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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Fleury-les-Aubrais (45)

3,6 136 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

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À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Fleury-les-Aubrais propose un service de location de voitures. L'agence fait partie du réseau E.Leclerc et s'inscrit dans une démarche de proximité et de services variés pour ses clients.

Location de voitures

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:00

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Avis clients (136)

3,6
136 avis
5★52
4★37
3★13
2★6
1★28
A
Alexandre Begault

Très bonne expérience. Super satisfait. Conseil et équipe formidable. Véhicule fiable, propre et entretenu. Merci a vous je recommande a 100% . Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et nos véhicules aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles suggestions. À bientôt dans votre centre de location Leclerc Fleury les aubrais Anaëlle, responsable satisfaction client
A
AL DEX

Il serait judicieux d’accepter les photocopies avec filigrane officiel (filigrane.gouv.fr) pour la location de véhicule : cela protège nos documents et nos données personnelles, surtout quand 200 000 personnes se font voler leur identité chaque année. De plus il serait préférable de ne pas stocker les documents d'identité personnelle dans un simple classeur comme vous faites actuellement.

Réponse du professionnel : Bonjour Al Dex, Nous comprenons que ce sujet vous préoccupe, nous avions déjà pu échanger dessus suite à vos commentaires sur notre magasin. Sachez que vos données sont traitées avec la plus grande prudence et que nous mettons tout en oeuvre pour respecter le cadre réglementaire en termes de RGPD. Nous restons à votre disposition pour en échanger de vive voix, À bientôt dans votre centre de location Leclerc Fleury les aubrais Anaëlle, responsable satisfaction client
A
Alex Delpont

Location d'un véhicule 9 places pour partir pour les fêtes du nouvelle an ! Véhicule en très bonne état très confortable ! Accueille très pro pour la réservation également pour la prise en charge du véhicule , ainsi que pour la restitution ! je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la location de notre véhicule 9 places. Nous sommes ravis que le véhicule ait été confortable et en bon état, et que notre équipe ait pu vous offrir un accueil professionnel tout au long de votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt, Nous vous souhaitons une excellente année 2026 Anaëlle, responsable satisfaction client
M
Maxime M-R

Très bien, fourgon neuf et propre. Accueil efficace et rapide. Prévoir une caution de 2.000e pour un 5m3 🫣

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de notre fourgon et la rapidité de notre accueil. Nous vous souhaitons une excellente année 2026 Merci pour votre fidélité Anaëlle, responsable satisfaction client
G
Géraldine Pellerin

Très mauvais loueur Voiture louée sans lave glace, pile usée dans le bip d’ouverture centralisé, je me suis donc retrouvé avec une voiture que je ne pouvais plus ouvrir , il a fallu appeler l’assistance et attendre un dépannage. Au moment du départ je fais remarquer que les pneus semblaient sous gonflés, effectivement le loueur a du remettre à la bonne pression , Sinon je prenais la route comme ça !! De plus sur l’autoroute de nuit je découvre que l’intérieur du pare brise est hyper sale, obligée de m’arrêter à une station pour nettoyer. Bravo pour la sécurité!!!!! Au retour on me renvoie passer l’aspirateur pour 10 grains de sable alors que le nettoyage intérieur extérieur avait été fait. J’ai expliqué que je rendais la voiture plus propre qu on me l’avait donné , la réponse : fallait prendre des photos pour l’état et pour le lave glace vide !! Je loue des véhicules environ 6 fois par an c’est la première fois que je me retrouve dans une situation aussi lamentable .

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes pour nous assurer qu'ils ne se reproduisent pas. N'hésitez pas en effet à prendre des photos lors de la prise d'un véhicule afin d'éviter tout malentendu. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir et vous revoir dans notre centre de location leclerc Fleury les aubrais Anaëlle, responsable satisfaction client
S
Sarah B

Le responsable a été très désagréable par téléphone de simples renseignements ou questions posées le saoul très clairement même en lui demandant d’être compréhensifs puisque chacun a son métier Monsieur reste très hautain et même en se déplaçant sur place son comportement reste la même chose. Je suis vraiment déçu j’ai louer des véhicule très longtemps chez eux et jamais je n’ai eu affaire à de tel comportement. Le reste du personnel par contre top j’ai eu affaire à un autre monsieur pour la prise du véhicule et la restitution il a été très professionnel je le remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec notre responsable. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Nous sommes ravis de savoir que le reste du personnel a été professionnel et nous vous remercions pour votre fidélité. Nous allons faire remonter votre avis qui nous aide chaque jour à nous améliorer. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour d'éventuelles suggestions. A bientôt dans votre centre location Leclerc Fleury les aubrais Anaëlle, responsable satisfaction client
S
STEPHANE REMOND

L'état des lieux établis initialement ne signalait la l'intégralité des dommages !! Faites bien le tour avant de prendre le véhicule. On m'a demandé 20 € de plus pour nettoyer la cabine alors que l'état de départ n'était pas signalé !!

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, quand vous prenez le véhicule et comme stipulé dans le contrat, nous vous demandons de faire un état des lieux intégral de votre côté et de revenir nous voir en cas de désaccord lors de la prise du véhicule. Sans retour de votre part à ce moment-là, nous considérons que vous acceptez l'était des lieux qui vous a été donné. Toutes ces conditions sont bien marquées dans le contrat que vous signez. Notre équipe reste à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée, En espérant compter sur votre fidélité Anaëlle, responsable satisfaction client
F
Faly AND

Location qui défie toutes concurrences pour les prestations égales. La réservation en ligne est vraiment un gain de temps. Le véhicule est propre et neuf. La prise et le retour du véhicule sont rapide, comme si vous achetez une baguette. L'équipe d'accueil est très pro. L'assurance proposée à 12€ n'est pas indispensable, si vous payez par CB, car l'assurance est déjà incluse dans le service de votre CB (voir close CB)

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