À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Lacour Cedric
L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Lacour Cedric à Obernai propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets d'assurance et bancaires. Avec une équipe dédiée de 6 personnes, l'agence met l'accent sur la proximité, le service client et la réactivité pour les particuliers comme pour les professionnels.
Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions pour projets de vieAssurance autoAssurance habitationGarantie accidents de la vieAssurance multirisque entrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car et vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection juridiqueAssurance scolaireComplémentaire santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (188)
4,8
188 avis
5★173
4★5
3★1
2★2
1★7
M
Mustafa KAYA
Je suis entièrement satisfait(e) de mon assureur. L’équipe est hyper réactive, toujours disponible et très professionnelle. Chaque demande est traitée rapidement avec des explications claires et un véritable sens du service. C’est rassurant de pouvoir compter sur des interlocuteurs compétents et à l’écoute. Je recommande sans hésitation !
et un grand merci à Catherine
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KAYA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que le professionnalisme et l'écoute de notre équipe répondent à vos attentes.
Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Votre Equipe AXA Lacour
M
Martine PAULIN
Je recommande l agence AXA à Obernai ;Diane a su répondre avec efficacité à ma demande d assurance à l étranger .Le conseil et surtout l écoute ont été au RDV .
Réponse du professionnel : Madame Paulin,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre service. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'offrir une écoute attentive et des conseils adaptés à vos attentes.
Cordialement,
Votre équipe AXA Lacour
c
cigogno oiseau
Je suis accueilli avec le sourire par Madame Falempin dans cette agence depuis des années. Une relation de confiance c'est établie avec le temps. Elle m'a toujours proposé ce qu'il y avait de mieux pour moi et je suis vraiment satisfait d'AXA.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre fidélité et vos mots forts nous touchent profondément. Être au service de clients comme vous est un privilège, et nous sommes heureux que votre expérience ait toujours été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Votre Equipe AXA Lacour
M
Maya
L'équipe d'AXA, particulièrement Agathe G. que je remercie et recommande vivement, est très professionnelle et réactive pour tout type de besoin. Un accompagnement dynamique et doux à la fois, un suivi transparent et bienveillant, contactez-la les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Maya,
Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre réactivité et notre accompagnement attentionné.
Cordialement,
Votre Equipe AXA Lacour
L
Laurence Kurtz
Équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute ! Totale confiance.
Un vrai plaisir de travailler avec l agence Lacour et mention top pour Severine.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kurtz,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous vous remercions chaleureusement.
Cordialement,
Votre Equipe AXA Lacour
D
David Riahi
Une équipe très professionnelle et à l'écoute.
De très bon conseils et une excellente réactivité
Merci à Séverine pour ses réponses et explications très claires et efficace .
Une équipe toujours très sympathique avec laquelle on a un réel plaisir à échanger.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Riahi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec clarté et réactivité. Votre satisfaction est une vraie motivation pour nous.
Merci pour votre fidélité,
Votre équipe AXA LACOUR
F
Francine Ludwig
Madame (Séverine)
Je tenais à vous adresser ce courrier pour vous exprimer toute ma gratitude suite à la résolution de mon dossier.
Je suis particulièrement reconnaissante envers Séverine pour sa clarté dans ses explications.
Par ailleurs, je tenais à vous présenter mes excuses pour mes appels répétés (causés par une certaine inquiétude).
Je vous remercie d'autant plus pour la patiente et la courtoisie dont vous avez fait preuve à mon égard.
Cordialement
Réponse du professionnel : Chère Madame Ludwig,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable message. Il est essentiel pour nous que chaque dossier soit traité avec la plus grande attention, et nous sommes heureux que les explications aient pu vous satisfaire. Votre reconnaissance est très appréciée.
Nous sommes à votre disposition,
Bien à vous,
Votre Equipe AXA Lacour
G
Guillaume Oster
Bonjour,
Je recommande, ma conseillère, Karine, m'a accompagné avec simplicité et professionnalisme pour des changements de contrats.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oster,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que l'accompagnement reçu a été à la fois clair et professionnel lors de vos démarches.
Cordialement,
L'Equipe Axa Lacour
J
Jonathan Bottin
Rdv toujours au top
Prix des assurances très interessant comparé à la concurrence !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bottin,
Merci pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis que nos tarifs d'assurance vous semblent compétitifs et que votre rendez-vous se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Equipe Axa Lacour
l
lucas specht
Mme Metzger est à l'écoute réactive et sympathique !!!
Les tarifs sont plus que correct en comparaison au autres assureurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Specht,
Nous sommes ravis que notre accueil et nos tarifs correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est une priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur.
Votre Equipe Axa Lacour
P
Pearse Sheridan
Professionnalisme & sens aiguisé de la relation client; parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sheridan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction et votre reconnaissance quant à notre sérieux et à notre attention sont une réelle source de motivation.
Nous sommes à votre disposition,
Cordialement,
Votre équipe Axa Lacour
A
A Y
Très bonne expérience avec cette assurance ! J’ai été accompagnée par Karine lors de la souscription et j’en suis vraiment très satisfaite. Elle a été professionnelle, claire dans ses explications, à l’écoute et très réactive. Tout s’est fait simplement et en toute confiance. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kurban,
Nous vous remercions pour ce partage positif. Votre satisfaction est une réelle motivation, et nous sommes heureux que le service ait répondu à vos attentes avec transparence et efficacité.
Nous restons à votre disposition,
Bien à vous,
L'Equipe Axa Lacour
a
ahmet asan
Équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute.
C’est un vrai plaisir de travailler avec eux, les échanges sont clairs et les dossiers sont suivis sérieusement.
On se sent accompagné et conseillé avec transparence.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Asan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que notre professionnalisme et notre disponibilité ont contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous encourage à maintenir ce niveau d'accompagnement.
Cordialement,
C LACOUR et toute l'équipe
A
Aude Penin
Je recommande
Je tenais à remercier Diane pour sa bienveillance et son professionnalisme mais aussi pour ces précieux conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Aude Penin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Il est important pour nous d'offrir à nos clients un service attentionné et des conseils utiles.
Cordialement,
Votre équipe AXA LACOUR
V
VERONIQUE PFEIFFER LE GUILLY
Bonjour, je conseille vivement de rencontrer l'agence AXA obernai, notre conseillère Catherine est vraiment très sympathique, efficace et surtout réactive. Elle gère autant le professionnel que personnel. Et c'est agréable d'avoir un contact aussi agréable. Des tarifs très corrects aussi. C'est vraiment appréciable.
Merci Catherine. 🙏
Réponse du professionnel : Madame PFEIFFER LE GUILLY,
Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse. Votre satisfaction concernant le service, la réactivité et le professionnalisme est très appréciée. C’est un plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience positive et agréable.
Au plaisir de continuer à vous servir,
Toute l'équipe AXA Cédric LACOUR
S
Sandrine Dum
Karine, conseillère très sympathique et réactive. C'est agréable d'avoir une personne qui reste disponible.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Madame Dum,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que l'assistance reçue soit à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est précieuse.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement,
Toute l'équipe Axa Cédric LACOUR
O
Olivier Klein
Notre conseillère, Diane, toujours à l'écoute et d'une grande efficacité. Merci pour le suivi de nos contrats et pour son professionnalisme ! Mélanie Ohrel
Réponse du professionnel : Monsieur Klein,
Vous souligner l'écoute et l'efficacité : ce sont des valeurs cardinales pour nous, avec le conseil. Comptez sur nous pour maintenir ce niveau de service.
Diane se joint à moi pour vous remercier.
C LACOUR
N
Nadia Champs
Je suis très satisfaite de l'agence AXA à Obernai même si j'habite dans le 94. Karine est toujours disponible, à l’écoute et réactive, que ce soit pour répondre à mes questions ou m’accompagner dans mes démarches. Les conseils donnés sont clairs. Je recommande vivement cette agence et encore merci Karine !
Réponse du professionnel : Madame Champs, merci infiniment pour cette note et ce commentaire qui nous touche beaucoup!
Vous avez soulevé le travail et notre partenariat à distance, merci pour cela. C'est en effet de plus en plus fréquent que nous accompagnons des clients partout en France pour leurs assurances voitures, habitation, santé, prévoyance, etc. Nous mettons autant de sérieux, rigueur, conseil et réactivité en traitant par mail, téléphone, visio.
Karine se joint à moi pour vous remercier.
C LACOUR
M
Marine Pestana de Sousa
Notre conseillère, Karine, a su nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance lors d’un moment clé de notre vie. Elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté et nous proposer des solutions adaptées. Et grâce à elle, nous avons pu ajuster nos contrats à nos besoins réels.
Toujours disponible, claire dans ses explications et de bon conseil.
Karine est une excellente conseillère😌
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pestana de Sousa,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que Karine a pu vous accompagner avec autant de clarté et de bienveillance à un moment important de votre vie. Son engagement à comprendre chaque situation et à proposer des solutions parfaitement adaptées reflète l’attention que notre agence porte à chacun de ses clients.
Votre confiance et vos mots sont une belle reconnaissance de son professionnalisme et de notre volonté de vous offrir un conseil humain, personnalisé et durable.
Nous restons pleinement à vos côtés pour continuer à vous accompagner dans la continuité de vos projets.
Bien à vous,
L’équipe AXA Cédric LACOUR
T
Thierry Bauer
Une agence au top , les 2 petits sinistres que j'ai eu ont été réglé dans un temps records !!!! Surtout ne changez rien Séverine Catherine et toute votre équipe on pourrait presque dire que vous êtes parfaite..
Thierry Bauer
Réponse du professionnel : Monsieur Bauer,
C'est extrêmement touché et fier que toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier.
Il est essentiel d'être au côté de nos clients au moment de leurs sinistres. Vous prouvez que c'est notre cas et nous vous en remercions.
Comptez sur nous pour maintenir ce niveau de service.
A très bientôt Monsieur Bauer,
Cédric LACOUR
V
Virginie RAUGEL
Suite à un accident auto arrivé ce jour, toutes les démarches ont été faites en 3h, de la déclaration à la prise de rendez-vous pour les réparations. Réactivité, professionnalisme et bienveillance, une équipe au top 👌 je recommande vivement l'agence Lacour Obernai. Un grand merci à Catherine et Séverine 😊
Réponse du professionnel : Madame Raugel,
C'est un véritable honneur pour nous que de lire votre commentaire. D'autant qu'il traduit se que nous nous efforçons de mettre en place chaque jours pour tous nos clients.
L'idée étant que les choses soient simples, rapides, efficaces.
Merci !
Toute l'équipe AXA Cédric LACOUR
m
melody bur
Étant cliente depuis quelques années maintenant, je suis très satisfaite de la qualité des échanges et des services rendus par Catherine et Karine, et un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme de chacun ! Je recommande à 100% ;)
Réponse du professionnel : Madame Bur,
Votre témoignage nous touche tout beaucoup et nous vous en remercions.
D'abord car votre fidélité démontre votre satisfaction. Mais aussi pour votre recommandation qui démontre votre confiance en nos services et notre accompagnement.
toute l'agence AXA Cédric LACOUR
L
Laurence Duboulais
Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec l'agence de Cédric Lacour où nous avons des contrats à titre personnel et professionnel, et nous en sommes très satisfaits.
Séverine est particulièrement efficace et parvient toujours à trouver une solution dans les différents problèmes que nous rencontrons.
Je recommande cette agence où toute l'équipe est par ailleurs très dynamique et tournée vers ses clients.
Réponse du professionnel : Madame Duboulais,
Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plus de 10 ans tant pour vos besoins personnels que pour vos entreprises.
Nous tenons également à souligner l'excellent travail de Séverine, qui s'efforce toujours de trouver des solutions adaptées à vos besoins. Votre recommandation est très appréciée et reflète notre engagement à offrir un service de qualité.
Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans vos projets, tant personnels que professionnels. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur !
Cédric LACOUR AXA
J
Jacques PEIFFER
Une agence d’assurances exemplaire, en raison des contrats adaptés qui sont proposés et ce à des tarifs très compétitifs.
L’équipe est accueillante, d’une rare compétence, et d’une implication sans faille.
Un grand bravo à Mme FALEMPIN !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peiffer,
Un immense merci pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis que nos services et nos offres aient répondu à vos attentes. Chez AXA Cédric Lacour, nous mettons un point d’honneur à proposer des solutions adaptées et compétitives, tout en garantissant un accompagnement de qualité.
Un merci tout particulier de la part de Karine, qui met tout son professionnalisme et son écoute au service de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L’équipe AXA Cédric Lacour
Y
Yannick Loger
Accueil chaleureux, Mme Falempin et ses collègues sont très professionnelles et prêtes à trouver les meilleures solutions!
J'étais devenu très méfiant vis à vis des banques et assurances après de mauvaises expériences ailleurs.
J'ai changé d'avis et vous conseille vivement cette agence
Réponse du professionnel : Monsieur Loger.
Nous sommes extrêmement fier d’avoir pu vous redonner confiance entre notre métier. C’est un tel honneur pour nous de lire votre avis.
Sachez que nous maintiendrons ce niveau de service à l’avenir pour que votre satisfaction soit toujours la même.
Merci !
Cédric Lacour
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AXA Assurance et Banque Eirl Lacour Cedric
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