AXA Assurance et Banque Gourlay Hourmant

Bonne assurance, Julia est bien a l'écoute.

Lors du sinistre "dégâts des eaux" déclaré le 23 mars dernier, j'ai tout d'abord apprécié l'écoute attentive de Monsieur Hourmant, l'agent général. Puis, c'est ensuite Julia, la conseillère commerciale qui a collaboré étroitement avec moi sur ce dossier. J'ai pu alors apprécier le professionnalisme et la disponibilité sans faille de cette personne qui ont permis d'aboutir à une issue favorable sur ce dossier. Je recommande vivement cette agence.

Excellente expérience avec ce cabinet AXA. La révision -non demandée- de nos contrats a abouti à une très sérieuse baisse de tarif. Merci pour votre professionnalisme.

Très bonne accueil, personnel accueillant et très professionnel, je recommande

Katelyne nous a reçu avec un grand sourire mais en plus elle est très professionnelle, à l'écoute. Notre premier contact a été très agréable. N'hésitez pas à contacter cette agence.

Très satisfait de mon contact ,personne professionnelle et très aimable au tél

𝐔𝐧 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ ! Laurène Gourlay a su se rendre disponible rapidement pour répondre à toutes mes interrogations. Les échanges ont été clairs, rapides et efficaces. 𝑀𝑒𝑟𝑐𝑖 𝑒𝑛𝑐𝑜𝑟𝑒 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑡𝑜𝑛 𝑎𝑐𝑐𝑜𝑚𝑝𝑎𝑔𝑛𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑙𝑜𝑟𝑠 𝑑𝑒 𝑚𝑜𝑛 𝑐ℎ𝑎𝑛𝑔𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑑’𝑎𝑠𝑠𝑢𝑟𝑎𝑛𝑐𝑒 !

Pro, sympa, disponible....une belle assurance !

Déçu du suivi des sinistres , il a fallu faire appel à une association de protection des consommateurs pour faire aboutir le dossier , les assurances ne sont plus ce qu'elles étaient , juste une agence d'encaissement des cotisations aujourd'hui

Déçu mme et moi avions 1 contrat habitation sans franchise en 2023. Pour 1 option rajouté à la reconduite annuelle du contrat donc 2024,nous nous retrouvons avec 1 franchise de 199€ alors que l'on a strictement rien demandé pour ça. Lorsque j'ai enfin Mr Hourmand au téléphone, après multitudes tentatives, celui-ci me répond que je n'avais cas lire les propositions qui nous a été envoyé avant de signer et qu'il ne peut rien faire. Il est vrai que je n'ai pas lu, comme 1 petit toutou,ces propositions et j'ai eu ,hélas,la stupidité de faire confiance à mon assurance et de signer. Pour nous,nous avons été trompé et partons de cette agence que, naturellement,nous ne recommandons pas😡😡