BCA Expertise

A FUIR. Idem que les commentaires précédents : ce sont des incompétents. Ils nous avaient été conseillés par la MAAF car ce sont leur partenaire, mais quelle déception pour nous. Au téléphone ils disent une chose et son contraire. Ne sont pas sérieux du tout : ne se présentent pas au garage lors des rendez-vous d’expertise programmés, grosse perte de temps pour nous tous. Et surtout : expertises fausses, ils sont de mèche avec les carrosseries, et expertises illégales car certaines sont faites de leur propre chef sans avoir été demandées par l’assurance. Aucune communication, on est obligé de les relancer sans cesse. Malheureusement à cause de leur très mauvais travail il faudrait engager une contre-expertise à nos frais pour faire valoir nos droits mais procédure onéreuse et chronophage donc nous avons abandonné…

J'ai jamais vu un cabinet d'expertise aussi incompétent , 6 mois pour avoir une expertise au garage après de multiples loupés

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Experts de mèches avec les carrosseries et garages, des conclusions aléatoires. Ne daigne pas rappeler les clients pour explications. Communication inexistante. Incompétence TOTALE. Monsieur PION Florian, merci de bien vouloir repasser votre agrément. CONSEILS: Vérifier avec quel expert travaille votre assureur, et changer si votre assureur travaille avec BCA. À fuir !

Cabinet d’expertise incompétent dans l’analyse des sinistres. Aucun retour de l’expert, communication inexistante. À fuir pensez à demander à votre assurance avec quels experts elle travaille afin de ne pas vous faire avoir.

1 mois et demi qu on attend une réponse pour notre voiture on sait pas si elle réparable ou pas a fuir immédiatement vraiment incompétent

Lunaire ! mon épouse appelle ce matin son garage pour prendre R/V pour la réparation de son véhicule. Pas d'accord de l'expert !! Elle appelle l'expert et la personne au téléphone nous répond que la déclaration faire lors du sinistre ne correspond pas à ce que l'expert a expertisé et donc refus sur la réparation. Elle appelle son assurance qui répond que tout est OK, elle a la gentillesse de contacter immédiatement BCA Dijon qui dit avoir envoyé un accord pour la réparation !! le garage lui n'a rien reçu !! notre assurance a contacté directement le garage pour lui dire que tout est OK et c'est le garage qui va nous fixer directement le R/V. BCA DIJON A FUIR.

Pire boîte d'expert, aujourd'hui cela fait 8 mois que l'expert doit trouver une solution, sauf que leur expert n'est pas joignable. J'ai fait 4h de route suite à leur convocation, l'expert n'était même pas là, car il a trouvé un accord avec l'adversaire. Sauf que depuis ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle , aides 2 mois. Cette boîte est incompétente à 💯

Une belle bandes d’incapables, autant le cabinet que les experts, rapports d’expertise fais à distance pour des dégâts thermiques (très utiles par photos), l’expert demande des pièces de série 3 pour une série 1, je précise bien que j’en veux des NEUFS ils m’en commandent d’occasion, besoin d’un nouveau rapport en urgences mais celui ci est partie en vacances et le cabinet incapable de me corriger le rapport ou d’appeler un autre expert, numéro inexistant et ligne fermée pour les joindre obligée de se déplacer sur place. Ils sont pas payée à travailler dans un cabinet d’expertises mais payé à prendre les gens pour des c*n, la plus part d’eux doivent être millionnaire à cette heure, mon garage a déjà 4 véhicule bloquer a cause d’eux a l’heure qu’il est et ont des problèmes avec le cabinet depuis des années. Même le mot pitoyable est beaucoup trop gentil pour les nommer. Si vous êtes envoyer chez eux, fuyez de toute urgence vous ne reverrez pas votre véhicule d’aussi tôt.