cordialement,
A
Alaure Guerinaud

Que des arnaqueurs un accident du a la faute d'une ambulance mal garée dépassant du trottoir et le haillon grand ouvert en apparence c'est elle en tort mais leclerc ne veut pas donne le compte rendu de l'assurance ce qui prouve bien arnaque resultat 1200 euros prélevé sur mon compte faites attention aux empruntes des cartes bancaires

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec attention que nous prenons note de votre réclamation. Nous la transmettons à notre direction. Sincères salutations.
D
Dal Dalou

Un grand merci à Pascal, je n'ai eu aucun problème pour la location d'un fourgon, il a géré mon contrat et la restitution,

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très agréable commentaire. Nous sommes flattés que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis sur votre visite. Nous transmettrons votre gentil mot à l'équipe qui seront ravies de vous lire. Dans l'attente de vous revoir très bientôt , nous vous souhaitons une bonne fin de semaine. Bien cordialement .
C
Claire Haudiquet

Honteux ! Publicité mensongère ! 1- Sur les fourgons il est inscrit « à partir de 9€/jour *voir les conditions en magasin ». Il s’agit de publicité mensongère car les prix ont doublé et aucune condition ne permet d’avoir une location pour 9€. 2- Sur le site (et sur la facture) il est inscrit que la caution est de 300€ et une fois sur place elle s’est transformée à 600€ comme par magie. Ne les ayant pas sur mon compte on a voulu annuler la réservation que j’avais déjà faite sur leur site internet et qui mentionnait bien que la caution était 2x moins chère. On a dû me faire un virement pour pouvoir avoir la réservation que j’avais déjà faite. 3- Ils ont voulu me retenir 80€ de caution car des moustiques étaient présents sur le fourgon. 80€? Je suis allée passée moi même un coup de karsher pour 1€ (les km supplémentaires étaient évidement à mes frais). En plus de ça, personnel de Lourdes très désagréable voire hautain. Alors oui ils font partie des moins chers d’après leur pub, mais passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre réclamation et sommes désolés pour ce désagrément. Le responsable du rayon va prendre contact avec vous par téléphone et pourrez échanger sur les différents points. Nous vous renouvellons toutes nos excuses. Sincères salutations.
s
seb cas

Nul à éviter un jour de loc nous coûte 300€ de carrosserie pour une éraflure qui n à pas de preuve avec notre utilisation du véhicule alors qu'il comporte déjà des rayures non réparées , honteux ça sent l escroquerie avec le carrossier comme complice

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de votre réclamation et vous invitons à contacter directement le service Location. Des procédures sont mises en place et un document reprenant toutes les conditions est signé par le client à la prise du véhicule dont figure le point suivant : "le client s'engage à faire le tour complet minutieux du véhicule et surtout à vérifier les points manquants non signalés sur la fiche d'état du départ du véhicule prédéfini (intérieur/extérieur)". Ce document signé est disponible à l'accueil du magasin. Sincères salutations.
P
Philippe Andrieu

Nul il faut avoir un montant de 1500euro sur la carte bancaire pour pouvoir louer un véhicule honteux je ne recommande pas du tout dommage car le prix de la loc est vraiment pas chère

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation. Hélas, comme dans tous les contrats de location de véhicules , il est demandé une caution. Dans notre cas celle-ci se fait uniquement par carte bancaire . Le montant de cette caution peut être diminuée à 600 € en souscrivant l'option " Rachat de franchise". Dans ce cas, les tarifs de location seront plus élevés. Si vous désirez plus de renseignements , notre personnel chargé de la location se fera un plaisir de répondre à vos questions en magasin ou par téléphone . Sincères salutations .
M
Marion Ollivier

Honteux ! La location d'un véhicule dont vous ne pouvez faire l'état des lieux de celui-ci. Et lorsque vous demandez le rectificatif un vigile vous agresse sur le parking en vous accusant d'embrouiller l'agent d'accueil! c'est juste déplorable A fuir et surtout à dénoncer absolument

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons réception de votre réclamation et confirmons l'intervention de notre vigile du fait de votre comportement agressif envers notre employé qui ne faisait qu'appliquer les procédures. Sincères salutations.
A
Alister Trabattoni

Prix défiant toute concurrence. En revanche pour ce prix vous avez intérêt à ne pas avoir de soucis. Une chute de grêle viens de me couter 900 euros.

F
Fontaine Chris

Mon frère a loué une voiture......le vendeur ne s'est pas déplacé à la livraison, a juste signalé 2 petits accrocs sur un plan papier et a dit "vous regardez et partez"....Lors de la restitution par un ami (Mon frère habitant Bordeaux), le vendeur a paraît-il trouvé une rayure....Ni une ni deux, il a contacté son carrossier ( carrosserie de Sarsan) et ils ont établi une facture de...192 euros! Inutile de vous dire qu'il n'y a pas de photo avant "sinistre" ni de photo "voiture réparée"....Pas très correct...Cela sent l'arnaque!A fuir donc!

S
Sophie

Camion en très bon état, quasi-neuf. Remarque, nous avions réservé le camion par internet, arrivé au moment de faire la pré autorisation sur la carte bleue, celle-ci a été refusée, l'équipe nous a donc conseillé d'annuler notre réservation internet qui nous avait déjà coûtée 9€...nous avons du refaire un dossier à mon nom et donc repayer 9€... Impossible d'avoir un geste commercial sur la nouveau dossier..les employés ont demandé à leur directeur qui n'a rien voulu savoir. La cliente juste avant nous a eu le même problème à cause d'une carte refusée aussi... Ils doivent se faire un paquet de bénéfices avec cette petite arnaque bien ficelée. Bref c'est minable.