À propos de AXA Assurance et Banque Dessenne Dessenne Duée
L'agence AXA Assurance et Banque Dessenne Dessenne Duée à Valenciennes propose des solutions d'assurance et bancaires adaptées aux projets de vie des particuliers et des professionnels. L'équipe locale s'engage à offrir un accompagnement personnalisé et de confiance pour tous vos besoins.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance pour véhicules (auto, moto, collection, camping-car, van, plaisance)Protection du logementProtection de la personne (accidents de la vie, santé, prévoyance, obsèques, dépendance)Conseil en assurance de prêt immobilierProtection juridiqueAssurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
13:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (89)
Avis Google
4,6
89 avis
5★74
4★8
3★0
2★1
1★6
K
Karine DUEE Google
Très bon accueil, efficace et rapide
Tarifs compétitifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine DUEE,
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration.
Avec toute notre attention,
Coralie, AXA Assurance et Banque Dessenne Dessenne Duée
M
Michel Carte Google
C'est bien la seule assurance qui remonte c'est tarif c'en prendre connaissance avec le client
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service. Pour que nous puissions mieux vous aider, pouvez-vous nous contacter au 0327469741 ? Merci de votre retour. Cordialement, AXA Assurance et Banque Dessenne Dessenne Duée.
S
Souab Ouabel Google
Très bon agence , une équipe à l'écoute et vous accompagnant en toute circonstances Sandra au top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
M
Malika Miraoui Google
Très bon accueil à l'agence axa de valenciennes, personnels à l'écoute des clients, c'est très important pour moi de pouvoir échanger physiquement je suis très satisfaite. Cordialement Mme Miraoui Malika
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
S
Sire Lo Google
Je suis client chez eux depuis mars 2021, et j’en suis très ravi. Une équipe très professionnelle, super flexible, toutes les démarches peuvent se faire à distance, et le côté humain est toujours mis en avant. Je recommande très souvent cette agence à mon entourage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous vous remercions de nous recommander à votre entourage. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
V
VOLBERT FRUTEAU DE LACLOS Google
Je souhaite exprimer ma profonde satisfaction quant au service de Mme Sandra Bertin, ma conseillère en assurance auto. Mme Bertin a fait preuve d'un excellent sens de l'écoute et a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme, même durant ses congés, ce qui témoigne de son véritable engagement envers ses clients.
Je suis cliente fidèle chez AXA depuis mon temps à l'île de la Réunion. Cependant, je suis un peu déçue par les augmentations de tarifs suite à mon déménagement récent. Je serais reconnaissante si l'agence AXA Dessenne & Duée pouvait envisager une révision des tarifs pour les clients fidèles comme moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous espérons répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
e
elvis sider Google
Parfait! aucun problème depuis des années , et toujours très réactif , à la moindre question (et j insiste bien la dessus car c’est très rare ) .
Également très aimable et niveaux prix je trouve ça correct . Je recommande 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
J
Jessica Grobet Google
Étant cliente avec plusieurs membres de ma famille dans cette agence, nous sommes toujours bien conseillés, reçus et guidés dans les démarches que nous entreprenons.
Nos conseillères sont à l’écoute et rapides pour mettre en place nos demandes.
Nous vous en remercions !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
C
Charles Cambier Google
Excellente prise en charge de Sandra en agence et sur le suivi depuis le début de la souscription. Malheureusement, les demandes effectuées plus haut chez AXA ne sont pas entendues. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
A
Alicia PIOT Google
Un grand merci à toute l'équipe : Laurence, Sandra et Emilie !
Merci pour l'accueil, les conseils et la bonne humeur ;).
J'ai pu gérer à distance mes contrats pour ma future installation sur Valenciennes et j'ai été très bien accompagnée et conseils :).
Je recommande à 1000%
Et promis j'essaye d'apporter la chaleur et le soleil dans mes cartons ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
a
angelina angelina Google
Une équipe au top l’agence est vraiment génial j’ai eu affaire à Sandra dès le départ et vraiment à l’écoute et trouve très rapidement des solutions pour être au mieux assuré !! Merci à l’agence
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
L
Lise Caramelli Google
J ai eu ce jour , une personne très sympathique à l écoute de ces clients.
Très professionnel merci pour le travail accomplie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
o
oulkabir Abderrahman Google
Très bon accueil... Je suis avec cette agence depuis 2022 toujours à l'écoute Merci à Sandra, très professionnel Bravo .
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe AXA DESSENNE & DUÉE
L
Lamia missa Google
Je suis chez cliente chez AxA l'assurance de puis des année et je nés jamais été déçu de leur part plutôt je suis très satisfaite et contente du service, et je recommande un service d’excellence, un accompagnement parfait soit sur assurance scolaire ou l'assurance habitats
et surtout la conseillère sandra c'est une femme très agréable gentille souriante et serviable toujours à l'écoute elle explique bien c'est une femme en or tout le bonheur de monde
et bonne continuation.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis précieux. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt.
F
Frédéric Moreau Google
J'ai eu une personne compétant et professionnelle au téléphone, j'ai appelé une première fois pour mettre à jour le kilométrage de ma voiture, j'ai basculé sur un nouveau contrat, couverture
identique mais moins cher.
Le lendemain elle ma rappelé pour me proposer ce même changement sur mon deuxième véhicule.
La signature électronique par SMS, c'est pratique et parfait.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis précieux. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt
m
mallory faucomprez Google
Très bon accueil, patience, rapidité et à l’écoute des clients ! Je recommande fortement cette agence !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis précieux. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt
S
Sabrina Bertin Google
Très bon accueil aussi bien en agence que part téléphone. Merci à Sandra pour l’écoute et le suivis de mon dossier. Très rapide, satisfaisante et professionnel Bravo .
Je recommande à 100% .
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis précieux. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt
S
Sylvie. Wilmot Google
Nous sommes chez axa depuis des années et nous n’avons jamais été déçu.
Très bon accueil téléphonique,
Merci Émilie pour l’écoute et le suivis de notre dossier, nous avons eu des réponses rapide et satisfaisante
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis précieux.
Nous en sommes ravis.
À bientôt
V
Virginie B Google
Je suis vraiment ravie des différents conseils et du suivi de notre dossier au sein de cette agence. Nous avons eu des réponses rapides grâce à une grande réactivité et une très belle proposition. Je recommande à 100%
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
AXA Assurance et Banque Dessenne Dessenne Duée
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.27.46.97.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.