Agence.contactJe suis extrêmement déçu par l’expertise réalisée à mon domicile. L’expert qui s’est déplacé était mal informé sur le dossier, posant des questions hors sujet au lieu de se concentrer sur les dégâts. Aucune écoute, un dialogue à sens unique, et un ton moqueur tout au long de l’échange. Elle a estimé que ma porte était réparable juste avec une visio à une entreprise, alors que tous les professionnels que j’ai consultés affirment le contraire et refusaient de se prononcer sans déplacement. Les délais sont interminables, des semaines sans porte, et après son passage, aucune nouvelle, aucun suivi, aucune explication. On paie une assurance pour être protégé en cas de sinistre, pas être mépriser, mais on traite notre maison comme un vulgaire morceau de carton. Inacceptable ! Rdv 10 Mars 2025
