Avis Location Voiture - Narbonne

Attention, n'assure pas le service de véhicule de remplacement imposé par la franchise. Pretexte ne pas avoir de véhicule disponible contrairement a la centrale nationale qui assure le SAV Après vérification le véhicule proposé par la centrale SAV est bien disponible si je le loue depuis le site, ils ne veulent juste pas avoir de manque a gagner. Bel état d'esprit ! Édit : la proposition de contact en commentaire de mon avis est une réponse semi automatique pour faire bonne figure. Je n'ai pas eu de solution proposée / pas de nouvelles d'avis par les moyens de communications officiels et engageants pour eux : un email.

je réserve chez Car jet à 14h et je me retrouve chez avis vers 17h pour récupérer le véhicule réservé! surprise on me propose un SUV à la place de la fiat 500 . Un vendredi soir on me met devant un fait accompli. J'accepte à condition de changer de véhicule le 23 juin. Malheureusement pareil pas de voiture de disponible ce jour. Et La suite est au prochain épisode. C'est ni sérieux ni professionnel de la part de AVIS.

Très aimable , Yaris cross hybride très propre, ponctuel, tarif correct .Clé rendu pendant la fermeture dans un coffre. Je recommande..

Très bonne expérience avec cette agence Avis. Une petite agence collée à la gare SNCF, pas d'attente pour récupérer ou rendre la voiture, l'employé était très aimable et la voiture était celle attendue et en excellent état.

Je loue toujours chez avis quand je viens à Narbonne. Les agents sont toujours très aimables et souriants, et expliquent toujours bien en détail la location. Ils sont rapides également, et je n'attends jamais. J'ai eu une voiture différente à chaque fois, et elles sont toujours propres et en bon état. La voiture nous attend toujours devant l'agence à l'heure prévue. Je n'ai jamais eu de problème à la prise en charge ni au retour de la voiture, et cette 4eme location, la plus récente en mars 2026, n'a pas dérogé. Je recommande fortement Avis à la gare de Narbonne.

Très 1 bon accueil et trouve toujours 1 solution rapide quand votre boîte a oublié de réserver le véhicule. De plus l agence est à la sortie de la gare ce qui fait gagner du temps. Merci mesdames

Plateforme de réservation "has been": tous les véhicules sont indiqués comme disponibles alors que la réalité est différente. Ainsi, après avoir payé pour un véhicule utilitaire de 12m2, on me propose un 6m2 que j'accepte. Remboursement de la différence toujours pas donné après 2 semaines, malgré plusieurs relances. Comment créer une expérience client déplorable.

Personnel sérieux et disponible, Nathalie est une personne vraiment aimable et disponible. Je recommande ce bureau AVIS. Jamais eu de problème à Narbonne.

Je ne peux que me féliciter d’avoir fait appel à leur services ! Tout d'abord de part un tarif bien plus raisonnable que je le pensais (moi qui fait 4 à 5 A/R par an en voiture depuis la région parisienne, je pense que je vais revoir ma position tant le couplage TGV / location est ...reposant), ensuite par un accueil tout en gentillesse. J’ai également eu la "chance" de me voir surclassé ce qui est toujours appréciable. Ayant dû rallonger mon séjour, il m’a de suite été proposer une solution pour que je ne retrouve pas "à pieds". Bref, un sans faute parfait du début à la fin. Encore bravo et merci aux deux très sympathiques dames a qui j’ai eu affaire et à TRÈS BIENTÔT !

Soyons honnête, j’ai trouvé une agence à proximité de la gare avec du personnel féminin qui a su être à mon écoute répondre à mes attentes. Je tiens à les remercier chaleureusement de leur accueil et travail. Je recommande sans réserve cette agence.