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AXA Assurance et Banque Franck Clement

Agence d'assurance · Chartres (28)

4,8 125 avis Google Ouvert
AXA Assurance et Banque Franck Clement — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Franck Clement

Franck Clement est votre Agent Général AXA à Chartres, offrant des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels. Ils proposent une large gamme de produits pour répondre à tous les besoins.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance personnalisées pour les projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

Avis Google
4,8
125 avis
5★110
4★9
3★2
2★0
1★4
B
Beatrice Bute Google

Rdv bien passé. Bonne accueil avec le sourire et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice Bute, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme est très appréciée. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
M
Mahnon Kamara Google

Très bon accueil, ma conseillère Mathilde a été très à l’écoute pour mon changement d’assurance qui c’est fait très rapidement et même le prise de contacts au téléphone est efficace ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mahnon Kamara, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes rapidement et efficacement. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
L
Lauriane Nomdedeu Google

J’avais besoin d’un certificat d’assurance en urgence pour récupérer ma moto le jour même, et tout a été géré rapidement, simplement et avec beaucoup de professionnalisme par ma conseillère Mathilde COURTEMANCHE. Un grand merci pour sa réactivité et sa disponibilité, vraiment au top du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane Nomdedeu, Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à votre demande en urgence avec efficacité et professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions sincèrement pour cette appréciation. Cordialement, Franck - AXA Assurance et Banque Franck Clement
M
Maellys Bellanger Google

Très bonne expérience avec cette agence d’assurances. J’ai été accompagnée avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et d’efficacité. Toutes mes questions ont trouvé une réponse claire et les démarches ont été simples et rapides. Un grand merci à Mathilde pour son accueil et son aide précieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Maellys Bellanger, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes avec clarté et efficacité. Cordialement, Franck - AXA Assurance et Banque Franck Clement
C
Christelle Brouard Google

Très bon accueil, Pascal notre conseiller est à l'écoute et sait répondre à nos besoins. Toujours présent lorsque nous le sollicitons que ce soit pour un conseil ou en cas de problèmes. Merci Pascal pour votre professionnalisme. Christelle

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Brouard, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très encourageant de savoir que l'accompagnement reçu a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une réelle motivation pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
E
Eclipsy DewaLynx Google

Après un changement de contrat d’AXA DOM-TOM a AXA Franck-clement, un suivi et gestion au top ! Des collaborateurs toujours disponibles pour répondre à nos questions ou pour modifier/souscrire des contrats ! Un plaisir d’être chez AXA Franck-Clement ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Eclipsy DewaLynx, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans le changement de contrat et répondre à vos besoins. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
C
Crystal Macre Google

Nous sommes clients depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfaits . Un grand merci à Pascal pour son écoute , sa réactivité et son geste commercial. Un accompagnement sérieux et humain, ça fait vraiment la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Crystal Macre, Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et de vos gentils mots. Il est très gratifiant de savoir que notre accompagnement vous apporte satisfaction et confiance. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
H
Heloise Dos Santos Google

Accueil chaleureux. Renseignements clairs, services qui fonctionnement bien y compris sur les applications téléphoniques. Disponible aussi par e-mail et par téléphone. Un grand merci ! Des années que je suis chez vous et jamais déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Heloise Dos Santos, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration. Avec toute notre attention, Franck, AXA Assurance et Banque Franck Clement
d
dark nebula Google

Bon agence avec une bonne écoute . Donne de bons conseils mêmes a des jeunes a la vingtaine. Personnel très agréable et compréhensif

Réponse du professionnel : Bonjour dark nebula, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration. Avec toute notre attention, Franck, AXA Assurance et Banque Franck Clement
K
KAI XIA Google

Cette assurance n’est pas bonne, très mauvaise, la voiture n’est pas réparée, peu importe, je leur paie 1100 primes d’assurance par an, la pire assurance en France est chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour KAI XIA, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne soit pas satisfaisante. Votre situation nous importe et nous comprenons votre frustration concernant la réparation de votre véhicule mais le problème mécanique de votre véhicule ne relève pas du sinistre. Nous avons invité à vous rapprocher de votre prestataire pour l entretien de votre véhicule . Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
M
Maeva David Google

De très bons conseillers Mathilde et Pascal (Chartres). Très à l'écoute du client. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva David, Nous vous remercions pour vos aimables mots concernant l'écoute et le soutien apportés. Votre satisfaction est primordiale et votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
J
Jenyfer Cazeau Google

Rien à dire jeune femme à l'écoute très gentilles et très patiente avec mes nombreuses questions 😅merci Mathilde😉

Réponse du professionnel : Bonjour Jenyfer Cazeau, Merci pour votre retour positif. De tels avis nous encouragent à toujours mieux vous accueillir ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, avec toute notre attention, Franck, AXA Assurance et Banque Franck Clement
M
Maxou Bandicoot Google

Cela fait maintenant 12 ans que j'ai choisi cette agence, et je ne peux que la recommander, du professionnalisme, de l'écoute, des conseils, et surtout une équipe très sympathique, et très réactif ! Merci à vous pour tout ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxou Bandicoot, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration. Avec toute notre attention, Franck, AXA Assurance et Banque Franck Clement
M
Michel Tual Google

Très satisfait de l agent et de l agence. Équipe très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Tual, Merci pour votre avis positif ! Nous nous efforçons avant tout d'être là pour vous. Recevoir de tels retours nous fait chaud au coeur et nous encourage à continuer. Avec toute notre attention, Franck, AXA Assurance et Banque Franck Clement
B
Brian Gomez Google

Nous venons de souscrire chez AXA nos assurances voitures. Nous avons été reçu par Marine. Nous recommandons cette conseillère qui est très professionnelle et à l'écoute du client. Mr&Mme Gomez

Réponse du professionnel : Bonjour Brian Gomez, Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
M
Martine Godart Google

Agence très sérieuse. Très bon conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Godart, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que nos conseils et notre sérieux sont appréciés. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
m
mustapha belghani Google

Ça fait des années que je suis avec eux je demande la résiliation parce que chaque fois on demande quelque chose c'est refuser vous avez pas le droit 😕

Réponse du professionnel : Bonjour mustapha belghani, Je comprends votre frustration concernant les refus répétés de vos demandes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et cherchons toujours à respecter les règles en vigueur tout en essayant de satisfaire nos clients. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
F
Flavien Google

Merci à Cécile qui est actuellement sur mon dossier suite à un accident de moto que j'ai subi sans rien demander... je me sens écouté et que l'on prend bien en considération ma situation. Je me sens rassuré, au delà d'être assuré, ce qui n'a pas du tout été le cas chez certains concurrents... donc merci ! Ma deuxième moto viendra chez vous prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavien, Je vous remercie sincèrement pour ce témoignage positif. Il est important pour nous que votre situation soit bien comprise et prise en compte, surtout dans des moments difficiles. Votre confiance nous honore et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
P
Pierre G Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, son écoute et son professionnalisme. On sent une vraie cohésion et une bienveillance sincère dans cette agence, où chaque membre prend le temps d’accompagner et de conseiller avec justesse. Une équipe soudée et humaine, qui donne envie de revenir et d’accorder sa confiance. 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre G, Merci pour votre avis positif ! Nous nous efforçons avant tout d'être là pour vous. Recevoir de tels retours nous fait chaud au coeur et nous encourage à continuer. Avec toute notre attention, Franck, AXA Assurance et Banque Franck Clement
H
Helena Hovhanisyan Google

Je remercie le groupe AXA et notamment Madame LENOURICHEL qui a fait un travail remarquable, entre efficacité et rapidité rien à dire. Les propositions de contrat, de prix et de qualité sont présents. Je recommande fortement. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Helena , Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Votre satisfaction concernant la qualité et la rapidité du service est très encourageante. Nous sommes ravis que nos propositions aient répondu à vos attentes. Cordialement, Franck, AXA Assurance et Banque Franck Clement
H
Helene Pereira Google

Une professionnelle exemplaire : à l’écoute, accueillante et d’une grande gentillesse. Un vrai plaisir d’échanger avec elle, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Helene Pereira, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. C’est un plaisir de savoir que notre service a su répondre à vos attentes avec attention et bienveillance. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
V
Valerie Pineau Google

Une équipe disponible, réactive et vraiment à l'écoute. J'ai été très bien accompagnée avec des conseils clairs et adaptés à ma situation. Un vrai sens du service client, ce qui est rare de nos jours. Je recommande très chaleureusement cette agence AXA

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Pineau, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Franck - AXA Assurance et Banque Franck Clement
D
Do Google

Des assureurs qui ont du cœur ♥️ et c’est extrêmement rare !!! Sinistres traités très rapidement, efficaces et avancement des dossiers sans pareil ! Toujours à l’écoute et réactifs ! je ne les remercierai jamais assez … je les recommande les yeux fermés 😉 merci mille fois 😘😘😘😘

Réponse du professionnel : Bonjour Ma Do, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la rapidité et l'accompagnement lors de la gestion de votre sinistre. Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées. Bien cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Franck Clement
E
Emilie Morisse Google

Assureur à l'écoute et très réactif. On se sent écouté et on obtient des réponses à toutes nos questions très rapidement. Je me sens rassurée de me tourner vers un vrai assureur. Mme Lenourichel est très attentive à mes demandes et cible très bien mes attentes. Je recommande cet assureur.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Morisse, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration. Avec toute notre attention, Franck, AXA Assurance et Banque Franck Clement

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