Europcar

Je regrette de ne pas avoir pris connaissance des commentaires extrêmement négatifs que je lis aujourd'hui. Si je l’avais fait, je n’aurais pas fait appel aux services de cette agence. Il y a plusieurs points très négatifs sur lesquels je ne vais pas m'étendre, aussi bien lorsqu'on prend le véhicule que lorsqu'on le rend. Mais, surtout, l'agence m’a facturé un supplément et l’a prélevé sans mon accord (puisqu'on doit laisser une empreinte de sa carte bancaire, ils peuvent se servir...), et elle n’a pas répondu à mes demandes d’explication...On parle quand même de 50 Euros. Donc, Bye Bye Europ Car :(

ARNAQUE FUYEZ!!! J’ai avancer 200€ de frais pour un service que je n’ai jamais eu, c’est du vol! Le monsieur que j’ai eu ne connaît pas son métier, se mélange dans les explications et me dit qu’on ne peut pas me rembourser.

La personne au téléphone nous dit A, et une fois en agence il nous dit B. 300€ en mois , et un déménagement d’annulé. Si on ne connaît pas son métier, on fait une formation ou on change de taff. Je vous conseille fortement d’aller ailleurs. Merci quand même à la femme au niveau de l’accueil très gentille et qui a su nous diriger. Mais monsieur, changez de boulot.

J'ai loué une voiture les deux derniers étés à cette agence (15 jours en 2020, 1 semaine en 2021). Je fus très satisfaite de ces deux réservations. Personnel agréable, compétent, serviable et arrangeant. Voitures : RAS. Je recommande l'agence Europcar de Lourdes.

Très professionnel et arrangeant. Location parfaite !