Back Roads Voyages

Partis en famille en juillet dernier pour un road trip à travers la Floride pour 3 semaines : c'était parfait; Merci Christelle !

Deuxième expérience avec l'agence Back Roads et toujours aussi satisfaite que la première fois en 2012. On ne se soucie de rien, ils s'occupent de tout. Les hôtels choisis sont de qualité, ils s'adaptent à nos envies, la pochette de voyage est top... rien à redire... Merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse. A bientôt sans doute.

De très bons conseils, à l'écoute des demandes et un suivi pendant le voyage (information sur la Tioga route fermée, accessibilite de la vallée de la mort....). Puis suivi et soutien du dossier au retour pour récupérer des frais appliqués de façon indue par le loueur de voiture.... Nous avons été très satisfaits de ces 3 semaines de roatrip aux USA organisé avec Backroad. Nous recommandons cette agence, pour leur sérieux et leur professionnalisme, sans forcer à la consommation.

Nous voyageons aux Etats-Unis avec Backroads depuis près de 15 ans. Une agence à taille humaine privilégiant les contacts directs. Une écoute attentive et une parfaite réactivité dans les échanges et le traitement des dossiers Un grand merci à Nadège et son équipe.

5 voyages en Amérique du Nord avec cette agence, toujours au top. Notre cahier des charges a toujours été respecté (hotels, localisation et confort) Du coup, pour "encadrer" un ride sur la 66 (avions et hotels départ et arrivée) vers qui pensez vous que je vais me tourner???? ;-)

Un voyage en 2016 qui a été organisé parfaitement, il est donc normal de faire appel à Back Roads voyages une 2eme fois pour 2020, malheureusement le covid stoppe tout et pourtant Nadège est restée à notre écoute, nous a proposé différente version pour rester dans notre budget. Le voyage s'est déroulé en mai et juin 2022 et nous ne regrettons pas d'avoir fait confiance à cette agence. Nous reviendrons pour un prochain projet rapidement et je vous conseille vivement cette agence de voyage. Merci encore à Back Roads Voyages et merci Nadège

Nous sommes partis à New-York et en Floride en juillet et août 2019. Nous avons été conseillés par Sarah depuis l'établissement du devis, au mois de janvier de la même année jusque durant notre séjour par mail. Elle a adapté le séjour à nos envie et a été de bons conseils, notamment pour les durées de séjour à tel ou tel endroit. La prestation correspondait tout à fait à nos attentes. Il nous a été possible de régler notre voyage en étalant les paiements sur plusieurs mois, sans frais supplémentaires. Si nous retournons aux USA, nous ferons de nouveau appel aux services de cette agence, que je recommande vivement, et en particulier Sarah, avec qui nous avons eu un très bon contact.

Nous sommes partis en août dans l'ouest américain avec cette agence et nous avons été déçus par les hôtels proposés( hôtels vieillissants ou mal placés...). Nous en avons fait part à l'agence qui semble ne pas vouloir en tenir compte, c'est dommage. Ils disent que le site des hôtels peut être consulté avant le départ, or, si l'on fait appel à une agence c'est justement pour avoir un autre service que la consultation sur internet. Nous sommes vraiment déçus par si peu de conseil! Nous voyageons régulièrement et justement ce qui est appréciable dans une agence de voyage c'est d'avoir un interlocuteur qui connait le pays et le lieux proposés. or, ce n'était pas le cas de notre "vendeuse"... Dommage...