AXA Assurance et Banque Pedelucq Nathalie & Vincent

Accompagnement sans faille et un accueil toujours agréable. C’est une agence humaine et de confiance. Je suis très satisfaite et je comprends enfin mes contrats d'assurance.

J'ai récemment souscrit à un contrat moto ainsi qu'à l'ouverture d'un compte bancaire au sein de cette agence, et je suis absolument ravi de la qualité du service. Dès le premier contact, la conseillère Jessica a été très professionnelle, attentive à mes besoins et m'a guidé avec des conseils clairs et personnalisés. Le processus de souscription était simple et rapide, et j'ai apprécié la transparence concernant les options et les tarifs. En plus, les tarifs sont compétitifs avec la couverture proposée. Je recommande vivement cette agence à toute personne qui cherche un service de qualité, fiable et accessible. Un grand merci à toute l’équipe !

Sur plus 100 personnes mettant un avis positif, peut-on se fier à l'agence? Aucunement! Je vais être très bref : Venant à la base pour un crédit auto de 9000€ envoyé par transakauto Angoulême, on se retrouve donc avec une agence qui nous demande en premier si on fume ou pas (déjà ce genre de question est juste puni par la loi pour discrimination pour obtenir un crédit) ensuite, on vous demande les pièces pour vous identifier (carte identité, facture, paies, et au pire relevés bancaires...pas de soucis la dessus) à savoir que ma compagne à l'origine du crédit n'était pas du tout fichée en banque de France donc c'était une simple formalité Mais à notre grand étonnement, on nous demande si des justificatifs sur huissiers, bref des informations qui n'avaient rien à voir avec la demande initiale alors que le compte était positif de plus de 1000e en fin de mois! Ensuite de savoir le loyer était payé (je ne vois pas trop le rapport???) Bref une perte de temps qui était soit disant rassurée par Madame RABIER mais nous a fait perdre grandement notre temps à renvoyer plus de 20 fichiers justificatifs par PDF!!!! Je ne sais pas comment ça se passe à ANGOULEME (très belle ville) mais si votre commerciale commence par "est ce que vous fumez" sachez que c'est pas autorisé (à vous après de réfléchir à qui vous avez affaire) car dans la région parisienne, nous avons obtenu au final, notre crédit juste avec une facture, une pièce d'identité, deux fiches de paies! La question : combien de clientèle perde une vente chez Transakauto Angoulême lorsqu'on doit passer par l'agence PEDELUCQ ? Statistiquement j'ai un doute. N'hésitez pas à dénoncer les choses négatives de votre agence sur google lorsque vous n'êtes pas d'accord! c'est important que tout le monde ne tombe pas dans le panneau!

J'ai eu un sinistre récemment et j'ai pu mesurer combien un bon assureur, à l'écoute et réactif, est important ! Nathalie a été au top pour gérer mon dossier et prendre en charge tout le préjudice. En plus, toute l'équipe est sympathique et très professionnelle. Bref, le genre d'agence de plus en plus rare aujourd'hui. A recommander sans hésiter.

J'ai été accueillie par Charline qui a su écouter mes besoins et me proposer une formule sur mesure. Je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé et pour votre bienveillance. Je recommande vivement cette agence.

Le 21/11/2023, nous avons été accueillis très chaleureusement à l'agence AXA de M. & Mme PÉDELUCQ par Mme Charline GUILLET, agent et collaboratrice, qui s'est occupée de nous avec sérieux et bienveillance. Nous sommes heureux désormais de faire partie de leur clientèle. Nous tenons à remercier Mme GUILLET et M. PÉDELUCQ d'avoir fait le nécessaire auprès de notre ancienne compagnie d'assurance (résiliation de tous nos contrats). Pour leur accueil, leur renseignement, leur sollicitation précieuse, je recommande vivement cette agence. Vous ne serez pas déçus, bien au contraire.

Super accompagnement des agents et collaborateurs de l'agence qui m'ont beaucoup aidés dans l'obtention de mon prêt immobilier et sur d'autres sujets banques et assurances. Une équipe disponible et toujours à l'écoute. Merci ! Je recommande vivement !

L'équipe de l'agence Pedelucq est disponible et réactive quelque soient les demandes. Il ne s'agit pas ici d'une ligne téléphonique mais bien d' une véritable relation de proximité et une prise en compte efficace au cas par cas de vos besoins. Je recommande vivement les services de cette agence aussi bien au niveau de l'assurance que de la banque.