Carac est une agence d'assurance spécialisée dans le conseil en gestion de patrimoine et le soutien aux personnes vulnérables. Elle propose une gamme de solutions d'épargne, de retraite et de prévoyance pour diversifier et sécuriser le patrimoine de ses adhérents.
Gestion de patrimoineProtection des personnes vulnérablesÉpargne et transmissionPréparation de la retraiteFinancement d'obsèquesProtection familialeConseil en gestion de patrimoineAccompagnement des personnes vulnérablesSolutions d'épargneAssurance VieRetraite (PER Individuel, Retraite Mutualiste du Combattant)Prévoyance (Plan Obsèques, Carac Temporal)Offre financière (supports d'investissement, fonds en euros)
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Avis clients (12)
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12 avis
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1★4
S
Sarah Giet
J’ai été reçue par Noemie, conseillère très agréable et professionnelle, un accueil vraiment top. Je me suis sentie en confiance vis à vis de mes placements et extrêmement bien conseillée. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre confiance et ce message.
Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
L'accompagnement de nos adhérents est notre priorité.
Bien à vous,
L'équipe CARAC
A
A B
On aurait dû aller ailleurs….
Réponse du professionnel : Bonjour, afin de vous apporter des réponses adaptées à votre
situation, tout en respectant la confidentialité de vos données,
nous vous invitons à échanger directement avec un de nos
conseillers. Toutes nos coordonnées sont disponibles via ce lien
https://www.carac.fr/nous-contacter Nous vous remercions,
L'équipe CARAC.
D
Didier Le Duc
Je suis très satisfait de la CARAC et de la qualité de ses placements, ainsi que de mon conseiller financier qui a toujours su m’orienter avec justesse dans la gestion de mes finances.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre confiance et ce message !
Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
L'accompagnement de nos adhérents est notre priorité.
Bien à vous,
L'équipe CARAC
P
Patricia Caubet
Très mécontente de l'attitude de la CARAC. Après une erreur grave de leur part, et reconnue par la conseillère, je suis pénalisée et je n'arrive pas à obtenir de réponse. C'est le silence total ! Plus d'interlocuteur ! Insupportable !!!
Dommage car les produits sont intéressants mais j'investirai ailleurs dorénavant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prévenons immédiatement nos équipes afin qu'elles puissent
vous apporter une solution face aux difficultés rencontrées.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
R
Roger Firre
Bons produits mais fonctionnement archaïque et gestion laborieuse.
En 2025, être obligé de prendre rdv avec un conseiller pour faire des versements, ou par chèque et courrier, avec des délais à rallonge pour créditer les comptes, relève d'un autre temps.
Sachant en plus qu'un versement effectué, même en début de mois, ne sera effectif et donc producteur d'intérêts qu'à partir du mois suivant.D'ou la perte potentielle d'intérêts.
Versement effectué en ligne le vendredi 4 juillet, nous sommes le 17, toujours aucune nouvelle. Alors que des Banques en ligne le font en 3 jours sur leurs propres contrats AV. Ils me font encore perdre des intérêts.
Finalement, la Carac a réagi... en novembre !!!
Soit 4 mois plus tard, en m'expliquant que le versement n'avait pas fonctionné et que je pouvais toujours le réaliser en agence ou par courrier.
De qui se moque-t-on?
Quand je vois la réactivité d'autres organismes comparables, il vaut mieux passer son chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Afin de pouvoir identifier votre garantie tout en respectant la
confidentialité de vos données, pourriez-vous nous contacter soit
via notre site web Carac ou la messagerie privée de nos réseaux
sociaux afin que nous puissions échanger avec vous ?
Bien à vous,
L'équipe Carac.
J
Jean-Christophe Daugé
Extrêmement mécontent de cet organisme.
Ma maman est décédée il y a 7 mois et malgré toutes nos démarches la CARAC n'a pas encore débloquée l'assurance vie qu'elle avait contractée.
Pire la CARAC nous demande de lui fournir des justificatifs : ce ne sera que la 3° fois que nous lui fournissons....
Un tel degré d'inefficacité est rarement atteint.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous pour éclaircir cette situation au plus vite.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
D
Dany Govin
bon accueil en agence et bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de
votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents
est notre priorité. A bientôt !
L'équipe Carac.
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