À propos de AXA Assurance et Banque Eric Bozier - Benjamin Moreau
L'agence AXA Assurance et Banque Eric Bozier - Benjamin Moreau à Poitiers propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et d'activité professionnelle avec proximité et confiance. Ils visent à trouver les meilleures solutions adaptées à chaque besoin.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance adaptées aux projets de vieAssurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (109)
4,9
109 avis
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x
xavier parthenay
je suis client de ce cabinet depuis plusieurs années et je ne peux que le recommander chaleureusement.
Dès le premier contact pour mon assurance santé, l'équipe a fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Mr Moreau est particulièrement à l'écoute, prenant le temps d'analyser mes besoins précis pour me proposer des garanties claires et parfaitement adaptées.
Un grand merci
Réponse du professionnel : M. PARTHENAY, bonjour,
C'est un plaisir de vous avoir comme client et nous l'espérons pour encore longtemps.
L'équipe AXA Bozier Moreau
S
Stephane Dide
Accueil au top, très bon conseil et accompagnement
Je recommande l'agence 👍🏻
Réponse du professionnel : M. Dide,
Merci pour votre commentaire très positif à notre encontre. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
L'équipe AXA Bozier Moreau
c
cecile bourdel
Agence efficace
Personnel compétent et réactif
Je recommande
Réponse du professionnel : Mme BOURDEL,
Nous vous remercions pour votre message et nous espérons pouvoir vous accompagner encore longtemps dans vos futurs projets.
L'équipe AXA Bozier Moreau
B
Brunehilde Perrois
Très satisfaite de l’agence, réactive et les échanges sont agréables. J’ai toujours eu réponse à mes questions. Merci
Réponse du professionnel : Mme Perrois, bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. En espérant vous accompagner encore longtemps dans vos projets.
L'équipe AXA Bozier Moreau
O
Othman Zouitina
Conseillers à l'écoute et service fiable. Le suivi est sérieux et les réponses sont toujours rapides. Une agence professionnelle sur laquelle on peut vraiment compter
Merci à toute l’équipe AXA et à ses gérants
Réponse du professionnel : M. Zouitina,
Un grand merci pour votre retour qui nous motive à maintenir notre qualité de service auprès de nos clients.
L'équipe AXA Bozier Moreau
E
Estelle Mortreuil
Merci à toute l'équipe pour l'écoute qu'il me consacre à chaque fois.
Très professionnel je recommande cette agence les yeux fermés
Réponse du professionnel : Mme Mortreuil, bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
En espérant vous compter longtemps parmi nos clients.
L'équipe AXA Bozier Moreau
A
Alice Masson
J’ai réalisé un devis en ligne qui annonçait 47€ par mois en tous risques. N’ayant pas eu de retour après une demande de rappel et de rendez-vous, j’ai décidé de contacter directement l’agence.
Au téléphone, l’accueil a été froid et peu professionnel. La conseillère, hautaine et peu aimable, m’annonce un tarif à 110€ en tous risques, sans prendre en compte le devis affiché sur leur propre site. Lorsque je lui précise ce montant, elle me répond que c’est “impossible” et met rapidement fin à la conversation en concluant sèchement : « Vous n’avez pas d’autres questions, au revoir. »
Un conseil inadapté, un manque total d’écoute et un accueil déplorable. Rien à voir avec l’image donnée en ligne.
À fuir absolument !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MASSON,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre contact avec notre agence ne s’est pas passé comme prévu. Ce n’est pas du tout l’image que nous souhaitons donner, et nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Votre remarque sur le tarif et la façon dont vous avez été accueillie est importante, et nous en tiendrons compte pour que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous montrer un meilleur service à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe AXA BOZIER MOREAU
j
julie coeuret
Aucun suivi de dossier, un appel du directeur pour vous demander de changer d'avis sur leur incompétence. Du personnel qui se moque royalement si les clients restent ou partent. Bon à payer mais pas bon à être rembourser.
Par la même occasion je vous prie d'arrêter de me harceler pour que je change d'avis concernant mon dossier.
Réponse du professionnel : Mme Coeuret, bonjour,
Comme évoqué avec vous au téléphone, nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre sinistre. Sachez que le recours que nous avons initié afin de défendre vos intérêts auprès de la compagnie d'assurance adverse peut prendre plusieurs mois et le délai n'est malheureusement pas du ressort de notre agence. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin que votre sinistre se règle le plus tôt possible.
L'équipe AXA BOZIER MOREAU
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AXA Assurance et Banque Eric Bozier - Benjamin Moreau
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