AXA Assurance et Banque Sarl Axence, située à Grenoble, propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans leurs projets de vie et la protection de leurs activités.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance sur mesure pour particuliersConseils personnalisésAssurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (18)
Avis Google
4,4
18 avis
5★14
4★1
3★0
2★2
1★1
C
Chabane Ourida Google
Très bonne expérience avec AXA. Tout s’est fait par téléphone et l’équipe a été très gentille, à l’écoute et bienveillante. Les démarches ont été simples et rapides. Je suis ravie d’avoir été accompagnée ainsi. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Chabane Ourida,
Nous vous remercions pour votre témoignage positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su être attentive et que les procédures vous ont apporté satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Axence
A
Anna Dyjach Google
Je suis très satisfaite, personnel à l'écoute, une super équipe. Et une très belle échange avec Mme Imane Tribeche, merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous sommes ravis que le service et l'équipe aient répondu à vos attentes et c'est très appréciable que vous valorisiez le travail de notre collègue Imane.
A très bientôt,
L'équipe Axence
S
Simon Zeru Google
Assistance téléphonique rapide, point positif. Mais attention, les agents sont malhonnêtes, les "options" d'assurance juridique sur les contrats d'assurance auto sont indépendant (donc non résiliés après rupture du contrat), et présentent un engagement de 1 an ! Lisez bien les contrats, de cette agence malhonnête.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous le regrettons et restons pleinement engagés à améliorer la qualité de nos services.
Nous souhaitions également vous apporter une précision : notre activité est strictement encadrée par la règlementation, que nous appliquons avec rigueur afin de garantir la protection de nos clients tant au niveau du conseil apporté, de la mise en place de nos contrats ou de leurs résiliations éventuelles, comme cela a été le cas dans votre dossier.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre situation.
Cordialement,
L'équipe Axence
V
Vincent Baÿ Google
Une agence au top !
J'ai plusieurs contrats chez eux : santé, voiture, entreprise, habitation...
La relation est facile et fluide avec leur équipe très réactive.
Un grand merci à Marilyne qui a su répondre à ma demande de souscription de contrat auto en urgence !
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Baÿ,
Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de vos contrats a été efficace et que notre équipe a pu agir promptement pour votre demande. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Axence
A
Anas Google
Souscription à une assurance très fluide. À l'écoute, sympathique et professionnel !
Merci Imane !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que notre service a répondu à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation est très appréciée.
Bien cordialement,
L'équipe Axence !
H
Hooda Boudiib Google
J'ai demander une attestation par mail et c'était super rapide je m'y attendais pas du tout merci à l'équipe et merci a Louanne ZANARDO
Réponse du professionnel : Bonjour Hooda Boudiib,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Axence !
S
Sabine Gisolo Google
super réactif, super agréable, toutes les solutions sont apportées. Un grand merci à Imane qui est vraiment à l'écoute, très sympathique, super pro ! je recommande :-) Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Gisolo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre réactivité et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Bien cordialement,
L'équipe Axence !
S
Steph anie Google
L’équipe a su être efficace en se donnant à 100% pour que je puisse signer mon crédit auto rapidement dans le délai imparti. Je suis très satisfaite ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nouus sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et que nous ayons pu répondre à vos attentes dans les délais impartis.
Nous continuerons toujours à donner le meilleur de nous-mêmes pour satisfaire nos clients.
Merci pour votre recommandation !
Bien cordialement.
L'équipe Axence.
m
michel Google
Un assureur excellent : d abord l’ accueil , le sourire puis les conseils apportés, le coté recherche des meilleures solutions pour le client et enfin des tarifs accessibles.
Le gestionnaire de patrimoine, les collaboratrices en charge des assurances auto et habitation et la gestionnaire des sinistres sont excellents et disponibles. Je conseille vivement cette agence AXA
Réponse du professionnel : Cher Michel,
Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre agence AXA. Nous prenons toujours en compte vos besoins et votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accompagner tout au long de votre expérience chez AXA.
Cordialement,
L'équipe Axence.
E
Elisabeth Mateus Google
Merci Maeva Berchaud ! Excellent conseil, réactivité, qui s'est montrée trés disponible afin de m'apporter une aide précieuse quant à l'assurance de mon vehicule dans les meilleurs délais. Je recommande AXA (Axence) à 100 % ;-)
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait de l'accompagnement que vous avez reçu. Chez Axence, nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé, et c'est un plaisir de savoir que cela a fait la différence pour vous.
À très bientôt !
L'équipe Axence
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
AXA Assurance et Banque Sarl Axence
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.76.12.28.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Agence.contact