MACIF Assurances

Pour ne pas mettre zéro rentrer dans un sanglier, et quand on fait les réparations de votre voiture, on vous dit que rien n’est pris en charge alors qu’on paye le maximum

Conseiller très sympa mais n'a pas pu répondre à ma demande.

À l'agence de Belfort, je n'ai jamais été déçue de l'accueil, de l'écoute et de la réactivité des agents qui ont pu me recevoir 😊

Super échange avec la macif. Professionnalisme . Explications claires , propositions intéressantes et adaptés à mes besoins. C’est tellement rare aujourd’hui

Super accueil et réponse rapide à notre demande merci à madame Maadi pour sa réactivité et sa gentillesse

Personnel agréable et prise en compte par un conseiller rapidement alors que je n'avait pas de rendez-vous. Petit bémol: C'est Mr Chipeaux Jean-Luc qui c'est présenté à l'agence, Dominique étant mon épouse. Merci

Mr MERAL est conseiller extrêmement professionnel, à l’écoute et efficace de la MACIF Belfort ville. Après la résiliation de mon assurance auto et habitation pour non-paiement de cotisation, il a su me proposer une solution adaptée avec sérieux et humanité. Son sens du service contraste nettement avec le manque d’initiative de sa collègue, qui n’avait manifestement pas cherché à trouver une issue malgré ma situation. Un vrai professionnel, soucieux de défendre les intérêts des deux parties, celle du client et sociétaire fidèle que je suis depuis des années et bien sûr, ceux de la société (MACIF). Pour lui seulement je resterai à la Macif encore plus longtemps. Merci encore pour tout cher monsieur.

Dame a l’accueil super. Dame m’ayant reçu exécrable, et son responsable aussi. Devant moi « oui vous serez remboursé à 100% le constat a été falsifié par le parti adverse, ils seront radiés  » Au téléphone le même jour « vous paierez 50% des réparations, et je vous trouve très prétentieux » Le responsable devait soit être ami soit avoir peur du parti adverse qui a falsifié un document officiel en plus de m’avoir menacé, l’agence a voulu me mettre en danger en essayant de me faire revoir ces gens qui ont falsifié le constat dans mon dos. Au passage l’agence n’avait rien vu au constat falsifié c’est moi au bout de 1h dans leur agence qui ai demandé à voir sur leur écran le constat, qui comportait des ratures rayures et inversion des véhicules et des responsabilités. Un duo de menteurs et incompétents oui je parle bien du responsable et d’une de ses collègues. Même après plusieurs mois, ma colère et celle de mon entourage ne s’estompe pas. Nous sommes tombés de haut nous qui n’avions jamais eu de problème avec cette assurance ( mais pas à la même agence ). En espérant que personne ne vive la même expérience que la nôtre…