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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Eirl Coulon Michel

Agence d'assurance · Toulouse (31)

4,4 50 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Eirl Coulon Michel — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Coulon Michel

L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Coulon Michel à Toulouse propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie, tant pour les particuliers que pour les professionnels. Fort de son expérience dans le secteur bancaire, Michel Coulon met son expertise au service de ses clients pour leur proposer des solutions d'assurance adaptées.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesConseil et accompagnement dans les projets de vieSolutions d'assurance personnalisées Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

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Rami Oueslati

Toujours a l'écoute, j'y suis depuis des année, efficace et réactif !!!

Réponse du professionnel : Merci Rami pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravi de vous compter parmi nos clients depuis tant d'années et de continuer à vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
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mylène Etienne

Incompétent. Responsable d’agence inexistant. Suite à la vente d’un bien immobilier, mon mari a voulu clôturer son prêt auprès de l’agence, on l’a renvoyé vers la plate-forme AXA en ligne puis le service prêt conso pour avoir les fonds total afin de clôturer le prêt. Plusieurs personnes différentes à chaque fois, suivi du dossier lamentable, aucun conseiller en face. Prêt immo non clôturé à ce jour (depuis septembre 2025), un responsable d’agence qui fuit ses responsabilitées, les mails sur boîte messagerie sécurisée signé « votre conseiller AXA » ne fait référence à personne ! prêt conso de 10000€ contracté pour solder le manque, pour rien ! une banque qui ne sait même pas qu’il est obligatoire de clôturer un prêt immo suite à sa vente. Un dossier a été envoyé au service réclamation. Nous allons réglé ce problème et nous allons résilier les 3 contrats d’assurances que j’ai avec AXA assurances. notre deuxième bien immobilier que nous avons vendu avec la banque caisse d’épargne a été rapidement réglé en 1 semaine sans problème !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ETIENNE, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons les difficultés rencontrées lors de la clôture du prêt immobilier de votre époux. Son dossier a fait l'objet d'un examen attentif et une réponse détaillée lui a été adressée par courrier en date du 2 mars afin de lui apporter les éléments d'explication relatifs au traitement de sa demande. Nous restons naturellement à sa disposition pour tout complément d'information.
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Michel Fabre

Professionnels et sérieux, Mr Coulon et son équipe, sont de très bons conseils et surtout sont à votre écoute. La parfaite gestion de mes dossiers en est l'illustration et me permet d'être tranquille . A recommander sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Fabre , un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans notre agence !
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quam kponton

Je suis aller pour mon assurance Auto , accueil chaleureux et le personnel très simpas, je suis revenu pour deux autres assurances, merci à vous l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont notre plus belle récompense. A très bientôt dans notre agence !
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gregory Meilhan

Michel Coulon et son équipe ( audrey - melanie ) apportent une qualité de service très satisfaisante et même plus par leur petite attention particulières leur écoute et leur disponibilité et leur capacité à résoudre des situations complexes font de ce cabinet d'assurance le top de la région toulousaine

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif de votre expérience client, l'ensemble de l'équipe vous remercie. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à la clientèle, et sommes heureux de voir que nous avons réussi. Merci encore !
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Patrice ANCILLON

Michel Coulon et son équipe apportent une qualité de service très satisfaisante. Leur focus clients, leurs attentions particulières, et leur capacité à résoudre vite des situations parfois complexes sont remarquables et très appréciés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
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Marc Frezal

Merci a Mr.Coulon et son agence pour leur professionnalisme et leur réactivité. J’ai eu recours à leurs services dans le cadre de différents projets personnels et c’est un plaisir à chaque fois! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous apprécions vraiment votre avis positif et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau prochainement.
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FAUDON ALIX

Super agence, ma conseillère Audrey est très réactive et toujours aux petits soins pour moi ! Un plaisir d'avoir pour une fois une assurance facile et compréhensible, à l'écoute de nos besoins :) Je recommande grandement

Réponse du professionnel : Bonjour Alix, merci pour votre message que nous apprécions, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Merci encore :)
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Chris. San.

Il vous promettent tout mais il ne feront RIEN. Secrétaire antipathique et locaux hyper moches en plus. Plus jamais chez eux !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous sommes désolé par votre expérience client, nous restons à votre disposition.
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Leïla Coyan

Service rapide et efficace. Dames professionnelles, accueillantes et souriantes, qui se préoccupent de vos besoins pour mieux répondre à vos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Leyila, merci pour votre retour d'expérience très positif, nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Excellente journée.
M
Mansou Senina

Très satisfaite,Très bon accueil a chaque fois...a l écoute très professionnelle.Merci a Audrey et sa collègue très, très sympa

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience très positif, nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Excellente journée.
F
F S

Super équipe, très professionnel et une diligence remarquable, réactivité et amabilité de la part de toute l'équipe. Merci beaucoup et on n'est très satisfait de vos services. Je recommande fortement d'ailleurs je pense pas qu'on puisse trouver mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, nous sommes ravis de ce commentaire que nous apprécions, nous sommes très vigilent quant à la qualité de service que nous apportons à nos clients. Merci encore :)
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Dimitri Peucelle

Le conseil et le professionnalisme de l'agence Michel Coulon sont à mentionner et à recommander. Mention Spéciale à Mireille Alayrangues qui est d'une agilité et d'une réactivité à toute épreuve !

Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets, nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Merci pour votre message :) Michel COULON
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Sébastien Lucas

Un Accompagnement professionnel au Top ! Equipe très sympathique et en plus réactive! Je recommande fortement cette agence!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SEBASTIEN, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à AXA et plus particulièrement à l'équipe, nous sommes très attaché au service que nous apportons à nos clients. Excellente journée. Votre Agent Général
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Lilian Cornelli

Personnel très compétent, disponible et réactif à nos demandes, avec un plus la gentillesse au rendez-vous...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cornelli, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à AXA, notamment quant à l'appréciation par vos soins portés sur la qualité de nos relations. Nous sommes très attaché au service que nous pouvons vous apporter. Bonne journée, votre Agent Général.
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Anna Lisa Pappalardo

Équipe de professionnels prêts à m'aider en me conseillant les meilleures offres. Je voulais surtout remercier Mme Fabry pour me suivre sur ce chemin, pour ses excellents conseils et pour son professionnalisme. Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pappalardo, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à AXA, notamment quant à l'appréciation par vos soins portés sur la qualité de nos services et de la relation avec l'équipe. Bonne journée, votre Agent Général.
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Benoit SEBASTIEN

Excellente agence. Réactifs et toujours a notre écoute, l'équipe de l'agence AXA Michel Coulon nous a accompagné tout au long de notre déménagement. Nous avons été aiguillé par Madame Ponty et sommes très satisfait de ses conseils et de leur application. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience positif, il sera transmis au restant de l’équipe. Cordialement,
L
Laurent Bouillon

Très bonne agence.j'ai toutes mes assurances chez eux.personnels à l'écoute et reactif. j'en suis très satisfait à ce jour.

L
Lorelay 100

Agence à éviter. Personnel pas accueillant et au téléphone encore pire. J’avais besoin d’un devis d´assurance auto : mail envoyé le dimanche et relance plusieurs fois en début de semaine. « je prends votre nom et j’en vous envoi votre devis après ma réunion ».. apparement en ce vendredi elle y est encore ! Nul de chez nul cette agence en a vraiment rien à faire « de son petits clients »

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