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AXA Assurance et Banque Eve Bourreli

Agence d'assurance · Marseille (13)

4,7 103 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Eve Bourreli — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Eve Bourreli

Eve Bourreli est votre Agent Général AXA à Marseille 6e, proposant des solutions d'assurance et de banque pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur l'accompagnement personnalisé et la confiance pour tous vos projets de vie et professionnels.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour les particuliers Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

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Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

4,7
103 avis
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P
PASCAL ROGER COUE

Visite 2iem fermée.ce ven 21 maemrs 2025 à 13h10.. Visite ce 13h32.35.. face agence..sorry la communication de banque est inscrite..?" ??

Réponse du professionnel : Bonjour Oui effectivement nous fermons à 12 h le vendredi Cordialement Ève bourreli
S
SONIA MELS

Bonjour Je suis adhérants à l Agence AXA rue Fiolle Marseille 6e..je tenais à juste à faire remarquer..que j étais très satisfaite de cette Agence de la Secrétaire de Direction à la Direction...Mme M. La Secrétaire de Direction..qui nous accueille et fait notre contrat edt une Femme remarquable avec sa Directrice..elle est formidable Mme Mme car elle est très humaine et juste très sympathique et agréable.. elle ne juge pas les moyens ou les possibilités de cotisations pour chacun..et justement elle est très emphatique et se met à la place du futur adhérant et lui propose en fonction de ses capacités à paiement ss jugement..ni malaise.. et surtout ss influencer les choix de la clientèle.. respect vraiment et s adapté aux budgets de chacun..ils sont humainement et professionnellement formidables..ils méritent d être connu et rereconnu..aussi c est tellement rare par les temps qui court..que je vous les recommande vivement..vs ne serez pas dessus du voyage..car ils sont tous simplement o top du top..et très bonne journée à vous tous !! 👍👍❤️

Réponse du professionnel : Merci à vous À très bientôt Ève Bourreli
C
Claudio Tavares Varela

Interlocutrice très désagréable et surtout mal élevée! Elle ne laisse pas la personne s’exprimer et coupe la parole.

Réponse du professionnel : Bonjour Le fait de ne pas pouvoir répondre à votre demande car nous ne sommes pas votre intermédiaire ne fait pas de nous des personnes désagréables et impolies Nous avons pris soin afin que vous puissiez retrouver votre interlocuteur de vous communiquer le numéro axa 0140506070 Cela illustre très mal notre impolitesse à votre égard bien au contraire Ève Bourreli
M
Maissa Sara

Interlocutrice au top ! Elle sait bien conseillé ses clients . Très agréable a avoir au téléphone .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et surtout bon établissement dans votre nouvel appartement. Ève bourreli
A
Ana

Conseillère extrêmement désagréable, incompétente, ose donne des leçons alors qu’il s’agit de MA voiture, de MON contrat, de MON devis. Vraiment un manque total de professionnalisme, souffle au téléphone, impatiente, incompréhensive, et coupe la parole. Clairement je ne pouvais pas en placer une. Je pense qu’aucune raison ne justifiait cette attitude. Bref, première expérience client « pourrie » chez AXA.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis Mme Bourreli l’agent général que vous avez eu au téléphone à 10h23 pendant près de 6 mn au sujet du devis que vous avez établi Certes c est votre devis votre contrat votre voiture mais il m appartient de faire des contrats en bon et du forme et dans le respect des conditions de souscription de la société que je représente Je vous ai demandé de me faire parvenir vôtre permis de conduire votre carte grise et votre relevé d informations Vous avez refusé Pendant notre échange, vous m’avez dit que vous ne conduisiez pas ce véhicule faisant des études en dehors de Marseille et qu’en fait c était votre frère jeune conducteur venant de causer un sinistre totalement responsable qui le conduisait uniquement J’ai tenté de prendre tous les renseignements pour vous faire une proposition en adéquation avec l usage réel du véhicule mais vous vouliez juste que je vous confirme le tarif à votre nom Mon incompétence s arrête au fait de ne pas établir purement et simplement des devis et donc des contrats qui ne donneront pas lieu à indemnisation Mon manque de professionnalisme s arrête en ne me permettant pas de divulguer une quelconque information vous concernant qui me servirait de preuve de ma bonne foi Ève Bourreli
s
sailly christian

L'assurance AXA Eve Bourreli de Marseille est très professionnelle, réactive, à l'écoute, très disponible, le problème est résolu aussitôt, je conseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d avoir pris le temps de cet avis Le service à domicile va vous satisfaire Ève bourreli
W
Wianax Mikado

Depuis que je suis dans cette agence je n’est jamais eu aucun problème. Je viens de re souscrire à une assurance auto pour une nouvelle voiture et j’ai eu directement quelqu’un au téléphone qui m’as fait mon devis et mon assurance immédiatement. Je recommande +++++ Très gentille , réactive et sympa.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Effectivement nous venons à peine d établir votre contrat .... à très bientôt Ève bourreli
c
caroline bertone

Merci à Ève Bourreli et à ses collaboratrices pour leur réactivité et leur professionnalisme. Elles sont toujours à l’écoute, joignables par telephone, prêtent à vous rendre service et prendre le temps nécessaire pour solutionner vos problèmes ou renégocier un contrat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Très gentil compliment qui nous conforte dans notre manière de travailler Ève bourreli

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