Benedic | Thionville

Je recommande vivement Mr. Lattreche : très professionnel, efficace et réactif. L’achat de mon appartement s’est fait rapidement et en toute confiance. Merci pour votre accompagnement !

Plus de 350 € partis en fumée, une caution rendue le dernier jour du délai légal, et une créativité impressionnante pour inventer des frais. Appartement rendu dans un état jugé « parfait » par le propriétaire, mais l’agence trouve quand même le moyen de facturer : barre de rideau inexistante, barillet changé alors que toutes les clés ont été rendues, frais divers flous, TVA et déplacements sortis du chapeau. Petit bonus : j’ai remis un jeu de clés à leur commercial pour les visites… et on me le refacture ensuite. Manifestement, la communication interne est aussi efficace que leur sens du professionnalisme. Cerise juridique sur le gâteau : je rappelle que chaque mois de retard entraîne 10 % de pénalité sur le montant de la caution, au bénéfice du locataire. Et c’est exactement ce qui va s’appliquer! Bref, une agence qui donne envie de ne plus jamais rendre un appartement propre et amélioré, puisqu’apparemment ça ne sert à rien. Dossier transmis à la protection juridique. Je ne lâcherai rien. Agence à éviter si vous aimez la transparence, l’honnêteté et le respect.

Super agent qui nous a permis de vendre notre bien rapidement et sans problèmes. Très sérieux et un bon suivi. Je vous conseille cette agence et Mehdi Lattreche comme agent les yeux fermés.

Monsieur Lattreche est un agent immobilier sérieux, professionnel et disponible. Je le recommande sans hésitation pour la qualité de ses services et son accompagnement.

Voilà une personne efficace. Mehdi Lattreche a vendu le bien en seulement un mois. Toujours à l’écoute et très qualifié dans son domaine, il a su répondre à toutes mes nombreuses questions et m’accompagner tout au long du processus de vente.

Je déconseille fortement cette agence ! Comme plusieurs autres locataires, j’ai rencontré exactement les mêmes problèmes, qui semblent se répéter. Lors de la visite, plusieurs réparations m’avaient été promises, mais rien n’a été fait. On m’a parlé de devis qui devaient être réalisés, mais je n’ai jamais eu de suite. Les explications sont toujours les mêmes : soit le propriétaire « ne répond pas », soit le professionnel « n’a pas donné de nouvelles ». Pendant ce temps, la douche ne fonctionne pas, les toilettes non plus, des cours circuits dans la cuisine et j’attends encore les réparations annoncées depuis le début. L’appartement était sale à l’entrée, aucune remise en état n’a été faite, et la seule réponse que j’obtiens est : « On attend le retour du propriétaire. » J’ai constaté que d’autres locataires vivent la même chose, ce qui est vraiment décourageant. J’ai le sentiment que le bien-être des locataires n’est pas une priorité pour eux, aucune considération, aucune fidélisation, même dans des situations personnelles importantes (comme une grossesse imminente). Pour ma part, je ne recommande pas du tout de passer par cette agence. Mieux vaut choisir une agence qui prend vraiment soin de ses locataires et respecte ses engagements ! J’aurai aimé le savoir avant

J’ai fait appel à Benedic et Mehdi Lattreche pour la vente de 2 appartements et je ne peux que le recommander. Il a vendu les deux biens en un temps record, et au prix attendu. J’ai particulièrement apprécié la qualité de son suivi : des retours réguliers, transparents et précis après chaque visite. Professionnel, réactif et efficace, Mehdi a vraiment facilité tout le processus de vente. Merci encore pour cet excellent travail !

Un grand merci à M. Mehdi Lattreche et l'agence Benedic de Thionville qui s'est occupé de la vente de mon appartement. Une approche très professionnelle avec beaucoup d'empathie. Tout s'est bien passé avec des conseils et un suivi impeccable. M. Lattreche n'hésite pas à se rendre disponible 24/7 et est de très bon conseil avec une immense connaissance des lois liées à l'immobilier. Si vous avez un projet je recommande vivement cette agence et surtout demandez M. Lattreche !!!

Connaissez vous les lois ? Une caution doit être rendu dans un délai de 2 mois maximum Celai fait bientôt 5 mois que je n' ai pas reçu ma caution et d'après les commentaires que je ne suis pas le seul ,cela vous fait une belle trésorerie,après plusieurs appels rien y fait après un recommandé pareil on s'en fout complètement des propriétaires, locataires A fuir

Agence performante et fiable qui a très bien géré mon bien pendant des années. Et malgré une vente qui s'annonçait difficile, grâce au professionnalisme et à la pugnacité de Mehdi LATTRECHE, tout s'est passé pour le mieux.

Un immense merci à Thibault, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement. Grâce à lui, nous avons pu obtenir l’appartement que nous souhaitions tant. Tout s’est fait avec sérieux, bienveillance et efficacité. Nous recommandons Thibault les yeux fermés !

A fuir ! Personnel incompétent, Benedic gère le syndicat de la copropriété dans laquelle je suis propriétaire d'un logement, notre conseillère ne répond jamais aux mails, sauf bien sûr lorsqu'elle a besoin de quelque chose (argent ou service). Impossible d'avoir des agents au téléphone ne sont jamais présent et ne rappellent jamais ! Des problèmes dans la residence et elle n'est pas capable de donner l'avancement ou encore de date d'intervention. Des travaux sont faits sans qu'on soit prévenus à l’avance, elle n'arrive pas à envoyer des mails pour prévenir que des interventions vont être réalisé dans la résidence. Nous sommes la plupart du temps au courant le jour de leur arrivé. Madame G... pour ne pas la citer donne le numéro de téléphone et adresses mails des résidents à d'autres personnes sans l'accord de ces derniers. Une honte ! syndicat à fuir absolument ! Suite à la réponse sous cet avis de benedic, un supérieur de notre gestionnaire nous a appelé mais n’a en rien changé, les points que j’ai cité, même après prise de contact rien ne change, donc bel et bien à fuir !

Agence à fuir absolument !!! C'est la première fois que je passe par une agence immobilière, et ce sera aussi la dernière ! Une expérience catastrophique du début à la fin. Dès le départ, impossible de les joindre, communication très compliquée (mis à part au moment de verser les frais d'agence, là ils sont réactifs). Lors des visites, on m’a vendu un appartement avec climatisation… qui s’est avéré être un simple déshumidificateur d’air, car l’appartement était extrêmement humide (voir photos). Le jour de la remise des clés, soit la veille de mon emménagement, on m’annonce que les propriétaires n’ont même pas pris la peine de nettoyer l’appartement (logement inhabité depuis plusieurs mois). Résultat ? J’ai dû passer des heures à frotter, jusqu’à 2h du matin, dans un logement insalubre et non entretenu. Et malgré mes nombreuses relances, aucun geste commercial n'a été effectué. Et ce n’est pas tout : la chaudière était en défaut, donc pas d’eau chaude en arrivant ! Lorsque l’agence a finalement fait intervenir un chauffagiste plus d’un mois après, ils ont tenté de me refacturer l’intervention. Tout en sachant qu'ils m'ont d'abord dirigé vers un premier intervenant mais qui ne souhaitait plus travailler avec eux. Pourquoi ? Car ces derniers ne paient pas leurs factures... Enfin, cerise sur le gâteau : lors de mon départ, ils ont retenu une somme sur ma caution sans aucune justification. Cependant, en lisant les autres avis je m'estime heureuse d'avoir pu en récupérer une partie. Une agence malhonnête, incompétente et totalement irrespectueuse de ses clients. Fuyez !

À fuir absolument ! Aucune réactivité, aucun suivi, et des excuses constantes pour ne rien faire. Lorsque nous avons emménagé en janvier 2024, l’état des lieux n’a pas pu être effectué faute d’électricité, mais l’agence nous avait assuré par écrit que plusieurs réparations seraient prises en charge et qu’un remboursement serait effectué pour ces éléments défectueux. Plus d'un an plus tard, rien n'a été fait ! Dès août 2024, nous avons signalé plusieurs problèmes constatés dès notre installation dans le logement (radiateurs défaillants et provoquant des nuisances sonores, volet défectueux, interphone défectueux, luminaires défectueux, cave mentionnée comme privative mais n'ayant en fait pas de porte, parquet présentant des échardes rendant impossible la marche sans chaussures, etc...). Pendant des mois, l’agence a tout simplement ignoré nos relances. Mails, appels, courrier recommandé… silence radio. Ce n’est qu’après plusieurs mois d’insistance qu’ils ont enfin mandaté des entreprises… simplement pour faire des devis. Et maintenant ? Toujours rien en mars 2025 ! Leur seule réponse est devenue "Nous attendons la validation du propriétaire, nous ne pouvons en aucun cas valider un devis sans son accord." Une excuse facile qui leur permet d’attendre indéfiniment sans rien faire. Mais gérer un bien, ce n’est pas juste encaisser des loyers et attendre que le propriétaire se manifeste ! L’agence a des obligations et ne peut pas se cacher éternellement derrière cette excuse. Une agence qui traite ses locataires avec autant de mépris (sans même tenir compte que nous avons un bébé de quelques mois dans le logement) ne mérite même pas une étoile. D’ailleurs, nous ne sommes pas les seuls à avoir ce problème : il suffit de lire les nombreux avis négatifs pour voir que c’est leur mode de fonctionnement habituel. Si vous cherchez une agence fiable et professionnelle, passez votre chemin !

Logement loué par l'agence immobilière. Le gestionnaire ne répond pas au téléphone, ni au recommandé, et il serais apparemment en vacance 3 semaines sur 4. (il est apparemment en vacances ou en rendez-vous depuis plus de 2 mois). Logement insalubre, ignorance totale de l'agence et de LAVAL. Problèmes de santé importants, même pas d'eau potable (intoxication et intervention du SAMU). Aucun geste commercial ni re logement de celui-ci. Na pas répondu au mail pour refaire l'état des lieux entrant et ne répond pas aux recommandés pour la sortie du logement. L'agence en profite pour prendre de l'argent aux personnes en difficulté sans leur laisser le choix. Fuites d'eau partout, évacuation du voisin devant ma fenêtre... Ils ont même pas été capables de me donner la bonne adresse. Je vous épargne d'autres photos... EDIT mai 2024 : actuellement en procédure judiciaire contre eux depuis 1 an, ils ne sont jamais venus au différent jugement ou à la conciliation, ce qui montre le sérieux de cette agence ou bien même du propriétaire... EDIT mi-juin 2024 : Ils ont été condamné à environ 3000€ de dommages et intérêt pour une période de 2 à 3 mois de location.