Avis Location Voiture - Orléans

Location d’un véhicule fait récemment. Rien à dire véhicule en excellent état, service client impeccable. Je recommande !

J'ai réservé une voiture 4 portes pouvant contenir une grande valise et une petite et à mon arrivée j'ai eu une fiat 500.... Bien sûr catégorie A donc pas de modification... admettons.... Ma location devait courir jusqu'à 18h et on m'a fortement invitée à ramener mon véhicule bien avant car l'agence ferme à 18h et si je la ramène à 18h on me facturerait une journée supplémentaire.... L'amabilité est tout juste , bref je ne recommande pas cette agence...

Le persone qui ma pris en charge "Marie José" est pas aimable et très désagréable, donnant l’impression de ne pas vouloir aider. L’accueil était froid et aucune explication n’a été donnée clairement. Le véhicule fourni était en mauvais état : défauts extérieurs non signalés, intérieur peu propre et plusieurs éléments semblaient mal entretenus. Ce n’est pas acceptable pour une location. Je ne recommande pas cette agence et je ne reviendrai pas.

Extraordinairement lent. 1 seule personne à l’accueil et beaucoup de collaborateurs Avis qui passent et repassent sans vous voir. 20mn d’attente alors que j’avais une reservation. À éviter

Camion en très mauvais état, pas de possibilité de sangler nos meubles , absence de couvercle sur le boitier electronique sous le siège et voyant de liquide de refroidissement allumée. Aucune considération des problemes.

Rien a redire, personnel au top , les voitures au depart sont toujours propre avec le plein. Il y a quelques années j’etais client régulier de cette agence et je n’ai jamais eu aucun soucis. Concernant certains commentaires negatifs, il suffit juste de rendre le véhicule propre et avec le plein et tout va bien 😉

Ils ont tout VOTRE temps ! Un seul client devant moi....mais 20 minutes d attente le matin. Idem au retour, mais seulement 15 minutes d attente. 3 ou 4 petsonnes dans l équipe mais un seul en charge des clients. Indécent. Joubliais 25 minutes de marche depuis la gare.

Très mauvaise expérience je déconseille. Je suis tombé en panne sur l'autoroute, mon assurance mon commandé un taxi qui m'a déposé chez Avis. Une fois arrivé sur les lieu et le taxi parti, deux hommes de l'agence discuté un asi sur ca chaise le deuxième debout bras croisés il me regarder tous en discutant sans me prendre en charge. Après 10 minutes une dame arrive au comptoir je demande gentiment si quelqu'un pourrait s'occuper de moi que cela fait 10 min on me répond faut patienter nous somme occuper, j'étais la seul personne. Plusieurs personnes son passer devant moi en vain. Après 15 min une dame me prend en charge me demande mon non et prénom et elle m'annonce que il on pas de véhicule pour moi alors qui on confirmé avec mon assurance que le véhicule et bien présent et bien prêt. J'ai également reçu un mail et un SMS de confirmation. L'assurance très sympa me demande d'aller à 15 min à pied ou en taxi qu'il me commande pour aller ailleurs. Pour aller vite car très fatigué et tombé en panne à 5h du matin j'ai marché chez un concurrent ou L'assurance mon envoyé vu la mauvaise expérience et le manque de compétence de Avis. J'ai rouler 7h venant de Strasbourg jusqu'à Orléans. Avis me répond pas de voiture pour vous alors que il on confirmé. Et surtout que le parking était plein. Je recommande pas cette agence de location et de plus il mon très mal parler. L'assurance à également appelé Avis pour comprendre le problème et Avis on répondu faut rappeler votre client et on raccroché au nez à L'assurance alors que j'étais devant eux, il aurait pu me donner le téléphone au lieux de raccroché au nez. Je déconseille fortement. Et surtout revoir le personnel de l'agence antipathique et désagréable avec les clients