AXA Assurance et Banque Araez Et Araez

J'ai passé 1h15 au téléphone avec la personne pour prendre toutes les informations et faire des devis on m'a demandé des relevés d'information pour les 5 contrats d'assurances(auto et maison )que j'allais mettre chez AXA soi-disant pour peaufiner les devis. Je suis passé trois fois l'agence et ça fait 2 mois et demi je n'ai toujours pas eu les devis je pense que Axa a trop de clients et n'a pas besoin de le nouveau client merci de m'avoir fait perdre du temps.

Approche à la fois humaine et très professionnelle. Sens du client, écoute et proximité bien différente des grosses enseignes pour lesquelles nous ne sommes désormais plus que des "numéros client"... Bref je recommande !

Ce que j’ai aimé, c’est l’humain et le conseil. Ce qu’on cherche souvent, sans vraiment le trouver. J’en ai entendu parler, j’ai poussé la porte, et j’ai tout de suite apprécié leur façon d’accompagner. Ils prennent le temps, ils écoutent, et on sent qu’on n’est pas juste un client. On nous conseille sans détour et sans jamais oublier l’important. Une assurance qui me ressemble.

Un grand merci à l’équipe, particulièrement à Mathieu pour son expertise et sa disponibilité. Je recommande vivement.

Si vous avez besoin de rien cette banque est PAR-FAITE ! 4 mois que ma carte bancaire est renvoyée à plusieurs reprises, 4 ou 5fois pour certitude, après avoir refusé mon bail d’habitation tout juste signé car il « n’avait pas moins de 3mois », ma carte a été envoyé à un mauvais apparement de la résidence et perdue les autres fois… Pour faire cesser cette situation qui dure depuis 4MOIS je propose une livraison en agence mais AUCUNE RÉPONSE, d’ailleurs mon interlocuteur n’est jamais le mêmes! Je tiens tout de même à préciser que l’un d’entre eux m’a gracieusement offert mon forfait de carte pour les 3prochains mois sans demande de ma part, en même temps après 3mois de cotisation pour rien cela ne peut pas être qualifié de geste commercial. Si vous pensiez qu’en 2025 le traitement de faveur en fonction de l’actif que l’on détient été aboli, c’est encore une idée reçue! Heureusement que la mention « Customer first » est une valeur communiquée par ce que nous aurions difficilement la possibilité de la ressentir. Puisqu’il semblerait que mes propositions ne conviennent pas, serait-il possible de m’en faire une qui n’a pas déjà été utilisée?

Un grand merci à Cécile et Mathieu pour leur professionnalisme et leur disponibilité ! Les tarifs sont compétitifs, sans compromis sur la qualité des garanties. C'est un vrai plaisir d'avoir un assureur aussi réactif et à l'écoute, je recommande les yeux fermés !

Très bonne agence ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Ils ont su m'accompagner efficacement dans le choix de mes assurances, avec des explications claires et des offres adaptées à mes besoins. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur bienveillance ! Merci encore Cécile et Mathieu !

Je les recommande à 100 % !! Une équipe plus que dynamique, professionnelle et surtout très réactive lorsque un sinistre vient malheureusement de tomber. Agence de proximité et vous n’êtes pas qu’un numéro de contrat. Ils sont présents dans tout les domaines d’assurances et avec des prix très compétitifs, pour ma part « habitation, véhicules, rcpro, propriétaires bailleurs… ». Chacun pensera ce qu’il veut, mais il reste encore de très bons assureurs et ils en font partis.