AXA Assurance et Banque Emile Nerac

Personnel très acceuillant et très réactif. A l'écoute de mes besoins et de très bons conseils.

Bonjour, je suis client chez Axa depuis maintenant quelques années, aucune interruption d'assurance, aucune impayés, aucune sinistre. Tout mes véhicules sont assurés auprès d'AXA.Après réception mon avis d'échéance d'assurance automobile, je contacte l'agence pour demander à revoir le tarif.Une conseiller, désagréable, froid me répond c'est comme ça et pas autrement et m'envoyer mes relevés d'information. Cette agence nous poussant à aller voir ailleurs. D'autres part, lors d'une remplacement de véhicules, je demande à assurer le nouveau véhicule en urgence car je dois le récupérer jour même, on me dit qu'on ne peut pas l' assurer ,on ne cherche même pas une solution alternative d'assurance. Je suis totalement déçu de mon expérience vécu chez Axa, conseillère très désagréable, pose trop de questions, ne retient pas ces clients.

Client de longue date, je n'ai jamais été déçu par cette agence, y compris dans le suivi d'un sinistre. L'accueil est toujours cordial.

Suite à mon passage en agence, pour une demande de renseignement, j ai été très agréablement surprise par l accueil, la gentillesse, et surtout le professionnalisme de Sophie. Elle a été très à l'écoute, je me suis senti prise au sérieux, et elle a vraiment cherché la meilleur des solutions à mes différentes demandes. Il est tellement rare de pouvoir être aussi bien conseillé de nos jours. Merci pour votre travail et à très vite.

Je suis extrêmement satisfait des services offerts par cette agence AXA. Leur équipe est non seulement professionnelle, mais aussi réactive et à l'écoute de ses clients. Lors de ma récente demande de remboursement, tout a été pris en charge rapidement, avec des explications claires à chaque étape. Les conseillers sont disponibles et toujours prêts à trouver des solutions adaptées à mes besoins. Je me sens vraiment en confiance avec eux et je les recommande vivement à toute personne cherchant une assurance fiable et humaine.

Personnel agréable et à l'écoute ! Assuré depuis peu je suis clairement satisfaite je recommande vivement !!

Super agence avec un super accueil professionnel, je recommande facilement !

Client depuis des années dans cette assurance, j'y est toujours été très bien accompagné. Le personnel est à l'écoute et très compétent. Je recommande vivement cette agence !