Book-A-Flat

Une expérience déplorable de bout en bout. Location d’un appartement meublé à Paris - Loyer encadré non respecté (300€ de trop) et refus de se conformer à la loi malgré une reconnaissance explicite de l’existence d’une irrégularité. C’est plus de 3000€ de payés à un bailleur hors-la-loi grâce au concours de cette « agence » qui se défausse alors qu’elle est gestionnaire. - Prise des lieux catastrophique : l’appartement était d’une saleté inacceptable, le matelas portait des tâches d’urine et le ménage n’avait pas été fait. - 3 dégâts des eaux avec « prise en charge » très tardive après multiples relances et après avoir tenté d’opérer un transfert de responsabilité. Au départ du logement, le dégât des eaux était toujours en cours… - Coordonnées personnelles données au voisin du dessous sans que nous ayons été consultés et surtout sans notre accord. Comprenez qu’il aurait fallu que nous réglions nous-mêmes, en plein mois d’août, en vacances en Corse, le problème du voisin avec une infiltration. Voisin au demeurant très agressif au téléphone. - Pour finir : nous avons dû quitter le logement suite au 3e dégât des eaux qui touchait le tableau électrique. Résultat ? On nous réclame le loyer ! Il a fallu invoquer une intervention juridique pour que le sinistre soit pris en compte et comble de l’élégance, alors que nous avons donné congé en avril par un mail qui a été reçu, lu et suivi d’une réponse, il nous sera retenu comme date de début de préavis le recommandé postal qui a suivi. Soit un préjudice d’une semaine. J’ai loué 12 logements dans ma vie, c’est la première fois que je suis confrontée à une telle incurie. Gestionnaire et propriétaire d’un bien que je loue dans Paris également, je n’avais jamais vu un tel manque de professionnalisme. Je déconseille absolument. Pour ce qui est du mois de loyer réclamé, toute honte bue, par le bailleur, c’est notre conseil juridique qui a pris le relais.

Agence très sérieuse et accompagnement très professionnel. Mention spéciales pour Lucas qui a été super.

personnel compétent. aimable et de bons conseils. une légitime et experte exigence, qui aide les propriétaires à proposer le meilleur produit possible au locataire.

Très bonne agence , nous avons pu trouver notre appartement de rêve ! Il est en super bon état , le ménage avait été fait avant notre entrée . Je recommande !

Gestion sérieuse, communication claire et excellente connaissance du marché parisien haut de gamme. L’équipe privilégie la qualité des locataires et le suivi du bien, ce qui apporte une vraie tranquillité d’esprit. Une agence indépendante, fiable et humaine que je recommande sans hésiter !

Très bonne expérience avec Book à Flat. Nous remercions particulièrement Lucas pour la fluidité et la rapidité de ses échanges. L’appartement correspond en tous points à nos attentes. Merci et nous vous recommanderons sans souci!

Cela fait plus de dix ans que je confie mon appartement à Book-a-Flat, et ce qui fait réellement la différence, c’est la stabilité des interlocuteurs. On ne recommence jamais tout à zéro : l’équipe connaît parfaitement mon bien. Et dans un environnement réglementaire de plus en plus complexe, notamment avec les évolutions du DPE, leur accompagnement est précieux, toujours clair et honnête. Merci à toute l’équipe et bonne année 2026 !

Agence sérieuse et agréable. Les biens meublés proposés sont de bonne qualité et correspondent aux attentes. L’équipe est très réactive et courtoise, toujours disponible pour répondre aux questions et trouver des solutions en cas de besoin. On se sent écouté et compris, ce qui rend l’expérience très agréable.