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AXA Assurance et Banque Hoffmann Et Mourer

Agence d'assurance · Forbach (57)

3,9 24 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Hoffmann Et Mourer — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de AXA Assurance et Banque Hoffmann Et Mourer

L'agence AXA Assurance et Banque Hoffmann Et Mourer à Forbach propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie, tant pour les particuliers que pour les professionnels. Leur objectif est d'être à la hauteur de la confiance de leurs clients en offrant des solutions adaptées à chacun.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour les projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 16:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

3,9
24 avis
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C
Christiane Wuertz

Je suis assuré chez AXA depuis plus de 30 ans. Je souhaitais retirer de l'argent de mon assurance, mais malheureusement, personne ne répond à mon courriel. C'est très frustrant. Je ne sais pas quoi faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre agence est ouverte au public, avec ou sans rendez-vous. Nous vous conseillons de nous contacter directement pour nous occuper de votre demande plutôt que de laisser un avis sur Google... Ce sera plus simple et efficace. Bonne journée
K
Kty

Plus d’1 mois pour une clôture de compte. Il faut envoyer des mails et des écrits et rien n’est fait !!!Quand on appelle c’est tout juste si on nous dit pas d’aller nous faire voir, seul interlocuteur qui était correct et compréhensif c’était un homme dont je n’ai malheureusement pas retenu le prénom. À FUIR!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Je regrette votre délai d'attente. J'ai pu identifier votre dossier et comprendre ce qui bloque la demande. Je vous recontacte par téléphone afin que nous puissions trouver une solution. Avec toute notre attention, Agence AXA Mourer Hoffmann
J
Jonathan G

Un mois (et des poussières) pour traiter un simple dossier d’assurance moto… J’aurais eu le temps de reconstruire la moto moi-même, visser les pièces avec mes dents, et passer le permis une deuxième fois. Le service client est aimable, certes, mais la réactivité est restée bloquée dans les bouchons… Dommage, j’espérais mieux d’Axa. L’assurance, c’est censé rassurer. Là, c’est plutôt une épreuve de patience olympique. À revoir sérieusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, De nos jours, les attentes en terme de réactivité sont toujours plus grandes, et notre équipe veille à traiter les demandes dans les meilleurs délais. Mais nous ne sommes pas des machines et peut être que votre demande nécessitait un temps plus long pour la valider... Le principal est que vous soyez bien assuré. N'hésitez pas à revenir vers nous pour en reparler, car il y a sans doute une raison ! Cela nous permettra de vous identifier, vous renseigner et peut être de revoir votre avis !
A
Alexis Bertinelli

Merci a Noa pour sa gentillesse et son savoir faire, rapide efficace !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance ! A bientôt !
L
Lucien Babe

SUPER RECEPTION DES CLIENTS,TRÈS BON ACCEUIL, TRÈS PROFESSIONNEL, JE RECOMMANDE FORTEMENT.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir accueilli ! Merci pour ces 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
L
Lilie Abs

C’est plus comme avant. Quelques soucis à ce jour non résolu. On me dit qu’on me rappelle mais jamais tenue informé. Déjà la 3 ème fois. Côté banque très stricte. Geste commerciale impossible pour se faire «rembourser » de certains frais de dépassement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez vous nous contacter afin de pouvoir vous identifier et répondre au mieux à vos attentes ? Toute nos équipes sont à votre disposition pour vous apporter conseils et services. Votre équipe AXA
E
Evelyne Schissler

Agence que je conseille a tous. Monsieur Hoffmann m'a vraiment bien conseillé. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette marque de confiance ! Toute l'équipe se réjouit de vous offrir les meilleurs conseils et accompagnement ! Au plaisir de vous revoir !
S
Simone bartolomei

Très professionnel et réactif. A l'écoute de leur client. Leurs conseils sont précieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Où que vous soyez en France, nous sommes là pour vous ! 👍

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