Europcar - Angoulême Ville - Location Voiture & Camion

J'avais réservé un symbioz (supplément 40€), j'ai constaté qu'on m'avait attribué un 2008...j'ai annulé puis refait la même réservation dans la catégorie au-dessus (Austral) sans supplément pour un modèle précis. Au final j'ai profité d'un Grandland pour 40€ moins cher que le 2008. C'est dommage que l'on nous fasse payer plus cher pour au final ne pas avoir le véhicule désiré. Pas grave, cela m'a permis de découvre Opel, j'irai essayé un symbioz chez un autre loueur

Toujours bien accueillie équipe au top, facilité de réservation bref une super agence !

Satisfait depuis de nombreuses années par le travail d'une équipe plutôt agréable et compétente, quelle désagréable surprise de découvrir un collaborateur -vendeur zélé qui remet totalement en question le travail d'un collègue. Assurance, montant de la franchise, prise en charge à l'étranger, rien ne semblait avoir été correctement étudié. Au final, après avoir éludé l'ensemble des objections de ce membre de l'équipe, vous partez encore beaucoup plus stressé et inquiet alors que justement vous vous êtes engagé dans une mission extraordinaire forcément stressante où vous louez un véhicule que vous allez découvrir. De plus, ayant oublié de me briefer quant à L'ADblue, je n'ai su quelle attitude adopter. Cette attitude non professionnelle envers le client, mais probablement rentable pour la franchise Europcar, semble satisfaire une partie de l'équipe ce qui remet en question mon avis sur celle-ci. Au final, une étoile qui réduit à néant les efforts des collègues sympathiques et compétent. Désolé.

Je tiens à remercier l’agence Europcar pour la qualité de son service. L’accueil en agence a été exemplaire, avec une équipe très sympathique, professionnelle et efficace. Rien à redire de ce côté-là, c’était vraiment top. En revanche, concernant le véhicule (Citroën Jumper 140 CV), même s’il était confortable et agréable à conduire, le moteur s’est révélé insuffisant pour un trajet longue distance, notamment dans le cadre d’un déménagement France/Portugal. Le véhicule manquait clairement de puissance : en montée, la vitesse chutait fortement (de 120 km/h à environ 80 km/h), que le camion soit chargé ou non. Cela impacte non seulement le confort de conduite, mais aussi la sécurité et le temps de trajet. De plus, la consommation de carburant s’est avérée très élevée, probablement en raison du manque de puissance du moteur pour un utilitaire de 3,5 tonnes. Il serait pertinent de proposer des motorisations plus puissantes pour les longs trajets ou les locations internationales, notamment vers l’Espagne ou le Portugal, où le relief peut être exigeant. En résumé : Service en agence irréprochable, mais véhicule sous-motorisé pour ce type d’utilisation. Je recommande tout de même cette agence !

Février et mars 2026. Grande souplesse en plus de tout le reste. Parfait, je recommande à 100%- excellent rapport qualité/prix

Super ! Véhicule nickel et personnes très gentilles.

Accueil super aller comme retour

Equipe très agréable. Prise en charge et retour du véhicule facile et rapide. Parfait