AXA Assurance FREDERIC BARCLAIS

Excellente agence, conseils toujours très pertinents et adaptés à votre situation quelle qu'elle soit. Personnes toujours disponibles et à l'écoute avec une expertise à recommander. N'hésitez pas, vous serez bien conseillés sur les offres très compétitifs.

Une équipe professionnelle, a l’écoute du besoin réel du client. Je vous recommande cette agence pour la qualité du conseil, la disponibilité des conseiller et l’accompagnement pour réaliser projets et objectifs. Mention spéciale au conseiller Zenny ainsi qu’à monsieur Barclay. Merci pour tout :). Mr SADIBY

Super accueil, super service. J'ai souhaité basculer tous mes contrats au sein de cette Agence et j'en suis plus que satisfait! Le rapport qualité/prix et la réactivité de l'équipe est très agréable. Merci

J'ai souhaité transférer tous mes contrats de la Société Générale et la conseillère d'Axa m'a fait une offre intéressante. Nous avons donc signé : l'assurance habitation, l'assurance automobile, la protection juridique, l'assurance accident de la vie et prochainement l'assurance emprunteur de notre crédit immobilier. Ravie de cette relation bienveillante et professionnelle, ce qui est rare de nos jours !

La conseillère a répondu très précisément à mes interrogations et a été très réactive lors de l'envoi du devis puis du contrat. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.

Notre conseillère Mélissa a su très rapidement répondre à nos attentes. Très professionnelle et réactive nous avons reçu les devis auto et signés les contrats dans la foulée. De plus, elle a toujours était disponible pour répondre à mes questions. Très satisfaite du service.

il y a un deux mois J’ai eu besoin de AXA pour assurer mon véhicule. Mademoiselle AISSAT C . m’a très bien conseillé sur les différentes options et tarifs. Elle a été très réactive sur mon dossier et de plus bien sympathique…. Je recommande.100 %

Bureau fantôme depuis le 28 octobre où j'ai eu un accident je me suis déplacée en personne afin de leur donner mon constat à l'amiable, bureau fermé . J'y suis allée le matin et l'après midi toujours fermé. J'ai passé plusieurs coups de téléphone personne ne répond. Au moins le bureau des sinistres a répondu à mon appel mais même eux n'ont jamais eux d'interlocuteur au téléphone. j'ai appris par des commerçants aux alentours que personne ne venait dans ce bureau. Tout cela s'est passé avant le confinement.

Merci M. BAZIN et M. DOBE pour vos commentaires. Nous vous remercions pour vos retour bien que très négatifs. Nous nous efforçons de satisfaire tous les jours nos clients qui ont une ancienneté moyenne de 16 ans dans nos agences. Nous aurions aimé vous financer M. BAZIN et vous faire gagner un temps précieux avec notre back office mais vous nous aviez pas déclaré certaines informations qui ont rendu votre dossier non finançable chez nous et fait perdre au final votre temps. M. DOBE, nous avons bien noté que vous n’étiez pas sensible au devoir de conseil et à notre engagement de vérifier que nos clients soient bien couverts quelques soient les risques que vous pouviez rencontrer. Notre engagement et la connaissance de nos clients restent notre position et acceptons ne pas satisfaire toutes les sensibilités par cette approche. L'essentiel pour nous est que vous ne soyez pas déçu en découvrant que vous n'êtiez pas indemnisé en cas de coup dur. Frédéric BARCLAIS Agent Général AXA

L'agence travaille avec Club14 pour les assurances moto, si tout va bien on va juste vous harceler pour vous faire souscrire différentes assurances Axa inutiles. En cas de pépin, plus personne ne répond, obligé de menacer de porter plainte pour qu'une personne s'active et malgré tout au bout de 2 mois toujours aucune solution au litige. Bref si vous avez le choix d'un autre assureur (même plus cher) n'hésitez pas, eux ils sont à fuir