SIXT | Location voiture Paris 1er

Super agence, j’ai eu un problème pour récuperer le vehicule en raison du retard de mon train. Je ne pouvais pas arriver pour récuperer le vehicule avant la fermeture de l’agence. Adrian a résolu le problème en me reorientant vers une autre agence sixt et en prévenant son collègue pour réserver un vehicule. Je n’ai pas eu besoin de me préoccuper de quoi que ce soit et je n’ai pas été prélevé de frais d’annulations. Un soulagement pour éviter du stress inutile. L’appel etait très professionnel

Merci à Jordan pour son accueil. Rapide efficace et serviable. Je recommande.

Accueil extraordinaire fait par Gabriel. Merci je reviendrai que à l’agence Rivoli. Grand choix de voiture et même en période de pointe

Super expérience avec Sixt ! L’accueil était très professionnel, la voiture en excellent état, bien propre et conforme à ce qui était annoncé. Le processus de prise en charge a été simple et rapide, sans mauvaises surprises. Le personnel m’a donné de bons conseils, flexible sur les horaires, et la restitution s’est faite sans souci. Je recommande sans hésiter pour ceux qui veulent louer un véhicule sans stress.

MAJ le 2609 Le service client est méprisant. Impossible d'avoir qui que ce soit par téléphone. Votre réponse ne prend absolument pas en compte mes remarques et le fait que l'employé ne m'ait pas donné les informations concernant les frais supplémentaires. De plus, vous divulguez d'autres informations qui ne sont pas publiques à tout le monde alors qu'elles n'ont rien à voir avec la situation. Je souhaite porter réclamation. A fuir absolument. Un employé d'accueil qui quand vous arrivez à 17h45 pour une prise de véhicule à 18h00 vous presse de tout signer parce qu'il est en train de fermer l'agence. Ce même employé qui vous incite à prendre le temps pour rendre le véhicule en disant qu'il n'est pas loué le lendemain sans plus de précisions. Moralité je rends le véhicule 2h après l'heure prévue et on me facture 200 eu en plus de frais supplémentaires alors que j'ai loué le véhicule pour 32 jours pour une somme importante. Le service client a également été sourd à cette injustice.

Tout s’est très bien passé avec cette location chez Sixt. Véhicule propre, réservation simple, retrait rapide, aucun souci à signaler pendant l’usage. Nous avons seulement rencontré une difficulté pour restituer le véhicule à Paris à cause d’un événement bloquant l’accès au parking. Mais le service client a été à l’écoute, compréhensif et très réactif.

« SIXT Paris 1er garantit un service fluide et efficace, équipe accueillante, remise et retour rapides (24h/24). Véhicules récents, impeccables et souvent surclasseménts offerts. Réservation simple, transparence des tarifs : expérience premium et fiable à Paris.

Très bonne agence de location, personnel professionnel, véhicule loué Land Rover Range Rover Velar