Agence de location de voitures · L'Isle-d'Espagnac (16)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Avis Location Voiture - L Isle D Espagnac est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à L'Isle-d'Espagnac (16340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Prise du véhicule au comptoir de la gare, restitution de la clef dans la boîte au retour. Véhicule impeccable, aucune mauvaise surprise, à refaire
Exécrable. Facturation abusive de frais sur un véhicule loué 2 jours. Personne pour rendre le véhicule, boîte à clés et une facture x4 à l'arrivée sous prétexte d'un éclat sur le parebrise et de rayures sur le bas du parechoc arrière que je n'avais pas vu lors de ma visite d'inspecture...
Véhicule lors cost (pas Gps) très peu assistance à conduite eg vrai veau ... alors que nous avions loué Captur. 1ere fois que nous avons loué chez Avis Angoulême... alors que nos 3 locations précédentes chez Europcar ont été parfaites ... avec en plus surclassement à chaque fois. Bref à Angoulême EVITER AVIS !!!
Les horaires de lagence d'Angoulême ne sont pas compatiibles avec des déplacements professionnels. Pas d'offre de remise des clés en gare. Impossible d'obtenir l'agence au telephone pendant les heures d'ouverture. Bref payez plus cher mais passez directement par la sncf.
Si vous avez le moindre pépin pour ma part une crevaison rien de bien méchant, sauf que le service assistance et l’agence sont injoignable (j’ai insisté sans raccrocher pendant plus de deux heures !) donc vous êtes dans la nature (sans roue de secours) et vous vous débrouillez à trouver des solutions pour pouvoir rentrer chez vous ! J’ai mis 4h pour faire 100kms.!! Pour résumer le service client est complètement NUL !!! Je ne louerai plus jamais chez eux.
Une forte somme a été débitée à mon insu alors que la location s’était déroulée sans incident et le véhicule retourné avant l’heure prévue. Je n’ai à ce jour aucune communication sur la raison de ce débit, l’agence ne répond pas non plus à mes messages.
Expérience catastrophique Remise des clés et du dossier de location par un agent SNCF car l’agence est fermée le weekend Donc pas d’état des lieux de départ Nous constatons des rayures non mentionnées dans les documents. Puis, impossible de démarrer la voiture, visiblement problème électrique Nous contactons l’assistance (plutôt réactive), et attendons 45 minutes le dépanneur La batterie est complètement déchargée, nous pouvons rouler mais sans nous arrêter et il nous recommande de mettre la voiture en charge à notre arrivée à destination. Lors d’un contrôle routier , les gendarmes nous font remarquer que nous roulons sans carte grise ni copie, mais avec un CPI périmé depuis juin 2022! Heureusement pas d’amende, encore une chance! L’écran multimédia média HS, ne s’est pas allumé une seule fois, donc pas de caméra de recul, de radio ou de GPS Nous aviens loué une catégorie C, même pas une entrée de gamme, prestation en dessous de tout,un véritable scandale.
En plus de ne pas savoir répondre au téléphone, on se retrouve avec des factures 10x supérieurs au contrat initialement émis et ce ayant rendu une voiture dans l'état donnée avec le plein effectué le tout en kilométrage illimité. Tout simplement inadmissible.
Agence.contact