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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Azaé Lyon Ouest

Agence de services d'aide à domicile · Lyon (69)

4,7 59 avis Fermé
Azaé Lyon Ouest — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Azaé Lyon Ouest

Azaé Lyon Ouest propose des services d'aide à domicile personnalisés pour améliorer votre quotidien et celui de vos proches. L'agence s'engage à votre satisfaction en vous mettant en relation avec des professionnels qualifiés et en prenant en charge les formalités administratives.

Ménage et repassageAide à domicileGarde d'enfantsJardinage et bricolage Ménage régulierMénage ponctuelRepassage à domicileAide aux personnes âgéesTéléassistance pour personnes âgéesAccompagnement du handicapGarde d'enfantsEntretien régulier (jardinage)Entretien ponctuel (jardinage)Nettoyage des espaces professionnels

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,7
59 avis
5★48
4★8
3★1
2★1
1★1
Y
Yasmine Haddad

Tout se passe très bien avec Mme Houideg, hyper gentille et professionnelle. Acceuil à l'agence de qualité et chaleureux. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine Haddad , Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Lyon Ouest. Belle journée, L'équipe Azaé Lyon Ouest
C
Catherine COLIN

Depuis janvier 2025, j'ai une femme de ménage deux heures et deux jeudi par mois. Najat est parfaite et je n'ai qu'à me louer de ses services ! Elle est rapide et efficace et sait anticiper sans que je lui demande. Je lui fais entièrement confiance, je ne suis jamais présente lorsqu'elle vient chez moi. Je suis très satisfaite des services proposées par Azaé que je ne connaissais pas. Je relaie les infos maintenant !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine COLIN , Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lyon Ouest vous apporte satisfaction. Belle journée, L'équipe Azaé Lyon Ouest  
R
Romain Blachier

Je ne sais pas si mon avis sera supprimé comme le précédent. Mais plus client depuis des mois '(accueuil à l'écoute mais changement fréquent d'interlocuteur, service correct mais cher, peu souple, erreurs de facturations chaque mois) j'ai encore été facturé ce mois alors que je n'ai pas de prestation depuis juillet.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous regrettons les désagréments rencontrés concernant votre facturation. Après vérification, il semble que le prélèvement récent soit lié à un impayé sur votre facture de juin 2024. Toutefois, afin d’éviter toute erreur et de clarifier la situation, notre agence procède actuellement à une vérification complète de votre compte. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. L’agence reviendra vers vous rapidement afin de vous apporter les explications nécessaires et, le cas échéant, procéder aux ajustements appropriés. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Azaé
F
Frederique Triffaux

Bonne agence, personnel sérieux et les quelques personnes qui nous ont été envoyées ont été très bien. Je regrette toutefois le départ d'Emma qui gérait super bien car ça fait depuis mercredi que j'appelle sans succès pour replanifier des créneaux en raison de l'absence de la perle qui gère notre appart 😔

Réponse du professionnel : Bonjour Frederique Triffaux , Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Lyon Ouest. Belle journée, L'équipe Azaé Lyon Ouest
J
Julie

L'équipe d'AZAE qui s'occupe de la gestion des prestations est rigoureuse, sérieuse et réactive. L'intervenante que nous avons en ce moment est ponctuelle, agréable et le travail réalisé est globalement satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Cattant , Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lyon Ouest vous apporte satisfaction. Belle journée, L'équipe Azaé Lyon Ouest  
C
Christine DINEE

Miriam prend soin de notre maison depuis 3 mois avec grand professionnalisme. Elle s’adapte à toutes les situations et apporte une forte attention à nos demandes. C’est un vrai plaisir. Merci Emma d’assurer le suivi tous les mois avec bienveillance. Je recommande l’agence de Vaise et remercie tout particulièrement Miriam.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine DINEE , Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé Lyon Ouest. Belle journée, L'équipe Azaé Lyon Ouest
a
aballarin

Merci à Aurélie d’une rigueur et d’une organisation remarquables ! Chaque jeudi soir, c’est un plaisir de rentrer dans une maison toute propre. En 3heures de ménage et repassage, elle fait tout le travail de fond, et si je lui demande une tâche particulière, elle parvient toujours à la rentrer dans son emploi du temps ! Une discrétion et une organisation personnelle vraiment très appréciables…

Réponse du professionnel : Bonjour aballarin , Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lyon Ouest vous apporte satisfaction. Belle journée, L'équipe Azaé Lyon Ouest  
C
Céline Nurenberg

Une agence aux petits soins pour ses clients et soucieuse de fournir un service sur mesure et de qualité. Emma S. est une responsable disponible et très à l'écoute. Aurélie C. est une intervenante aussi efficace que discrète, à qui je fais pleinement confiance. C'est un plaisir chaque lundi soir de retrouver son chez-soi impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Nurenberg , Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé Lyon Ouest. Belle journée, L'équipe Azaé Lyon Ouest

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