Avis Location Voiture - Paris

Le service assistance téléphonique est déplorable ! Après avoir loué une voiture chez eux, nous avons crevé nous avons appelé l'assistance à plus de 19h personne n'a jamais décroché c'est scandaleux de laisser ces clients dans une telle panade sur le bord d'une départementale ! Nous avons attendu plus d'une heure qu'un opérateur prenne la communication personne n'a jamais décroché !!! Attention aux étrangers car cela est arrivé à deux américaines c'est moi qui me suit arrêtée pour leur porter secours! The telephone assistance is deplorable! After hiring a car from them, we had a flat tyre and called the assistance service at over 7pm. No-one ever picked up the phone - it's scandalous to leave customers in such a mess on the side of a country road! We waited for over an hour for an operator to take the call, but nobody ever picked up! Beware of foreigners, as this happened to two Americans, and I was the one who stopped to help them!