L'agence AXA Assurance et Banque Oktay Ozturk à Sarrebourg propose des solutions d'assurance et bancaires adaptées aux particuliers et aux professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et d'activité, en offrant des conseils personnalisés et des contrats sur mesure.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance et bancaires pour particuliersConseils personnalisésContrats sur mesureAssurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (63)
4,7
63 avis
5★56
4★2
3★0
2★0
1★5
B
Ban da
Excellent service, personnel très professionnel et très sympathique. Un grand merci à Anaïs pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle est toujours disponible pour répondre à mes questions et m’aider avec efficacité. Je recommande cette assurance à 100 %. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Ban da,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Votre satisfaction en matière d'accueil et de service est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience positive avec Anaïs.
Cordialement, Oktay de AXA Assurance et Banque Oktay Ozturk
K
Kevin Bachmann
Très réactive, professionnelle et toujours à l'écoute ! Si vous avez besoin d'une conseillère compétente, Anaïs saura intervenir et faire avancer votre dossier... en plus elle essayera toujours d'obtenir le meilleur tarif pour défier la concurrence !
Alors si vous êtes à la recherche d'une assurance, n'hésitez pas... contactez Anaïs chez AXA Sarrebourg, elle saura répondre à vos attentes !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BACHMANN,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Anaïs met un point d'honneur à accompagner chacun de nos clients avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance. Votre message lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans tous vos projets d'assurance, de banque et de protection.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
Cordialement, Oktay de AXA Assurance et Banque Oktay Ozturk
S
Stephane Knipper
Pour une fois que assureur ne rime pas avec voleur !!!! Je n'ai eu affaire cas Anaïs mais elle est top👌 vraiment à l'écoute du client et de très bon conseil. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😇😇
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis qui nous fait très plaisir ! 😊
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre agence a été à la hauteur de vos attentes. Anaïs sera particulièrement touchée par vos compliments. Son écoute, sa disponibilité et son implication auprès de nos clients sont des qualités que nous apprécions énormément au quotidien.
Toute l'équipe de l'agence reste à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller dans vos projets.
À très bientôt et encore merci pour votre retour si encourageant ! 🌟
L'équipe AXA Sarrebourg : Oktay OZTURK
L
Lydia Meter
C'est une agence à éviter, le Oktay ne fait pas du tout son travail, avec lui vous allez attendre des mois pour avoir un compte courant, donc vous serez dans la grosse merde pour payer les loyers, les factures, pas de carte bancaire ni de RIB. Donc vous serez bloqué sur tout. Un conseil n'allez surtout pas chez lui. À ÉVITER
Réponse du professionnel : Bonjour Mme METER,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Cependant, votre commentaire ne reflète pas la réalité de l'accompagnement que nous vous avons apporté.
Nous avons été attentifs à votre situation et nous vous avons accompagnée dans l'ensemble de vos démarches bancaires, notamment dans un contexte où votre précédente relation bancaire avait été résiliée et où, sauf erreur de notre part, d'autres établissements n'avaient pas donné suite à votre demande.
L'ouverture d'un compte bancaire dépend de procédures et de validations qui ne relèvent pas exclusivement de notre agence, ce qui peut parfois entraîner des délais indépendants de notre volonté. Durant cette période, nous sommes restés disponibles pour vous informer et vous accompagner.
Nous regrettons donc la sévérité de votre avis et ne comprenons pas pleinement les raisons d'une telle appréciation au regard du travail réalisé à vos côtés.
Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement, Oktay de AXA Assurance et Banque Oktay Ozturk
j
jerome louis
Je recommande vivement cette agence en particulier Anaïs personne accueillante sympathique et réactive
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LOUIS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos mots positifs à propos de ma collaboratrice Anaïs.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.MERCI
Cordialement, Oktay de AXA Assurance et Banque Oktay Ozturk
D
Djibril Traore
Un accueil chaleureux et très agréable avec une écoute attentive pour me faire la meilleure proposition qui répondent à mes attentes
Merci à Anaïs
Réponse du professionnel : Bonjour Djibril,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif .
Il est essentiel pour nous de bien comprendre vos besoins afin de vous guider vers la solution la plus adaptée et de plus Anaïs est une conseillère réactive et pleinement investit dans le parcours client. MERCI
Cordialement, Oktay - AXA Assurance et Banque Oktay Ozturk
M
Michel Deurope
Oui 5 étoiles à ANAÏS qui a pris en mains la gestion d'un dossier qui ne trouvait pas de solution depuis février 2024. Par son suivi ANAÏS a su conserver un client qui était prêt à quitter AXA. Son employeur peut également lui donner des étoiles.
Syndic Ancien Musée
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce témoignage très important pour notre équipe qui a à coeur de satisfaire nos clients.
V
Virginie HEY
Plus que satisfaite d'Anais qui est vraiment de très bon conseil, si je reste chez AXA c'est grâce à ses compétences et son écoute, elle est vraiment au top et je la remercie pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Il est très important pour notre équipe de donner le meilleur service à nos clients.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
AXA Assurance et Banque Oktay Ozturk
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