AXA Assurance et Banque Francois Et Stemmler

Très satisfait par l'accueil, l'écoute et l'aboutissement des contrats. Tarifs compétitifs. Ne pas hésiter à avoir recours à cette agence!

Malgré de très nombreux déménagements sur toute la France cela fait 19 ans que tous nos contrats d'assurances et nos comptes bancaires sont gérés par cette agence. Accueil et gestion personnalisés, nous ne sommes pas que des numéros de clients. C'est très agréable ! Les contrats sont toujours proposés et affinés en fonction de nos besoins. Et en cas de besoin l'équipe a toujours été réactive et les prises en charge également.

Merci à AXA et plus particulièrement à l’agence Stemler et François de Thionville. La prise en compte et la compréhension accordée à mon sinistre a été parfaite. Tout a suivi à une rapidité étonnante et rassurante ; que ce soit avec l’expert puis la prise en main de la plate-forme. L’équipe de Thionville est d’une écoute et amabilité qui fait chaud au cœur lorsqu’un sinistre (inondation) vous tombe dessus.

Très satisfaite de l'agence François et Stemmler! Tous mes contrats d'assurance sont chez AXA, Vanessa est très réactive dès qu'il y a une modification à effectuer et surtout lors d'un sinistre avec mon véhicule, elle m'a parfaitement guidée et le remboursement des frais a été rapide! Je recommande.

Satisfait tant qu'il n'y a pas de problème, personnel souriant et agréable. Mais à la première difficulté, on vous met en tord et vous devenez un sale con. J'ai eu le plaisir d'avoir la directrice d'agence qui m'appelle aujourd'hui pour m'insulter. (bien que ces mots soient restés corrects, mais je l'ai pris comme une agression) C'est quoi ces manières? Bravo à vous...

Me voici cliente sur recommandation de mon conjoint. Dès le premier jour j'ai dû contacter ma conseillère tard en soirée suite à une erreur de ma part sur la date de début de contrat. Ma conseillère a mis tout en œuvre pour solutionner immédiatement mon erreur. Me voilà satisfaite d'avoir contracté un contrat auprès de personnes agréables et joignables. Le rapport humain reste à mon sens important, de plus les offres proposées était économiquement avantageuses. Je recommande fortement cette agence.

Nous sommes clients depuis 2006 et sommes très contents des services de l'agence. L'équipe est très compétente et sympathique et trouve toujours une solution appropriée pour les problèmes qu'on peut rencontrer. A l'inverse des agences virtuelles en ligne c'est plus agréable de rencontrer et parler à des personnes physiques et ne pas se faire balader par des répondeurs automatiques. Nous recommandons vivement cette agence !

Ceux qui pensent qu’un agent d’assurance n’est pas humain n’a jamais eu affaire à vous ! Toujours à l’écoute et de bons conseils, dans le meilleur comme le pire, et ce depuis 30 ans que je suis cliente à présent.