L'agence AXA Assurance Alexis Mazingue, située à Paris 18e, propose une approche personnalisée pour accompagner les particuliers et les professionnels dans tous leurs projets de vie. L'équipe, ancrée localement, s'engage à trouver les meilleures solutions d'assurance et bancaires adaptées aux besoins de chacun.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance sur mesure pour particuliersConseils en assurance et banqueAssurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé
Informations mises à jour le .
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Lundi
10:45 – 12:45 · 13:45 – 17:30
Mardi
09:30 – 12:45 · 13:45 – 17:30
Mercredi
09:30 – 12:45 · 13:45 – 17:30
Jeudi
09:30 – 12:45 · 13:45 – 17:30
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (172)
4,6
172 avis
5★146
4★11
3★2
2★1
1★12
M
Monica Rémy
Complètement satisfaite de mon agent AXA Marx Dormoy très réactif
Réponse du professionnel : Bonjour Monica Rémy,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Il est particulièrement gratifiant de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Alexis
T
Teddy Ramen
très, pro , réactif et surtout très efficace!
je le recommande fortement!
un grand merci!
Réponse du professionnel : Teddy,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec efficacité et réactivité.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Encore un grand merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🙏
M
Memet Deniz
J'ai été satisfait, le personnel était aimable, meilleures salutations.
Réponse du professionnel : Bonjour Memet Deniz,
Je vous remercie pour votre aimable retour et suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil. Votre satisfaction est une source importante de motivation pour notre équipe.
Cordialement, Alexis de AXA Assurance et Banque Eirl Mazingue Alexis
M
Meryem Talby
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour l’accompagnement et le professionnalisme de Monsieur Kamel Abchiche. Dès le premier contact, il a fait preuve d’une écoute attentive et d’une compréhension parfaite de mes besoins, ce qui a rendu l’expérience simple et efficace.
Sa réactivité est remarquable : chaque question, chaque demande a été traitée rapidement et avec précision. Il a su me guider à travers les différentes options d’assurance avec clarté, transparence et honnêteté, en expliquant tous les détails sans jamais compliquer les choses.
Monsieur Abchiche allie expertise, patience et disponibilité, qualités qui rendent l’expérience client exceptionnelle. Grâce à lui, je me suis senti pleinement accompagné et en confiance tout au long de mon dossier.
Je recommande vivement Monsieur Kamel Abchiche à toute personne souhaitant bénéficier d’un service d’assurance sérieux, professionnel et humain.
Réponse du professionnel : Bonjour Meryem Talby,
Un grand merci pour votre message particulièrement positif à l’égard de Monsieur Kamel Abchiche. Nous sommes ravis de lire que son écoute, son professionnalisme et sa réactivité ont su répondre pleinement à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et reflète les valeurs que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients au quotidien.
Nous nous permettons simplement de nous interroger sur la note attribuée, qui ne semble pas totalement en accord avec votre commentaire très élogieux 😅. N’hésitez pas à la modifier si cela résulte d’une erreur, cela aidera à refléter au mieux votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Cordialement,
L’équipe
s
samie adli
Très satisfait du service,agence très réactif et à l'écoute de ses clients, je recommande 🎉🎉👌👌
Réponse du professionnel : Bonjour samie,
Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes heureux que notre disponibilité ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Alexis de AXA Assurance et Banque Eirl Mazingue Alexis
F
Florence Blaimont
Malgré plusieurs e-mails, coups de fil et recommandés, AXA Assurance ALEXIS MAZINGUE ne daigne même pas nous répondre. Leur client, déménageur, a causé des dommages dans la cage d'escalier de notre immeuble et nous n'avons à ce jour, aucune réponse ! AUCUNE ! C'est inacceptable et peu respectueux. A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blaimont,
Nous sommes sincèrement désolés que vous viviez cette situation.
Nous comprenons parfaitement que des dommages dans une cage d’escalier puissent générer de l’inquiétude et de l’agacement. Toutefois, nous tenons à préciser que nous sommes l’assureur du professionnel concerné, et que nous intervenons uniquement dans le cadre des garanties prévues au contrat et des missions qui nous sont confiées.
Le dossier a bien été ouvert et transmis pour instruction. L’analyse d’un sinistre nécessite parfois des vérifications et échanges entre les différentes parties avant de pouvoir apporter une réponse formelle.
Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas communiquer publiquement sur les détails d’un dossier.
Nous restons cependant disponibles pour échanger de manière constructive si nécessaire.
Notre objectif est toujours de traiter les situations avec sérieux et dans le respect du cadre contractuel.
Cordialement,
Alexis Mazingue
I
Issaad Fatima
Très sympathique, professionnel, bon rapport qualité-prix
Réponse du professionnel : Bonjour Issaad Fatima,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction concernant le professionnalisme et le rapport qualité-prix est très appréciée.
Cordialement, Alexis de AXA Assurance et Banque Eirl Mazingue Alexis
K
Kadidiatou Camara
Une très bonne agence Axa. ils accueillant très bien, ils répondent toutes les demandes qu'ont n'a besoin. Cordialement Mme camara kadidiatou
Réponse du professionnel : Bonjour Kadidiatou Camara,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que notre accueil et notre réactivité ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une source d'encouragement pour toute notre équipe.
Cordialement,
Alexis de AXA Assurance et Banque Eirl Mazingue Alexis
f
franck pirollo
Excellente agence
Le personnel très acceuillant et professionnel
Je recommande à tous ceux qu'ils veulent une assurance soit voiture ,maison, etc
Déjà plus de 20 ans chez eux
Réponse du professionnel : Cher franck,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre agence. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes ravis de compter sur votre fidélité depuis plus de 20 ans. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Alexis
M
Myna
Première fois que j'ai un échange avec Kamel Abchiche, ça lui a suffi pour m'agresser par mail. Je n'avais envoyé qu'un mail en disant que je pensais qu'il y avait une erreur. Manque de professionnalisme total sans compter les fautes ... Quelle honte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience avec mon équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs de respect et de professionnalisme que nous nous efforçons d’incarner.
Je vous présente mes excuses pour cette expérience et vous remercie pour votre retour, qui nous aidera à nous améliorer.
Alexis Mazingue
I
Ihab D
Je suis extrêmement satisfait de l’agence AXA Alexis Mazingue.
Toute l’équipe est toujours professionnelle, réactive, patiente et à l’écoute. Chaque fois que j’ai eu besoin d’aide ou de conseils, j’ai reçu un excellent accompagnement.
Je tiens particulièrement à souligner la qualité du service d’assistance. Lorsque ma Porsche est tombée en panne, l’intervention a été très rapide et tout a été pris en charge de manière efficace et rassurante.
Les conseillers de l’agence sont toujours disponibles, courtois et très professionnels. C’est rare de trouver un service client d’une telle qualité.
Je recommande vivement cette agence AXA à toute personne recherchant une assurance sérieuse, fiable et efficace.
Merci à toute l’équipe pour votre excellent travail !
⭐⭐⭐⭐⭐
Excellent service !
I have been very satisfied with AXA Assurance Alexis Mazingue. The team is always professional, patient, responsive and helpful.
When my Porsche broke down, the assistance service was extremely fast and efficient. Everything was handled smoothly and professionally, which gave me great peace of mind.
I would also like to thank the staff at the agency for their kindness, availability and support. They always take the time to explain everything clearly and help with any request.
I highly recommend this agency and AXA in general. A truly professional team and excellent customer service.
Thank you very much!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que notre accompagnement, notamment lors de la prise en charge de la panne de votre Porsche, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction et vos compliments sur notre réactivité, notre disponibilité et notre professionnalisme sont une véritable récompense pour toute l'équipe.
Merci également pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Alexis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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