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AXA Assurance et Banque José Regniez

Agence d'assurance · Cambrai (59)

4,3 219 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque José Regniez — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque José Regniez

L'agence AXA Assurance et Banque José Regniez à Cambrai propose des solutions personnalisées pour la protection financière des particuliers et des professionnels. Ils accompagnent dans tous les projets de vie, de l'assurance des biens à l'épargne, en passant par la protection de la famille et de l'entreprise.

Protection financièreAccompagnement des professionnels et entreprisesSolutions sur mesure Assurance de biensAssurance entrepriseAssurance familleÉpargneAssurance prêt immobilierComplémentaire santéGarantie Accidents de la VieCompte bancaireAssurance autoAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & van

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (219)

Avis Google
4,3
219 avis
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1★31
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Nicolas Decaudin Google

À l’origine je prenais contact avec AXA juste pour un conseil. L’accueil a été particulièrement chaleureux, et Léa est une conseillère souriante, pétillante et très professionnelle. Nous avons finalement pris le temps de faire un bilan complet de mes différents contrats d’assurance, et elle a su mettre en lumière plusieurs incohérences qui me coûtaient inutilement de l’argent. Résultat : des contrats mieux adaptés à ma situation, une meilleure couverture… et en plus des économies à la clé !!!! Un grand merci à Léa pour son sérieux, sa transparence et la qualité de son accompagnement. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Decaudin, Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage, Léa va être ravie. A bientôt en agence L'agence Axa José Regniez et son équipe
J
Joaquim Google

Très satisfait de mon expérience avec l’agence AXA de José Regniez, aux côtés de Léa Oliveira ! J’ai eu affaire à une équipe sérieuse, disponible et particulièrement attentive. Léa met tout de suite à l’aise grâce à son professionnalisme et à la pertinence de ses conseils. Elle se démarque aussi par sa gentillesse et sa façon d’expliquer les choses avec simplicité. Elle prend le temps de bien cerner vos attentes pour vous orienter vers des solutions réellement adaptées, sans jamais insister inutilement. Le suivi est irréprochable, efficace et toujours dans une ambiance agréable. C’est vraiment appréciable d’être accompagné avec autant de compétence et d’humanité. Je recommande cette agence sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Joaquim, Un grand merci pour ce retour constructif, Léa va etre ravie. A bientôt en agence L'agence Axa José Regniez et son équipe
V
Vincent Lequenne Google

Je recommande vivement l’agence AXA de José Regniez et sa collaboratrice Léa Oliveira ! Une équipe au top, à la fois professionnelle, réactive et très à l’écoute. Avec Léa, l’agence inspire immédiatement confiance grâce à son expertise et à ses conseils toujours pertinents. Elle se distingue par sa gentillesse, sa disponibilité et sa capacité à expliquer les choses de manière simple et claire. Léa prend réellement le temps de comprendre vos besoins afin de vous proposer des solutions adaptées, sans jamais forcer la main. Le suivi est sérieux, efficace et toujours réalisé dans la bonne humeur, ce qui fait toute la différence. Un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et humaine. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lequenne, Merci beaucoup pour vos mots chaleureux et votre confiance. Belle journée L'agence Axa José Regniez et son équipe
B
Bapt Sch Google

​Je viens de souscrire plusieurs contrats (auto, moto, habitation et scolaire) auprès de l'agence AXA de Monsieur José Regniez, située rue des Ratelots à Cambrai, et je suis ravi de mon expérience. Un immense merci à Léa, qui a pris tout le temps nécessaire par téléphone pour m'expliquer chaque détail et faire un point complet sur mes différents contrats. ​Les tarifs sont très compétitifs et, surtout, les prestations proposées sont bien meilleures que ce que j'avais auparavant. ​Une équipe à l'écoute qui ne cherche pas simplement à vendre, mais à conseiller le client au mieux. ​Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et sa réactivité. Comme pour tout, on verra l'évolution dans le temps, mais pour le moment, c'est un sans-faute !

Réponse du professionnel : Bonjour Bapt Sch, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif détaillé. Il est très encourageant de savoir que l'accompagnement et les conseils reçus ont répondu à vos attentes. L'agence Axa José Regniez et son équipe
T
Talotti Carla Google

Je suis récemment venue m’assurer chez AXA et j’ai eu un super accueil. Léa, la conseillère, a été vraiment adorable, à l’écoute et de très bon conseil. Elle m’a accompagnée dans toutes mes démarches avec beaucoup de patience et de professionnalisme, ce qui m’a tout de suite mise en confiance. Tout a été simple et rapide. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Talotti, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement aient répondu à vos attentes. L'agence Axa José Regniez et son équipe
K
Karine Talotti Google

Merci à Léa, pour toutes ses explications et sa disponibilité, en plus d'être accueillante et agréable elle a pris le temps de tout m’expliquer en détail car je me suis rendue compte que j'étais mal assurée sur certaines assurances. Je me sent rassurée d'être bien couvert et les tarifs sont bcp plus raisonnable. Bonne continuation à Léa et à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Talotti, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous vous sentez désormais en confiance grâce aux explications fournies et portées à votre situation. L'agence Axa José Regniez et son équipe
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martine chavatte Google

Mes deux rendez-vous se sont bien passés chez Axa . Très bien reçue par la conseillère Michèle Duvillier. Professionnelle, à l'écoute de mes besoins et sympathique. J'ai pu rencontrer Mr Régniez que je ne connaissais pas. J'ai donc fait affaire chez Axa. Bien cordialement à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Chavatte, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait répondu à vos attentes. Belle journée et à bientôt en agence L'agence AXA José Regniez et son équipe
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Laetitia DECAUDIN Google

OLIVEIRA LEA Excellente conseillère, très à l'écoute, accueillante, rapide et efficace; Merci à elle pour son professionnalisme et son sérieux; Rapidité pour la validation des contrats!!! Tarifs vraiment compétitifs. Je recommande fortement cette agence et principalement MME OLIVEIRA pour le suivi actif de mes contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia DECAUDIN, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Léa va être ravie. Cordialement, L'agence AXA Jose Regniez et son équipe
l
léa oliveira Google

Une agence de proximité, avec des tarifs compétitifs. Un + pour les conseillères ainsi que pour l’agent toujours là pour les clients ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour léa oliveira, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre proximité, nos tarifs et notre équipe aient répondu à vos attentes. L'agence Axa José regniez et son équipe
A
Alexandre Delannoy Google

Je suis particulièrement ravi. Moins de 24h pour une validation de contrat d'assurance véhicule par le siège, un accueil et une écoute prevenante de Mme duvillier : en 1 mot, parfait et merci Mme duvillier .

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Delannoy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est réjouissant de savoir que notre service a su répondre rapidement et avec attention à vos attentes. Cordialement, José de AXA Assurance et Banque José Regniez
s
smail DRICI Google

Madame Duvillier Michèle est une personne très professionnelle et à l’écoute de sa clientèle. Elle suit mon dossier avec sérieux et efficacité, en apportant toujours des réponses claires et adaptées. Son travail est de grande qualité et sa réactivité, aussi bien par téléphone que par mail, est particulièrement appréciable. C’est une personne de confiance qui fait un excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour smail DRICI, Nous sommes ravis que vous puissiez constater le sérieux et l'attention portée à votre dossier. Votre satisfaction est très importante et nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, José, AXA Assurance et Banque José Regniez
c
cris kiss Google

A la recherche de tarifs pour un changement de mutuelle, j ai été extrêmement bien accueilli au téléphone, la personne m a renseigné de manière précise et concrète. La personne m a adressé toute la documentation dont j'avais besoin pour faire mon choix, tant et si bien que dans les deux prochains mois je vais migrer pour la mutuelle AXA. J 'attends la mise en place du contrat et les premiers échanges concrets pour attribuer une 5° étoile

Réponse du professionnel : Bonjour cris kiss, Je vous remercie pour ce retour positif concernant l'accueil et les informations reçues. Nous sommes ravis que la documentation ait pu vous aider à avancer dans votre choix. Nous restons disponibles pour toute future communication. A bientôt en agence L'agence Axa Jose Regniez
M
Maelys Leperchey Google

Je souhaite adresser un grand merci à Camille CAUDRON de l’agence de Cambrai pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Elle a su répondre avec précision à toutes mes questions concernant mon assurance auto. J’ai particulièrement apprécié sa manière de vulgariser les informations et de m’expliquer les points importants avec clarté et bienveillance. Un accompagnement vraiment précieux. Je recommande vivement, et encore merci à Camille !

Réponse du professionnel : Bonjour Maelys Leperchey, Merci de votre retour d'expérience A bientôt en agence L'Agence Axa José Regniez et son équipe
E
Elisa Parent Google

merci à Camille qui a été professionnelle, patiente et très claire dans ses explications. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me guider vers les meilleures options. Elle connaît parfaitement son métier et elle se soucie vraiment de ses clients. Je recommande 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa Parent, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le service ait répondu à vos attentes et que les explications aient été claires et utiles pour vous guider. A bientôt en agence L'Agence Axa José Regniez et son équipe
L
Loïc Remy Google

Je tiens à remercier sincèrement Camille CAUDRON de l agence de Cambrai pour son professionnalisme et son excellent accueil. Elle m à parfaitement renseigné au sujet de mon assurance voiture. J ai particulièrement apprécié qu elle trouve les mots justes pour m accompagner et rendre ce sujet complexe très clair. Je recommande et merci à Camille.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc Remy, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que vous avez été bien guidé et accueilli. Votre recommandation nous motive à toujours fournir un service clair et professionnel. A bientôt en agence L'agence Axa josé Regniez et son équipe
G
Grégory CAUDRON Google

Merci à Mr REIGNIEZ et à son équipe pour m'avoir proposé la solution la mieux adaptée et la plus économique. Des assureurs sérieux et fiables.

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory CAUDRON, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que la solution proposée a répondu à vos attentes tout en étant économique. Votre confiance envers notre sérieux est très appréciée. Belle journée L'agence AXA josé Regniez et son équipe
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Enzo Farineau Google

Très très bien accueilli part madame Duvillier. J’ai économiser 50€ sur les même conditions d’assurance de mon véhicules ( crédit mutuel) Des conseilles, des avantages et un suivie professionnel… Je suis sincèrement content d’être tomber ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Farineau, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils avantageux pour votre assurance de la part de Michèle. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous, et nous vous remercions de partager votre expérience positive. A bientôt en agence L'agence Axa josé Regniez et son équipe
J
Jean Michel Richez Google

Bonjour Je viens de signer un contrat RC assurance J’ai eu Mme Duvillier Michèle comme interlocutrice,personne très à l’écoute et très professionnelle ne mettant aucune pression et prenant le temps des choses .Accueil très poli et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel Richez, Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre expérience. Il est très appréciable de savoir que l'accueil et la qualité du service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation. Bien cordialement, L'agence Axa et son équipe "Michèle"
S
Stephanie Galliou Google

Je suis vraiment deçu de mon experience dans votre agence.Résiler tout ca pour un document non contractuel.Alors que j ai tout fournir meme le releve d information a etait envoyé plusieurs fois par mail et deposer aussi dans la boite a lettre,passer en plus a l agence la semaine derniere on m a rien informer qu'il y avais un probleme de papier. DECU PFFF

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Galliou, Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre situation est prise en considération et que nous vous rappellerons très vite afin de vous donner la bonne raison qui vous values vos résiliations. En complément du mail qui vous a été envoyé début d'année pour vous en avertir. Cordialement, José de AXA Assurance et Banque José Regniez
R
R. RA. Google

CATASTROPHIQUE !!!! Je suis extrêmement déçu de vos services. Etant assuré chez vous depuis 2021 pour 2 véhicules, j'ai voulu assurer un 3eme véhicule chez vous, et après 3 jours d'échanges mails et appels téléphonique, et envoi de ma pièce d'identité de mon permis de conduire (comme si je n'étais pas assuré chez vous!!!), finalement votre conseiller m'a expliqué que comme vous avez mal saisie ma date de naissance dans mes 2 premiers contrats d'assurance en 2021, vous ne pouvez pas me faire un nouveau contrat pour ma 3eme véhicule ! c'est inacceptable et inadmissible ! Si vous n'arrivez même pas à changer une date mal saisie dans vos systèmes, bonjour les dégâts !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr R. Ra, Je suis l’agent M. Regniez. J’ai bien pris connaissance de votre problématique et ce depuis depuis le début de celle-ci et je vous présente toutes mes excuses. Il s’agit en effet d’un dysfonctionnement informatique lié à cette erreur, qui nous empêche de souscrire un nouveau contrat. Vous imaginez bien que nous n’avons aucun intérêt à aller à l’encontre de vos besoins ni des nôtres. Michèle a consacrée de nombreuses heures avec nos services sans succès, et vous ne pouviez pas attendre davantage étant donné l’arrivée de votre véhicule. Au nom de l’agence, je vous prie de recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’agence AXA – José Regniez et son équipe
A
Alice Dtrn Google

Une agence de confiance ! Je recommande vivement Axelle qui a toujours su être professionnelle, à l'écoute et réactive. Elle prend vraiment le temps d'expliquer les différentes solutions. Une conseillère investie et qui cherche l'intérêt de ses clients avant le siens ! Encore merci Axelle pour votre accompagnement :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dtrn, Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt en agence L'agence AXA Regniez et son équipe
A
Adeline Tavares-Gomes Google

Je tiens à remercier chaleureusement Axelle pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a su être à l’écoute de nos besoins, répondre à toutes nos questions avec clarté et m’orienter vers les meilleures solutions. J’ai particulièrement apprécié sa réactivité et sa bienveillance, qui nous ont permis d’avancer en toute confiance dans mes démarches. Une conseillère compétente et impliquée, que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gomes, Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt en agence L'agence AXA Regniez et son équipe
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Julie Montaigne Google

Je recommande vivement l’agence AXA Banque et Assurance de Cambrai ! Un immense merci à José pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils, j’ai été accompagné avec sérieux et bienveillance. Il a su m’accompagner avec sérieux et bienveillance dans la mise en place de mon prêt immobilier, mon assurance habitation, contrat d’assurance,… José a toujours pris le temps de répondre à mes questions et de me proposer des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Les conseils sont clairs, personnalisés et adaptés à chaque situation. Grâce à lui, j’ai pu concrétiser mon projet en toute sérénité. Une agence de confiance avec un conseiller exceptionnel ! Un vrai partenaire de confiance pour gérer mes projets en toute sérénité. Merci à toute l’équipe AXA pour leur efficacité et leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Montaigne, Hou !! un grand merci pour votre retour d'expérience ça fait chaud au cœur, sachez que j'ai fais que mon job. En tout cas merci et à très vite en agence. L'agence Axa regniez et son équipe
m
melanie lelong Google

Souscription de contrats ce jour après une prise de rendez-vous. Mr Regniez se montre disponible, agréable et à l’écoute des demandes. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lelong, Merci pour votre avis, nous restons à votre disposition pour la suite. A Bientôt L'Agence Axa Regniez

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