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MAE Assurances Toulouse

Agence d'assurance · Toulouse (31)

4,1 261 avis Ouvert
MAE Assurances Toulouse — Agence d'assurance

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À propos de MAE Assurances Toulouse

MAE Assurances Toulouse est le numéro 1 de l'assurance scolaire et propose une large gamme de produits pour protéger les enfants, les étudiants, la famille et les biens. Ils offrent des solutions pour l'habitation, la prévoyance, les loisirs, ainsi que des assurances spécifiques pour les associations et les assistantes maternelles.

Assurance scolaire & extrascolaireAssurance étudiantAssurance habitationAssurance accident de la vie couranteAssurance décèsAssurance trottinette électrique & NVEIAssurance chien chatAssurance mobile Déclarer un sinistreBesoin d’aideNous contacterÊtre rappeléEspace adhérent

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Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (261)

4,1
261 avis
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4★27
3★10
2★11
1★41
Y
Youcef BOUGRAB

Accueil excellent, grande clarté, forte réactivité à la résolution de notre requête. À l’ère de la médiocrité, nous sommes ravis de tomber sur les compétences de Mr Lucas. Merci LUCAS, bonne continuation de la part des Canaris.

B
BEUGUE FALLOU- BRAHIMA FALL

Assuré depuis presque 10ans habitations , scolaire pourmes enfants...! Sans incidents dieu merci. Mais depuis Décembre 2025 J'ai déclaré un sinistre à la maison mais jusqu'à présent aucune expertise. En échange des communications désagréables, arrogantes,comme des réponses ( JE M'EN FICHE DE LA DATE ET DE L'HEURE) pour une demande de confirmation.. Et pour la iéme fois aucun expertise Et maintenant on nous agresse verbalement,( cest aujourd'hui à 14h05 j'ai rappelé service sinistre au (02 32 83 63 00 )mais la communication désagréable et d'une manque de professionnalisme que j'ai eu avec cette Dame m'a m'a terriblement bouleversé...!! Alors pour moi la MAE est à FUIRE...!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et de constater votre insatisfaction, d’autant plus après plusieurs années de fidélité à la MAE. La situation que vous décrivez concernant le suivi de votre sinistre et la qualité des échanges avec nos services ne correspond pas au niveau d’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos assurés. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que ces échanges aient pu vous bouleverser. Afin de faire le point sur votre dossier, de vérifier l’état d’avancement de votre demande d’expertise et de comprendre ce qui s’est passé lors de vos derniers appels, nous vous invitons à nous contacter depuis ce formulaire de contact : https://espace-adherent.mae.fr/nouscontacter/connexion Votre retour sera étudié avec attention afin qu’une réponse adaptée puisse vous être apportée dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Paul de l'équipe MAE.fr
M
Marie Galsen

Moi qui laisse jamais d avis mes la je vais laisser un avis parce que sait la première fois que je parle a une conseillère extraordinaire vraiment souriante a l' écoute patiente vraiment si vous tomber sur cette dame qui s appel Mme sarr.D franchement une pépite la dame Merci

A
Angel Gerphagnon

Un grand merci à Diane pour son accompagnement. Échange très agréable, conseils clairs et pertinents, et un vrai sens de l’écoute. C’est appréciable d’avoir en face quelqu’un d’aussi professionnelle et bienveillante. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Angel, Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre échange avec Diane vous ait apporté entière satisfaction. Votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement, Paul de l'équipe MAE
A
AnneGa

Nous avons appelé pour avoir un devis pour une assurance habitation, et surprise 1 mois après prélèvement d un contrat, je précise que nous n avons jamais souscrit, ni signé de contrat, ni signé de mandat de prélèvement, malgré nos réclamations contrat toujours en cours, et les conseillers nous baladent, fuyez car pratique douteuse ca s appelle du vol, très deçue de la MAE qui je croyais été ne entreprise sérieuse ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez MAE, nous prenons très au sérieux toute situation où un contrat ou un prélèvement serait perçu comme non autorisé. Votre retour est important et nous souhaitons comprendre précisément ce qui s’est passé afin d’y apporter une réponse claire et adaptée. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Cela nous permettra de vérifier la situation, corriger toute erreur éventuelle et, si nécessaire, procéder aux régularisations requises. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour trouver une solution rapide. Cordialement, Paul de l’équipe MAE
M
Marina Miranda

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai souscrit une assurance chez MAE pour moi et mes filles et je suis vraiment satisfaite. Un immense merci à Élisabeth qui m’a accompagnée du début à la fin. Étant jeune, ce genre de démarches est compliqué pour moi, mais elle a su m’expliquer et m’écouter. Elle a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, tout en restant très sympathique et rassurante. Je la recommande fortement et je remercie encore la MAE pour cet accompagnement de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Merci beaucoup pour votre message ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Elisabeth de l’agence de Toulouse. Elle sera ravie de savoir que ses conseils vous ont été utiles ! Bonne journée, Paul de l'équipe MAE
L
Lucas VERRON

Je remercie Céline ELIZABETH pour ces précieux conseils afin de m'aider dans la recherche et la création d'un contrat d'assurance habitation pour mon premier appartement. Très satisfait du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre échange avec Céline ait été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme et sa bienveillance sont en effet très appréciés. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Paul de l'équipe MAE
S
SandrineVers97

Je remercie Diane pour ces précieux conseils. J’ai appelé pour un contrat d'habitation suite a une déménagement. Elle m’a proposé une meilleure protection pour ma famille et mon habitation,elle a été agréable et patiente. Ne changez pas,c'est agréable d’avoir un interlocuteur accueillant et efficace. Merci+++++

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre retour positif ! Diane sera ravie de lire votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer une solution adaptée à votre famille et votre habitation. Cordialement. Paul de l'équipe MAE

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