Agence.contactTrès mauvaise expérience avec Mme LACOMBE. Refus d'assurer une camion plateau sous prétexte que mon permis B n'est pas suffisant et on m'invite par mail (sans aucune forme de politesse) à me rapprocher d'une auto-école ou de la gendarmerie. Ce que j'ai bien sûr fait sur le champ, la réponse est catégorique, le permis B est bien entendu suffisant pour ce véhicule avec un PTAC de moins de 3T5. Le détails de la carte grise pour information : G1: 2T310 ==> poids du véhicule à vide F1 : 3T5 ==> PTAC Technique sans remorque F2 : 3T5 ==> Charge utile de (3T5 - 2T310 = CU de 1T190) --> Permis B suffit F3 : 7T ==> Masse totale maximum avec attelage Si attelage de 750kg : nécessite le permis B96 Si attelage > 750kg : nécessite le permis BE J'ai tenté de joindre cette dame, pour essayer de lui faire entendre son erreur, mais son incompétence et son orgueil tenace n'a pu lui faire changer d'avis. Je suis ravi de ne pas avoir signé de contrat avec eux car en cas de sinistre, je n'ose même pas imaginé comment nous serions reçu. Agence à fuir si vous rechercher une vrai relation de confiance ! Dommage pour eux, j'ai une flotte de 13 véhicules, 2 sociétés, etc... et on aurait pu travailler ensemble.
AXA Assurance et Banque Eirl Brunel Mathieu
Agence d'assurance · Louviers (27)
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À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Brunel Mathieu
L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Brunel Mathieu à Louviers propose des solutions d'assurance et bancaires adaptées aux particuliers et aux professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et leurs activités professionnelles avec des offres personnalisées.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
Rigueur, réactivité et professionnalisme Une réponse rapide tant par mail que par téléphone, le conseil adapté à chaque demande ou situation, des partenaires tout aussi réactifs, le tout avec sourire et sympathie. Je recommande vivement
Je remercie Mr Brunel et son équipe pour le professionnalisme, la réactivité, les conseils et la gentillesse.
Bonjour , Agence exceptionnelle (Après un gérant incompétant ) Aujourd'hui le directeur Monsieur Brunel et son personnel ( mon interlocutrice " Dorine" ) sont des vrais partenaires !! Une réactivité défiant toute concurrence.. Je recommande très vivement cette agence 👍👍👍 Tout en sachant que j'habite maintenant en Dordogne 24 , j'ai séjourné en région parisienne après la Normandie mais j'ai conservé mes contrats vu leur professionnalisme... Dominique Volmerange.
Je vous recommande vivement cette agence . M. Brunel est quelqu’un de confiance et très sérieux.
Cela fait maintenant des années que j’ai confié mes différents contrats d’assurance à l’agence de mr Brunel et ne peux que m’en féliciter , le traitement des dossiers est impeccable , tout est fait dans la bienveillance ,on se sent protégé et écouté , et on a toujours un interlocuteur c’est très important. Courrez y sans souci Bravo à Mathieu et à l’équipe.
Merci Mr Brunel pour votre réactivité lors de mon sinistre, sans votre disponibilité je n’aurais certainement pas été si bien dédommagé. Georges
Cabinet très sérieux et réactif nous avons toujours un accueil soit téléphonique ou en agence très agréable. Ils sont à l'écoute de leurs clients. Cela fait maintenant 30 ans que nous sommes cher AXA avec entre temps un changement d agence pour départ a la retraite de notre conseillère . Nous avons retrouvé dans cette agence de M Brunel exactement la même relation ecoute et confiance qu avec notre première conseillère. Je recommande vivement. Mme Letellier Annabelle
Cabinet d'assurance très sérieux. De Monsieur Brunel à tous ces collaborateurs,il n'y a rien à redire. Ils sont très réactifs et toujours de bons conseils (même en cas de sinistre). De plus,quel plaisir de parler à des personnes qui vous répondent tout de suite car c'est une agence à taille humaine.Ils vous connaissent et prennent les choses en main rapidement . En résumé,vous ne vous tromperez pas en leur faisant confiance pour vos contrats d'assurance professionnels et personnels!!!
Assuré depuis longtemps, l'agence a toujours su être réactive et efficace pour répondre à mes demandes. Merci
Mon sinistre a été traité très rapidement; je suis très satisfaite de cette agence et la recommande vivement
Expérience fort désagréable. Les agents de l’accueil, ont été fortement désagréable par téléphone . Il faudrait se mettre à la place des clients qui n’y connaissent en rien aux assurances. Je compte bien ne jamais ouvrir d’assurance auprès de cette agence. Fortement déçu.
Des professionnels toujours disponibles. Merci à l'agence de nous suivre et d'être à l'écoute pour nous trouver les meilleurs contrats.
Rigueur, réactivité et professionnalisme Une réponse rapide tant par mail que par téléphone, le conseil adapté à chaque demande ou situation, des partenaires tout aussi réactifs, le tout avec sourire et sympathie. Je recommande vivement, le suivi est parfait tant pour mon activité professionnelle que pour mes contrats personnels.
Réactif et compétitif. J'ai domicilié tous mes contrats d'assurance chez eux dernièrement et suis suivie par Mme Roussel.
Très bon accueil À l'écoute de l'usager j'ai eu le document et le renseignement enfin du personnel souriant et aimable je recommande facilité de stationnement
Professionnel de très bon conseil, en assurance vie comme en assurance de biens, réactif, rigoureux et disponible proposant des prestations au rapport prix/qualité très concurrentiel.
bonjour, pour une fois qu'une assurance est proche des ces clients il faut savoir le dire. merci à l'agence AXA de Mr Brunel