Agence.contactFacturé 200€ pour une mini égratignure pour ainsi dire invisible et qui ne sera même pas réparée, dont parmi ces 200€ la moitié étant pour des « frais d’administration », ce qui nous a laissé perplexe. Ensuite, la caution de 800€ a été bloqué pendant plus d’un mois. La semaine dernière nous avions essayé d’appeler à maintes reprises sans que personne ne réponde. Quand nous avons enfin eu une réponse, on nous a dit qu’il y avait eu une « panne informatique » et que c’était dû à cela que la caution de 800€ n’avait toujours pas été débloquée. Mais oui bien sûr... Dans quel monde vous ne vérifiez pas si les cautions sont débloquées dans les temps ? C’est quoi cette arnaque ? On parle de 800€, pas 20€ de bloqués. Et si nous n’avions pas forcé et appelé PLUSIEURS fois, nous n’aurions jamais vu la couleur de cette caution car apparemment le secrétariat réponds uniquement quand ça lui chante. A fuir. Louez autre part.
Europcar Narbonne Gare | Location voitures & utilitaires
Agence de location de voitures · Narbonne (11)
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À propos de Europcar Narbonne Gare | Location voitures & utilitaires
Europcar Narbonne Gare propose la location de voitures et d'utilitaires neufs. L'agence met l'accent sur la transparence avec des frais cachés inexistants et offre une assistance routière 24h/24. Vous pouvez choisir parmi une large gamme de véhicules compacts, économiques ou utilitaires.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (220)
Très bon service, professionnelle et personnel très sympathique. Véhicule nickel.
Un accueil chaleureux et un personnel très professionnel. Je suis ravi du véhicule mis à ma disposition et des conseils prodigés. Je recommande cette agence sans hésiter les yeux fermés !
Bon accueil, jolie voiture, agréable à conduire .
Accueil parfait, très professionnel et de bonnes explications.
C’était la deuxième fois que je passais par cette agence et tout à été parfait à chaque édition. Merci à Sarah pour son accueil, son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse, je reviendrai encore avec plaisir.
Rapidité à l'arrivée et au départ Efficacité Accueil chaleureux Bonne voiture Rien à redire ! Je relouerai ici! Top!
Large choix de Véhicules, Personnels accueillants, sympathiques et bienveillants. Facilité d'accès à l'agence qui est située en centre ville; Très Pratique. Véhicules en bon états, propres et récents. Un grand merci.