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AXA Assurance et Banque Sarl Sgta Nord Ne Belfort

Agence d'assurance · Belfort (90)

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AXA Assurance et Banque Sarl Sgta Nord Ne Belfort — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Sarl Sgta Nord Ne Belfort

AXA Assurance et Banque Sarl Sgta Nord Ne Belfort est une agence locale dédiée à accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie. Proche de ses assurés, elle propose des solutions personnalisées en assurance et banque pour les particuliers et les professionnels.

Assurance des particuliersAssurance des professionnelsConseil personnaliséAccompagnement projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,3
73 avis
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2★1
1★10
p
patrick

AXA banque très réactif, je connaissait que l'assurance , Jai ouvert un compte bancaire l'agence est super, conseillère a l'écoute, si vous cherchez une banque n'hésité pas, merci AXA

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que l'accompagnement et l'écoute ont répondu à vos attentes lors de l'ouverture de votre compte. Cordialement, l'équipe AXA Assurance et Banque SGTA Belfort
k
karine Charpentier

Merci à Martine pour sa réactivité. Nous avons eu 2 petits soucis, mais elle a apporté 2 réponses rapides et efficaces. Très bon suivi !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charpentier, Je vous remercie pour vos commentaires positifs. Il est important pour nous de répondre rapidement et efficacement à chaque problème rencontré. Votre satisfaction est une priorité. Cordialement, l'équipe d'AXA Assurance et Banque de Belfort
R
René Toto

Un immense merci à Martine qui m'accompagne avec professionnalisme et bienveillance depuis 8 ans. Toujours à l'écoute, disponible et d'excellents conseils, elle m'a toujours apporté un suivi de grande qualité sur l'ensemble de mes contrats . On se sent vraiment en confiance et et parfaitement accompagné. Depuis quelques mois , Stéphanie est venue renforcer l'équipe et cette belle complémentarité apporte une ambiance très agréable et rassurante. Une équipe engagée, chaleureuse et profondément professionnelle que je recommande les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour si positif et détaillé. Votre confiance et votre fidélité sont très appréciées, et c’est un plaisir de savoir que l'équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l'équipe d'AXA Assurance et Banque de Belfort
m
merve polat

Très bonne expérience ! Martine BARALE a été particulièrement à l’écoute, réactive et efficace face à mes attentes. C’est vraiment agréable d’être accompagnée par une conseillère aussi professionnelle. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Polat, Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction nous encourage à toujours maintenir un service de qualité et une écoute attentive. Cordialement, l'équipe d' AXA Assurance et Banque de Belfort
P
Philippe Paquit

Un grand merci à Martine de l'agence AXA Charpentier de Belfort, qui, par sa gentillesse et son savoir, a pu me dépatouiller avec des soucis de contrats d'assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Paquit, Votre reconnaissance est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez reçu un service attentionné et compétent pour vos contrats d'assurance. Cordialement, Yanis
A
Alain Beltran

Je suis assurée chez axa depuis plus de 20 ans j ai toujours eu de bons contacts avec Christophe charpentier vraiment une personne très professionnelle et très sympathique et arrangeante. Cependant j ai eu un sinistre en août 50% depuis des années donc logiquement pas de perdition de bonus alors qu après plusieurs coups de téléphone on m’a confirmé que je ne perdrais pas de bonus. Je reçois un courrier d AXA en me demandant de régler ma cotisation annuelle et à à grande surprise je me retrouve à 38% de bonus. De qui se moque t on ? Donc très déçue d AXA et là je ne trouve plus le sérieux que j ai connu et honnêtement n ayant plus mr charpentier à nos côtés ça me fait peur, j attends un retour d un conseiller sois disant mais je suis ceptique la dernière fois qu on devait me rappeler date du mois d août j attends encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beltran Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre fidélité durant de nombreuses années. Nous sommes également touchés par vos mots concernant M. Charpentier, dont le professionnalisme a marqué beaucoup de nos clients. Concernant votre dossier, nous regrettons sincèrement la confusion que vous avez pu rencontrer au sujet de votre bonus-malus. Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que les éléments ont été traités conformément aux règles en vigueur. Nous vous remercions d’avoir exprimé votre ressenti, qui nous aide à améliorer en continu la qualité de notre service. Bien cordialement,
T
Tom Blanguernon

J'ai toutes mes assurances chez AXA Charpentier, et les gens là-bas sont à la fois super pros et très sympas. On se sent écouté et les échanges sont toujours simples. Je recommande sans hésiter. 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Blanguernon, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous apporte satisfaction par leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Cordialement, Fanny
A
Amandine Decouty

Le peu de communication de l’agence nous a conduit à des délais de remboursement très long. Après plusieurs demandes par mail, nous avons jamais eu de retour et les appels téléphoniques sont souvent sans réponses ou hors délais de temps…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decouty, Je comprends combien l'absence de communication a pu être frustrante et je suis désolé pour le délai que vous avez subi. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre suivi et la qualité de nos échanges. Cordialement, Yanis

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