Accueil Agence d'assurance Annonay AXA Assurance et Banque Eirl Eno Sebastien
AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Eirl Eno Sebastien

Agence d'assurance · Annonay (07)

4,6 48 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Eirl Eno Sebastien — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Eno Sebastien

L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Eno Sebastien à Annonay propose des solutions d'assurance adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels. L'équipe locale offre une analyse gratuite de votre situation pour vous guider dans vos choix et vous accompagner dans vos projets de vie.

Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions d'assurance pour les projets de vieAnalyse gratuite des besoins Assurance autoAssurance habitationGarantie accidents de la vieAssurance multirisque entrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car et vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection juridiqueAssurance scolaireComplémentaire santé

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (48)

4,6
48 avis
5★41
4★1
3★3
2★0
1★3
p
pepesandy81

Agent très professionnel, à l'écoute du client et réceptif à la demande. Un accueil très agréable, un agent avec qui ont à plaisir à communiquer pour l'entraide apportée. Très réactif à la demande. Je suis satisfaite de ma collaboration avec Monsieur ENO, cela est plaisant de tomber sur du personnel de qualité et à l'écoute de son client.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis. Je retiendrai que même si nous avons échangé au départ pour un dysfonctionnement informatique, l'écoute et l'échange permettent au final de trouver la solution. Vous nous avez fait confiance, vous avez apporté votre contribution à la résolution du problème, et nous avons finalement pu répondre favorablement à votre demande. La disponibilité et l'écoute de vos besoins est la raison d'être de notre métier. Nos échanges de ce jour nous confortent dans cette manière de travailler. Merci de votre patience, mais aussi d'avoir pris le temps de laisser un témoignage ici.
s
sebastien souvignet

assuré depuis 5 ans dans cette agence,on y vient pour les tarifs attractif qui au file du temps ne le sont plus vis a vis de la concurrence .Mais le gros probleme de cette agence c est le tourne over important du personnel,malheureusement ceux qui reste!!je suis allé payé 2 fois une cotisation que j avais recu le matin meme par la poste ,et trés mal recu les 2 fois,pas le temps de prendre le cheque alors qu il n y a pas de client,on ne peut meme pas discuter du contrat(on nous fait bien comprendre qu il faut envoyer le cheque ou par prelevement banquaire)et beaucoup d autre chose a dire ,quand on est dans un commerce etre recu comme ca c est vraiment limite.de plus apparemment je ne suis pas le seul a avoir été recu comme ca.Mr eno doit avoir trop de client,c est pas grave sur annonay il y a d autre assurance qui sont bien content d avoir pris 4 contrats. reponse 1:je prend note de votre reponse,prix competitif non c est plus le cas je vous rassure,sur le contrat ou je voulais obtenir une remise je n ai jamais eut de sinistre comme vous dite ( megane 3) en 5 ans et sur l autre contrat c est un sinistre non responsable ou la cotisation a été payé depuis 5 mois. reponse 2:derniere fois que je commente votre reponse vue la mauvaise fois que vous employé mais cela ne m etonne pas venant de vous.il n y a eut aucun sinistre responsable ,ni non responsable d ailleurs sur ce contrat(megane 3)depuis 5 ans,Il faut apprendre a bien lire ce que j ai ecrit avant de repondre ,non vous n ete plus competitif comparé a d autre assurance et ca c est un faite (il y a 5 ans oui mais maintenant clairement non)mais est ce que mon commentaire du debut a un rapport avec un prix bas ou haut ,non je ne croie pas ,j ai indiqué avoir été mal recu(et oui effectivement quand on se permet de boire le café pendant 10 min juste quand un client arrive et de venir enerver alors que j avais juste dit que je venais payer et discuter de mon contrat et donc des options possible a enlever c est vrai que cela refroidi vite). si vous n arrivé pas accepter la critique et a vous remettre en question c est compliqué.et non je ne met pas toute mon energie dans cette histoire, mais quand on tiens un commerce il y a un minimum(moi j ai été calme et respectueux).de plus votre pamphlet sur l essence c est quoi !!,c est de l humour,vous voulez nous faire croire qu en etant agent vous n avez pas un certain droit de pourcentage par rapport a ce qu envoie la compagnie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur j'ai bien pris connaissance de votre message suite à votre visite dans l'agence il y a un peu plus de 6 mois. je suis satisfait de lire que vous êtes venu pour les tarif, car nous sommes en effet compétitifs, mais n'oublions pas que ce n'est pas la seule caractéristique d'un contrat d'assurance. Vous êtes en effet venu en agence pour payer mais surtout essayer d'obtenir une remise. Le problème est que vous aviez eu un sinistre et que c'est un cas qui nous empêche de revoir votre tarif. Vous avec été reçu tout à fait cordialement, mais le vrai problème est que vous n'avez pas eu la réponse que vous espériez. Vous êtes même revenu tenter avec une autre collaboratrice et avez obtenu la même réponse. Si je vous avais reçu la réponse serait resté la même simplement parce que c'est la seule possible quand on vient d'avoir un sinistre. J'ai préféré vérifier et il y a bien un sinistre le 25 08 2023. Il y a toujours une explication. En résumé, vous nous reprochez de ne pas avoir accepté de renégocier un tarif qui vous a été notifié par la compagnie. Je me demande si quand le litre de SP95 passe de 1.73 à 1.79, vous utilisez autant d'énergie à exiger 1.76 parce que 1.79 vous estimez que c'est trop tout en disant que vous venez là parce que les tarifs sont bons.
z
zinc CHARA

Nous y sommes allé pour assurer notre entreprise un camion et une remorque. Mr Eno nous a très bien conseillé, ne pousse pas à l’achat et enlève toutes options inutiles pour avoir un contrat personnalisé. RAS. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Mr Eno ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié ses conseils pour personnaliser votre contrat. Nous mettons un point d'honneur à proposer des solutions sur mesure, en fonction des besoins réels de nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre activité professionnelle et restons à votre disposition pour toute question ou nouveau besoin.
A
Alicia Db

Assureur au top ! M. ENO est quelqu’un qui est très à l’écoute des besoins de ses clients, sympathique et très arrangeant ! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que M. Eno ait su répondre à vos attentes et que son écoute et son professionnalisme vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous ferons toujours en sorte de maintenir cette qualité de service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
I
Isabelle Jani

Nous avons eu un sinistre et dès l’incident, M. ENO et son équipe ont su nous soutenir étape par étape jusqu’à l’indemnisation rapide.

Réponse du professionnel : Merci de cet avis. les avis après sinistre restent les plus importants à nos yeux car c'est bel et bien malheureusement dans ces moments là que vous pouvez réellement juger la qualité de notre travail. C'est dans ces moment là que le fait d'être un intermédiaire entre la compagnie et les assurés prends tout son sens. Bien entendu je transmet à l équipe
I
Isabelle Jani

Suite à notre sinistre dû à la catastrophe naturelle du 17 octobre 2024 , notre assureur Mr Eno et son équipe nous ont soutenues quotidiennement et ont assurés les différentes étapes pour notre indemnisation. Nous recommandons ce cabinet .

Réponse du professionnel : Merci de votre avis. En effet ce n'est en réalité que lors d'évènements que personne ne souhaite que nos assuré peuvent mesurer la qualité de notre travail. Je suis ravi d'avoir pu vous accompagner lors de cet épisode qui aura profondément marqué notre ville. Ravi surtout que l'exploitation de votre commerce ai pu reprendre si rapidement. Je ne manquerai pas de transmettre votre avis à l'équipe de l'agence.
N
NF

Je suis au-delà de la satisfaction concernant mon expérience à l'agence AXA Eno! Le personnel est accueillant, compétent et prêt à aller au-delà pour répondre à vos besoins en assurance. Que ce soit pour une assurance habitation, automobile ou d'assurance-vie, ils prennent vraiment le temps de comprendre vos besoins spécifiques pour vous offrir les meilleures options. J'apprécie particulièrement la clarté et la transparence avec lesquelles ils communiquent l'information, ce qui est très appréciable dans un domaine qui peut parfois sembler compliqué. Le service à la clientèle est incomparable. Il est clair qu'ils apprécient vraiment leurs clients. Chaque interaction a été agréable, professionnelle et efficace. Je recommande vivement l'agence AXA Eno pour tous vos besoins en assurance. Si vous recherchez un service de premier ordre, un personnel sympathique et compétent, et des produits de qualité, ne cherchez pas plus loin. 5 étoiles bien méritées! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Wahoo, c'est pour cela que l'équipe travaille au quotidien, continue de se former, et se mobilise. Votre avis fait chaud au cœur. Merci beaucoup, vous nous comblez par ce message. A bientôt en agence
G
Gilles Barcelo

Super cabinet d'assurance mr Sébastien ENO nous à hyper bien conseillé , il nous a fait gagné 400€ en une heure sur contrat voiture et habitation et bien plus encore Recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire. Nous savons aussi en effet vous faire faire des économies. A bientôt à l'agence j'espère

Agence d'assurance dans les quartiers voisins