Je viens de me rendre à l’accueil SNCF afin de récupérer mon justificatif de ce mois-ci, sachant que je voyage en train tous les mois et que tous les mois j’ai mon justificatif, on m’a refusé de me le transmettre ou de me faire un document écrit afin que je puisse être rembourser par mon employeur, je me retrouve aujourd’hui sans justificatif pour mon train et dans l’incapacité de me faire rembourser par mon employeur pour une somme de 80,02 € personnes à l’accueil très désagréable, m’ont dit de me débrouiller. Et qu’il refusait de me retransmettre un justificatif, car soi-disant il ne retrouvait pas mon mon billet que j’ai payé. Ceci est inadmissible
Boutique SNCF
Agence de voyages · Villefranche-sur-Saône (69)
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Boutique SNCF est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (48)
Toujours bien renseigné j'espère que les guichets resteront le plus longtemps possible... à bon entendeur
Personnel à l écoute tarifs cool rien à redire
Très gentille agence d 'accueil.
La gare est belle.seul soucis .pas beaucoup de places assises. Dommage.
Juste acceptable car les employés ne savent pas s organiser.ils travaillent n importe comment et sont fainéants.il fait toujours attendre car il y a plein de gens.
Très bien repartie entre les petits déjeuners et autres trucs à grignoter le coin presse tabac.... C'est propre. Par contre pas de toilettes😨. Et on nous propose gentiment d'aller traverser la rue pour se rendre au café d'en face et emprunter leur toilettes. Donc on paie déjà à la gare pour se restaurer mais ça nous coûte encore un café au minimum pour pouvoir aller aux toilettes... C'est un peu compliqué. Cependant qd on nous explique qu'ils ont été vandalisés, on est bien scandalisé par ses gens qui n'ont rien à faire du bien d'autrui. Donc on paie pour ces gens la...
Juste pour acheter ses billets de train, ou pour avoir des renseignements quand il y a quelqu'un.
Guichetier à votre écoute
Pour une fois aimable et arrangeante
service public à l écoute