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AGENCE D'ASSURANCE

Matmut Assurances

Agence d'assurance · Annonay (07)

4,9 320 avis Fermé
Matmut Assurances — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances d'Annonay, située Avenue de la Gare, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les garanties et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins.

ParticuliersPros & EntreprisesAgents PublicsSeniorsJeunes & Étudiants Assurance AutoAssurance HabitationMutuelle SantéAssurance PrévoyanceAssurance Accidents de la vieAssurance LoisirsÉpargneCréditsAssurance ProfessionnelleAssurance ScolaireProtection JuridiqueDevis personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (320)

4,9
320 avis
5★294
4★17
3★3
2★1
1★5
v
veronique barcé

Je suis depuis plusieurs années cliente rattachée au bureau d' Annonay. J'ai toujours été très satisfaite de l'accueil téléphonique et du professionnalisme de l' équipe. J'ai déménagé plusieurs fois dans d'autres autres départements mais je reste fidèle à ce bureau. Merci à Anaïs pour son accueil et le soin très apprécié pris à l'établissement du devis demandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos aimables propos. Votre confiance nous est précieuse, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec attention lors de vos démarches. Avec nos meilleures salutations, Julia de L'équipe Matmut
T
Thierry Crespin

Très bon Accueil téléphonique Personne très dynamique et soucieuse satisfaction Une conseillère très très professionnelle et à l’écoute. Je recommande la Matmut

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant le professionnalisme et l'écoute de notre collaboratrice ! Belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
I
Isa Laurent

Venue ce jour à l’agence de Annonay et très contente de mes échanges et de mes souscription avec Mr Freysse qui est très sympathique, agréable et prend le temps de bien tout expliquer. Résultat 2 nouveaux clients de gagner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre collaborateur ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Lou de L'équipe Matmut
D
Dominique Jacquier

Je déconseille fortement la Matmut. Cette assurance ne prend pas en charge les sinistres. Il s'amuse à résilier les clients. Et je suis en procédure avec eux depuis deux mille vingt-trois, ils n'ont pas remboursé deux sinistres qui il y a eu lieu à ma maison. Depuis 2023, je suis engagé dans une procédure concernant deux sinistres survenus à mon domicile. À ce jour, aucun remboursement n'a été effectué, malgré mes demandes répétées. Par ailleurs, je déplore les pratiques de résiliation dont je fais l'objet, alors que mes droits à indemnisation ne sont pas respectés. La Matmut , son que des arnaqueurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement. Afin de pouvoir vous aider, auriez-vous la possibilité de nous envoyer vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) s'il vous plaît ? Ainsi, nous pourrons identifier votre dossier et solliciter le Service concerné. Restant à votre écoute, Marc, de l'équipe Matmut
W
William Rey

Super expérience à la MatMut, en particulier avec Frédéric accompagné de Corentin. Très professionnels, patients, prennent le temps d'expliquer les choses, franchement rien à redire. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour William, Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Pauline de L'équipe Matmut
J
Jocelyn Rey

Je vous recommande vivement la Matmut, ils m’ont très bien accueilli, sont très à l’écoute et à des prix très intéressant comparer à d’autres assureurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyn, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que notre écoute aient répondu à vos attentes. Très bonne journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
J
Julie Juliette

Merci beaucoup à Sandrine Gattet !! Excellents conseils , suivi personnalisé. Super communication.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes ravis que nos conseils et notre suivi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement et nous apprécions votre confiance. Belle journée Juliette de L'équipe Matmut
G
Garnier Daniel

Accueil très agréable et surtout professionnel. La chargée de clientèle a pris le temps de revoir l'ensemble des contrats afin de faire de nouvelles propositions et préparer notre futur rendez-vous. Ne changez rien et poursuivez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange professionnel et à votre écoute avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
I
Iris Fro

Très bon accueil remerciements pour leurs explications et conseils Sur l agence d 'Annonay

Réponse du professionnel : Bonjour Iris, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre équipe d'Annonay. Merci pour votre avis ! Belle journée, L'équipe Matmut
M
Marie-Laure Paludart

ça fait plus de 30 ans que je suis à la Matmut et je ne suis jamais déçue; les conseillers sont vraiment très appréciables. Notamment, Frédéric Fraysse a été très accueillant, à l'écoute et a su répondre à toutes mes interrogations avec efficacité, me conseiller avec bienveillance. Merci Frédéric! au plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence d'Annonay, et plus particulièrement pour l'accueil et l'écoute bienveillante de notre collaborateur ! Merci également pour votre fidélité de longue date qui nous touche. Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
P
Philippe Pouzet

Écoute, professionnalisme, conseils , tout était réuni afin que j'adhère à la MATMUT. J'ai eu comme intervenant Monsieur FRAYSSE GUIRONNET Frédéric et je n'ai que des éloges à son encontre !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Annonay, et plus particulièrement pour la reconnaissance de professionnalisme de notre collaborateur ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
L
Lopez Muriel

J ai contacté la matmut ,je suis tombée sur l agence d anonay. Quelle chance j ai eu !!une personne exeptionnelle ,,bienveillante ,chaleureuse , à l écoute et de très bon conseils...merciii à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Lopez, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, Julia de L'équipe Matmut
E
Enzo

Excellente agence ! Le directeur est très à l’écoute, serviable et juste dans ses propositions. Prix très attractif .

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Nous sommes ravis que l'écoute et les propositions de notre collaborateur aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant nos offres est également très encourageante. Merci sincèrement pour votre avis 🙏 Passez une excellente journée, Sarah de L'équipe Matmut
I

Suite à un échange très froid et limite agressif de la part d'une conseillère de l'agence de Mont-de-Marsan (40), nous avons contacté la Matmut et avons été conseillé par Frédéric Fraysse-Guironnet. Un accueil téléphonique formidable, une écoute active. Nous avons apprécié les explications claires et la rapidité de la prise en charge pour assurer notre fils, jeune conducteur. Ce Monsieur est vraiment un très bon conseiller, très humain. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Inesta, Nous sommes navrés que votre expérience à l'agence de Mont-de-Marsan n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons de suite en interne afin que notre équipe puisse analyser la situation. Par ailleurs nous sommes contents de lire que votre appel avec notre collaborateur d'Annonay s'est très bien passé et que celui-ci a pu vous conseiller au mieux concernant l'assurance auto de votre fils. Excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
C
Cathy Molina

J'ai été bien renseigné par Mr Frédéric Fraysse. A l'écoute et très patient. Merci ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Molina, Je vous remercie pour votre retour positif. Votre satisfaction est très appréciée et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec attention et patience. Très bonne journée Juliette de l'équipe Matmut
N
NELLY FIMALOZ

Je souhaite laisser un avis très positif à l’égard de Frédéric Fraysse-Guironnet. J’ai apprécié la qualité de ses conseils, sa grande compétence professionnelle et son sérieux. Il maîtrise, ses explications sont claires, précises et adaptées à la situation. Son professionnalisme, sa réactivité et son implication font que je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un accompagnement fiable et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour NELLY FIMALOZ, Je vous remercie sincèrement pour vos mots élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre recommandation valorise grandement notre engagement envers un service de qualité. Très bonne journée Juliette de l'équipe Matmut
M
Marie

Ravie du suivi de mon dossier par Mme GATTET sur l'agence d'Annonay. Enfin une conseillère qui CONSEILLE. Compétente et efficace. Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre avis ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
S
Sale Race

Très bonne mutuelle, service de Mr Frédéric Fraysse réactif et à l’écoute. Les remboursements sont rapides et clairs. Je suis satisfait et je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaborateur qui a su être à votre écoute et réactif. Merci pour votre avis et votre recommandation ! Passez une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
C
Catherine Mieusset

Mr Fraysse très sympathique, à l’écoute et très réactif. Je regrette seulement qu’il ne soit pas conseiller dans le Puy de Dôme

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant la sympathie et l'écoute de notre collaborateur ! Bonne journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
p
patrick Marcaillou

Bonjour lors d'un rendez vous téléphonique, j'ai été sur un sujet contrat santé très bien accueilli et la recherche de solution très efficace avec aussi des précisions sur les garanties et la cotisation très précises. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que notre agence d'Annonay et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut

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