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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Eirl Berger Emeline

Agence d'assurance · Houdan (78)

3,9 7 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Eirl Berger Emeline — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Berger Emeline

L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Berger Emeline à Houdan propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Elle met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance adaptées aux projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

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M
Martine Gendron

Bonjour tomber en panne a 10 km de mon lieu de vacances, impossible de joindre la plateforme 40 mm d attente en plein soleil avec deux enfants , le plus c est que la personne de la plateforme ne comprenez rien , il a fallu r appeler attente 3 heures pour un taxi .cinq jours après pour aller chercher la voiture au garage même problème 35 mm pour avoir la plateforme j ai appelé l'agence de houdan 78 ou je suis assuré il ne pouvait rien faire . merci axa . Mme Gendron

Réponse du professionnel : Madame GENDRON, tout d’abord nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne et la frustration que vous avez vécues, surtout en cette période estivale où nos services sont fortement sollicités. Nous pouvons comprendre à quel point il peut être difficile, voire éprouvant, de faire face à une panne dans ces circonstances, surtout avec des enfants. Nous tenons à vous assurer que votre témoignage est pris très au sérieux. La surcharge de demandes en cette saison rend parfois notre assistance moins réactive qu’elle ne le devrait, et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience. De notre côté, nous avons tenté de joindre le service assistance, mais ils étaient malheureusement saturés, ce qui ne facilite pas la situation. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer la gestion de ces périodes d’afflux, et votre retour nous aide à mieux comprendre les points à renforcer. Encore une fois, nous sommes désolés pour cette situation et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement,
B
Bruno Chab

Toujours de très bon conseil pour ses clients et des tarifs adaptés selon vos bedoins. une agence qui mérite ses 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour votre message. Votre confiance et votre satisfaction sont une vraie récompense. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos projets.
F
Francoise Thomas

Cliente de l agence, j ai toujours été parfaitement reçue et conseillée. A la suite d un sinistre automobile, j ai été pleinement satisfaite du suivi de mon dossier. L avantage d une assurance avec agences de proximité par rapport à une assurance en ligne....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, qui reflète parfaitement ce que nous souhaitons apporter à nos clients au quotidien. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement lors de votre sinistre et de savoir que le suivi a été à la hauteur de vos attentes. C’est dans ces moments-là que la proximité et la disponibilité d’une agence prennent tout leur sens. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, Bien cordialement, Sahada
B
Brigitte Bento

Merci pour vos conseils et votre accueil très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Bento, je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil professionnel. Nous sommes toujours là pour vous donner les meilleurs conseils et services. A très bientôt! Cordialement, L'équipe AXA Assurance et Banque Eirl Berger Emeline
j
juvenal B C

Agence très sérieuse, des conseillères à l'écoute. Toujours prêtes à nous rendre service. Je vous conseil l'agence les yeux fermé

Réponse du professionnel : Bonjour juvenal B C, merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre confiance en notre agence. Nous sommes ravis que nos conseillères ont pu répondre à vos attentes et restent à votre disposition pour toutes vos demandes. Cordialement, L'équipe AXA Assurance et Banque Eirl Berger Emeline.
C
Christophe G

Client depuis des années. Tarifs compétitifs et disponibilité exemplaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe G, nous sommes ravis de savoir que vous êtes un client fidèle depuis des années. Nous sommes également heureux de savoir que nos tarifs compétitifs et notre disponibilité exemplaire ont répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour être toujours à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour ! Cordialement, L'équipe AXA Assurance et Banque Eirl Berger Emeline.