AXA Assurance et Banque Sauviac Mestre Bedos

Assuré chez AXA agence de Carcassonne depuis plusieurs années. Je viens de subir un sinistre bris de pare-brise. La procédure de déclaration et le dossier de traitement pour le remplacement du pare-bris sont très simples et faciles à utiliser. Le choix d'un garage à proximité de mon domicile m'a rassuré. Le prestataire Mondial pare-brise m'a fixé un rendez-vous très rapide après s'être assuré d'avoir le bon pare-brise pour mon véhicule. L'intervention s'est faite proprement et les interlocuteurs mon fourni toutes les réponses à mes question. Je suis donc satisfait de mon agence AXA et des prestataires quelle à mandaté.

Un grand merci à l'équipe de l'agence AXA rue de Verdun pour son accueil mais également pour son professionnalisme ainsi que pour son soutien. En effet, suite à la tempête en février 2026 survenu dans l'Aude, j'ai dû régler des frais important pour des arbres tombés par le vent et la participation d'AXA à ces frais m'ont été d'un grand secours. Encore merci à toute l'équipe. Bien cordialement. Jean-Michel Verlomme

Embrayage KO un samedi à Montauban, allo AXA assistance, pas d'attente au téléphone, un lien pour un formulaire facile à remplir, et remorquage de mon véhicule dans les 40 minutes dans un garage dépôt. Et un taxi m'a ramené sur Carcassonne. Prestation parfaite. Merci

Apres plus de 10 ans d.ancieneté. une nouvelle conseillere désagreable autaine et dénigrante . Des augmentations a n en plis finir et des tarifs hor de prix pour une voiture de plus de 25 ans . Je vous conseille d aller ailleur il y a bien moins chere . Je suis passer de 65 e par mois a 16.80 e. Pour exactement le meme contrat auto et j ai aussi trouvé 50% moins chere pour l assurance habitation . Lol la réponse de mauvaise fois .... Vous démontrez toute l implication et le respect que vous octroyez a des clients de plus de 15 ans . J ai eu un contrat habitation pendant des années . Je devrais l'afficher ainsi que le tarrifs exorbitant... Depuis ma publication sur fb plus d une dizaine de personne mon suivi sur le territoir et ont cloturés leur contrat . Narbonne , bourges , paris ect .... Onjectif atteint sans compter ceux qui liront cet avis . Cordialement.

Agence toujours à l'écoute et ce depuis plusieurs années. Réactive sur les demandes de devis que ce soit pour de l'assurance habitation ou pour de l'assurance automobile. Sait faire les efforts nécessaires pour garder ses clients c'est très appréciable de nos jours.

Je me suis rendu à l'agence SMB de Carcassonne pour, au départ, obtenir quelques renseignements concernant une mutuelle santé. J'ai été très bien accueilli et surtout écouté par Monsieur Pierre Bordes qui a su prendre en compte mes besoins et m'a fait un contrat "sur mesure". De ce fait, j'ai transféré à cette excellente agence la totalité des contrats auxquels j'avais souscrit auprès d'autres compagnies (7 contrats). Cela m'amène à opter également pour pour une souscription auprès de Axa banque.

Un grand merci pour l’efficacité et le professionnalisme de l’agence. Une mention particulière pour Émilie qui a été une interlocutrice de qualité. C’est un vrai plus d’avoir une seule et même personne qui gère nos contrats. Je suis ravie et je recommande vivement leurs services.

Un grand merci à l’agence AXA pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. L’équipe est toujours disponible, réactive et à l’écoute, que ce soit pour des conseils, des démarches administratives ou la gestion des contrats. On se sent vraiment accompagné et en confiance. Je recommande vivement cette agence à toute personne qui recherche sérieux, efficacité et un vrai sens du service client