Avis Location Voiture - Narbonne

Très bonne expérience avec cette agence Avis. Une petite agence collée à la gare SNCF, pas d'attente pour récupérer ou rendre la voiture, l'employé était très aimable et la voiture était celle attendue et en excellent état.

Très 1 bon accueil et trouve toujours 1 solution rapide quand votre boîte a oublié de réserver le véhicule. De plus l agence est à la sortie de la gare ce qui fait gagner du temps. Merci mesdames

Plateforme de réservation "has been": tous les véhicules sont indiqués comme disponibles alors que la réalité est différente. Ainsi, après avoir payé pour un véhicule utilitaire de 12m2, on me propose un 6m2 que j'accepte. Remboursement de la différence toujours pas donné après 2 semaines, malgré plusieurs relances. Comment créer une expérience client déplorable.

Personnel sérieux et disponible, Nathalie est une personne vraiment aimable et disponible. Je recommande ce bureau AVIS. Jamais eu de problème à Narbonne.

Je ne peux que me féliciter d’avoir fait appel à leur services ! Tout d'abord de part un tarif bien plus raisonnable que je le pensais (moi qui fait 4 à 5 A/R par an en voiture depuis la région parisienne, je pense que je vais revoir ma position tant le couplage TGV / location est ...reposant), ensuite par un accueil tout en gentillesse. J’ai également eu la "chance" de me voir surclassé ce qui est toujours appréciable. Ayant dû rallonger mon séjour, il m’a de suite été proposer une solution pour que je ne retrouve pas "à pieds". Bref, un sans faute parfait du début à la fin. Encore bravo et merci aux deux très sympathiques dames a qui j’ai eu affaire et à TRÈS BIENTÔT !

Soyons honnête, j’ai trouvé une agence à proximité de la gare avec du personnel féminin qui a su être à mon écoute répondre à mes attentes. Je tiens à les remercier chaleureusement de leur accueil et travail. Je recommande sans réserve cette agence.

2 expériences dans cette agence, catastrophique à chaque fois... ! Agence à éviter. En ce qui me concerne, c'est terminé. Ma société a pourtant un compte chez Avis, je loue des voitures presque toutes les semaines partout en France, mais à Narbonne, je ferai autrement à l'avenir. Je vois que le nombre de clients qui attribue une seule étoile à cette agence est conséquent, ça devrait les questionner un peu... mais ce sont sûrement les clients qui sont trop pénibles et exigeants !

Excellent accueil dans cette agence de location, cela fait plaisir. Toutes les explications données, le contrat fait et expliqué, le sourire au rendez-vous. Le véhicule était propre et chargé (VE). Conduisant une électrique au quotidien, je n'étais pas dépaysé, explications d'où etaient les câbles et trappe. C'était ma première expérience chez AVIS, pour avoir fait beaucoup les conccurents, cela m'a donné une excellente impressions d'AVIS ! 😊 Note : attention, l'adresse sur Google n'est pas la bonne (là où le GPS pointe), l'agence se trouve sur la droite en sortant de la gare.