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AXA Assurance et Banque Olivier Rouffineau

Agence d'assurance · Andernos-les-Bains (33)

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AXA Assurance et Banque Olivier Rouffineau — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Olivier Rouffineau

L'agence AXA Assurance et Banque Olivier Rouffineau à Andernos-Les-Bains propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans leurs projets de vie et la protection de leurs activités.

Accompagnement des professionnels et entreprisesProtection des activités professionnellesSolutions d'assurance adaptées aux indépendants Assurance AutoAssurance HabitationAssurance Multirisque EntrepriseAssurance Multirisque ProfessionnelleAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

4,7
49 avis
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M
MAS MARTINE

Particulier, j'ai fait établir des devis autos et habitations Les documents sont arrivés avec des noms et prénoms erronés et pas toujours le même sur les différents documents? pas vraiment un travail de professionnel.... J'ai été ensuite après prise de rendez-vous reçu par une personne qui a gardé ses écouteurs sur les oreilles pendant le temps du rendez-vous; ne semblait pas vraiment concernée et m'a même dit que les clients elle n'en avait que faire, je pouvais aller voir ailleurs ??? et c'est ce que j'ai fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et il est regrettable qu'il ne reflète pas la réalité de la situation. Il est important de rappeler que la transmission des documents est essentielle pour un traitement correct des devis. Sans ces informations, nous ne pouvons pas garantir l'exactitude des données, preuve en ai c'est vous qui avait rempli les données sur notre site internet. Et vous étiez très retissante à nous transmettre vos documents Pour le casque il est notre lien avec le téléphone car c'est dans les écouteurs que nous avons la sonnerie et lors de votre venu la collaboratrice était seule donc elle ne pouvait pas ne pas répondre aux appels. Votre expérience n'est absolument pas la même que nos autres clients qui ont toujours étaient satisfait de notre accueil et notre professionnalisme. Nous espérons que vous trouverez un service qui correspondra mieux à vos attentes. Cordialement,
S
Sylvie Latour

Des tarifs et un service au top À l ‘écoute du client…s’adapte à l ‘activité …et en cas de problème l ‘accompagnement est leur priorité

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur votre expérience dans notre agence . Nous sommes ravi de vous accompagner . A bientôt
R
Romain Larquemin

Super agence ! Personnel très accueillant et professionnel ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, l'agence AXA andernos vous remercie pour votre retour positif ainsi que votre fidélité
B
Beatrice Chaillot

Un vrai service personnalisé ! Merci ++++ pour votre aide et votre réactivité. On se sent client privilégié…

Réponse du professionnel : Bonjour, l'agence AXA andernos vous remercie pour votre retour positif ainsi que votre fidélité
J
Jules Marot (AmBroSiuM)

Belle agence avec une équipe très agréable, qui répond rapidement à nos questions et sait régler nos problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'agence AXA andernos vous remercie pour votre retour positif ainsi que votre fidélité
M
Mathieu Chaillot

En tant que client fidèle depuis plusieurs années pour mes assurances personnelles et professionnelles, j'ai toujours été satisfait par la réactivité et la qualité du service client. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, l'agence AXA andernos vous remercie pour votre retour positif ainsi que votre fidélité
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ines Bonnefont

J'ai récemment eu l'occasion de faire affaire avec l'agence AXA Rouffineau, de l'accueil chaleureux à la qualité des services, mon parcours avec eux a été un plaisir. J'ai été accueillis par une équipe professionnelle et attentionnée qui a pris le temps de comprendre mes besoins, de répondre à mes questions tout en me conseillant sur les meilleures options adaptées à ma situation. Les démarches ont été rapides et efficaces, l'équipe a su simplifier les démarches administratives, rendant l'ensemble de l'expérience fluide et sans tracas. En tant que jeune cliente leur souci du détail et leur professionnalisme sont très rassurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'agence AXA andernos vous remercie pour votre retour positif ainsi que votre fidélité.
A
Audrey Villa Herbert

Parfait ! Très bonne expérience à tous niveaux , nous avons plusieurs assurances personnelles et professionnelles et tout se passe toujours à merveille même en cas de sinistres qui soit dis en passant sont traités très rapidement ce qui n’est pas le cas partout ! . Accueil charmant et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Olivier Rouffineau et son équipe vous remercie pour votre avis positif et votre fidélité.