SIXT | Location voiture Paris 1er

Très bonne agence de location, personnel professionnel, véhicule loué Land Rover Range Rover Velar

A fuir. L'agence vous surclasse en vous affirmant que c'est pris en charge par votre assurance, vous fait signer un contrat qui montre cette prise en charge et finalement vous prélève sans rien dire le montant du surclassement en utilisant la caution. De l'escroquerie pure et simple

Location avec offres détaillées en toute fluidité ! Bravo l'équipe efficace !

Très déçu par la dernière expérience avec Sixt dans cette agence. Je suis client de longue date, jamais eu des soucis. J'ai réservé une voiture à récupérer à 18h, suite à un empêchement (Paris et ses galères) je suis arrivé à 18:30 - agence fermée. Je me présente le lendemain matin à l'ouverture de l'agence et la vendeuse m'indique que mon auto n'est plus disponible (louée dans la nuit???) et aucun autre véhicule ne peut m'être prêté. Sixt décide de bloquer l'argent pour 2 jours (leurs conditions en cas d'annulation non annoncée, mais j'ai jamais voulu annuler - inexplicable et inadmissible - la voiture n'était plus disponible du jour au lendemain alors qu'ils vous la bloquent donc 2 jours - ) et même ainsi le remboursement n'est pas encore parvenu alors que je suis à un mois de la date de l'annulation de leur part.

J'ai loué une voiture pour 24h annoncé à 89€ par la conseillère. Je me suis retrouvée avec une facture de 229€. J'ai ramené la voiture le dimanche 8 avant midi comme prévu et je suis facturée pour un retour tardif jusqu'au 9 ! En plus de tous les autres services qui n'ont pas été évoqué !

Agence à fuir absolument ! Allez chez un concurrent, prenez un vélo, partez à pied, ça sera toujours mieux qu'ici. La pire expérience de location de voiture qu'on puisse imaginer. J'ai donner à Sixt toutes les chances possibles de me convaincre que c'était un coup de malchance, mais à chaque location c'était de pire en pire. Sur ma dernière expérience, arrivé juste quelques heures après l'heure réservée, alors que j'avais payé en ligne, ils n'avaient pas la voiture demandée, j'ai eu droit à une voiture plus petite (sans bien sûr m'avertir), sale, avec des bris de verre dans le coffre, et le plein n'était pas fait. La personne de l'accueil était extrêmement désagréable et ne s'est pas excusée une seule fois. Après avoir contacté le service client suite à la location, et après 3 relances, ils m'ont juste proposé de me rembourser le "tarif moyen constaté en station, soit 45 euros TTC" pour le plein, alors qu'ils vous facturent plus de 120 euros si vous rendez la voiture sans faire le plein. Ca illustre bien la façon dont ils traitent leurs clients. Le service client a aussi fini par me proposer de ne me facturer "que" la catégorie de voiture qu'il m'avaient donnée (alors que ça aurait dû être automatique), et de m'offrir un bon d'achat de 50€ sur une prochaine location... Ils ont de l humour peut-être. A éviter à tout prix !

Je suis vraiment satisfait de la prestation fournie. J’ai réservé la veille de mon déplacement, j’ai pu avoir une voiture encore mieux qu’espéré ! Je suis arrivé à l’agence à 8h du matin et j’ai été tout de suite pris en charge, en moins de 10min j’étais déjà dans la voiture (j’ai réservé en ligne). Je suis rentré à 2h du matin, j’ai pu rendre les clés dans la foulée, le stationnement est en plus très simple et juste à côté de l’agence.

Cela était ma première expérience en terme de location de véhicule et je ne le regrette pas. L’agent présent lors de la location a su me conseiller correctement pour satisfaire mes attentes. De plus, le système de boite à clé pour déposer les clés des véhicules lorsque l’agence est fermée est très pratique !

Accueil très courtois et efficace. Sans aucun doute la meilleure agence de location de voitures en plein centre de Paris. L’idéal pour les habitants du Marais qui par la force des choses ont renoncé à posséder une voiture particulière. En plus, un choix intéressant de voitures électriques ou hybrides pour tenter de sauvegarder la planète.

Tentative d'escroquerie de leur part pour des rayures déjà existantes. J'avais les photos donc ils n'ont pas pu aboutir dans leur démarche. Photo de la rayure qu'ils ont tenté de facture.

un acceuil au top souriant et de bons conseils c est assez rare pour ne pas le souligner. petit soucis avec une facture de carburant non justifiée mais après un appel tout est rentré dans l ordre très rapidement. parking pour récupérer la voiture proche de l agence et système de retour des clefs pratique .