Suite a une expertise sur la valeur de ma voiture sinistré un certain Mr Carlos Mendes a mis des pressions ainsi que certaines actions rempli de visse pour faire en sorte que l'expertise du véhicule soit au prix le plus bas possible ce qui n'est pas correct un expert est censé donner la même valeur a la personne qui a subis un préjudice en conséquence je vous déconseille fortement ce cabinet d'expertise.
EXPERTS GROUPE - EXPAD EXPERTISE LA ROCHELLE
Agence d'assurance · Aytré (17)
À propos de EXPERTS GROUPE - EXPAD EXPERTISE LA ROCHELLE
Experts Groupe est un réseau national d'experts automobiles de proximité. Ils expertisent tous types de véhicules terrestres et maritimes, offrant un service à dimension humaine.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (92)
Malheureusement, seconde expertise depuis fin juillet sur ma voiture de 6 mois !!! Mais courtoisie de la part des hôtesses d'accueil et explications claires des experts sont de rigueur, ce qui appréciable.
Toujours un peu d'appréhension a voir un expert automobile, et honnêtement j'ai été vraiment agréablement surpris par l'accueil et le sérieux de l'établissement et de l'expert Merci
Suite à un accident, ma compagnie d assurance a missionné expert goupe expad 17. Ce cabinet d expert m a apporté soutien, rapidité et compréhension tant au niveau de l expert lui même que de la personne en charge de mon dossier dans les bureaux Un grand merci à vous
Tout s'est bien passé, serviabilité et amabilité de tous les intervenants du cabinet sur mon dossier.
Très bonne expérience. Après un sinistre j'ai été contacté par Expad groupe La Rochelle. Tout a été clair dans les explications. Entreprise très sérieuse.
Très déçu par l’expertise réalisée dans mon dossier. L’expert conclut à un “acte volontaire” sans réelle explication convaincante, ce qui a entraîné le refus de prise en charge de mon sinistre alors que je suis assuré tous risques et non responsable. J’ai eu le sentiment que le dossier a été traité rapidement sans véritable considération des faits. Ma conjointe a également eu affaire au même type d’expertise, avec une estimation d’indemnisation dérisoire par rapport aux dommages constatés. Cela donne vraiment l’impression que tout est fait pour limiter au maximum les prises en charge. Manque de transparence, conclusions contestables et très peu d’écoute. Expérience très frustrante et décevante +1 étoile pour la réactivité à souligner tout de même.
Merci aux personnes qui composent ce cabinet pour leur accompagnement sérieux et humain dans un moment où, entre blessures et dégâts matériels, on se sent un peu submergé … Vous avez été très professionnels et vous m’avez permis de traverser cette épreuve avec plus de sérénité 🙏🏻
Très bon cabinet d expert je suis content que mon assurance a fait appel a eux l expert a était très bien il on vite était voir ma moto et expertise rendu très vite ce qui a permis a mon concessionnaire de vite réparé ma moto merci a l expert qui m'a appelé très sympathique je recommande fortement
L'expert Mr Body est trés professionnel. Il a su nous écouter .Son professionnalisme, sa rigueur ainsi que sa disponibilité ont été particulièrement appréciés.
Groupe d'expertise très réactif , suivi de dossier et transmission d'information très régulier . l'expert prend le temps d'appeler , d'expliquer la procédure, les comptes rendus . professionnalisme+++
Des échanges parfaits. un professionnalisme et une gentillesse lors de nos échanges, très compréhensif, il a pris son temps pour m expliquer et se rend disponible encore aujourd'hui lors de mes questionnements et le suivi de mon dossier Un grand merci à Monsieur Berge
Cabinet très sérieux, vraiment à l' écoute de ses clients, très fiable dans le respect des délais . N' hésite pas à relancer s' il le faut. Très juste dans la juridiction; il rend presque une mauvaise expérience agréable. Merci encore pour leur professionnalisme que je conseille vivement. A.Morin
ATTENTION ! Expertise pour faire gagner de l'argent aux assurances ! Je vous conseille de fuir les assurances qui travaillent avec eux! Ils trouveront toujours une solution pour ne pas vous faire indemniser ! Aucun scrupule ! Nous nous retrouvons avec un toit panoramique fêlé et l'expert dit que c'est de l'usure ! Une honte ! La voiture est assurée à la Macif en tous risques depuis 6 ans ! On se retrouve dans l'incapacité financière de réparer la voiture... A fuir !
Bonjour, c'est la deuxième fois que j'ai affaire avec eux. Ils n'ont aucun professionnalisme, vous raccroche au nez, sans avoir eu le temps de demander quoi que se soit. La première fois ils ont fait les marchands de tapis pour rembourser une 50cc neuve, accident non volontaire il m'ont rembourser 2000€ alors que je l'ai acheté 3200€. Maintenant il ne veule pas prendre ma demande suite a un acte vandalisme, et réponde pas. Expert a fuir se sont des escrocs et non des experts Si la Macif continue à travailler avec eux je change d'assurance A bonne entendeur Cayeux Aurélien.
Tout simplement du vol. Après une déclaration de sinistre pour vandalisme sur mon véhicule avec 2 impacts distincts, un expert de ce groupe a décrété que les 2 impacts étaient des sinistres différents. Il a donc rédigé 2 dossiers de sinistres et j'ai du m'acquitter de 2 franchises. En prime, l'expert a conclu qu'un des 2 impacts était lié a un choc en circulation alors que c'est totalement faux. Mon bonus/malus a donc été modifié a cause de cela. Un beau complot expert/assurance bien rodé. C'est révoltant.