Agence immobilière · Tours (37)
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Brosset Val de Loire est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Mr JOUARI a été très réactif durant tout le processus de location (prise de contact, établissement des critères, visite, etc...). Je recommande vivement Mr JOUARI et plus globalement l'agence Brosset Val de Loire pour trouver un bien.
Exécrable au téléphone et se permettent de refuser un garant sous prétexte qu'il vit à l'étranger, je vous conseille donc la lecture de l'article 22-1 de la loi du 6 juillet 1989: "... Celui ci ne peut refuser la caution présentée au motif qu'elle ne possède pas la nationalité française ou qu'elle ne réside pas sur le territoire metropolitain". Mais au vu des avis laissés par les locataires je pense qu'il vaut mieux prendre contact avec un avocat avant de faire affaire à vous.
Belle réactivité et management de cette agence qui a su garder l'importance de la relation humaine directe telle qu'elle existait du temps de Brosset. Ce qui tend à se perdre dans certaines agences (trop) dématérialisées et avec un fort turn-over. Bonnes expériences en transaction avec l'intervention de Mr David Aucher et en gestion locative avec Mme Chloé Parot.
Nous avons bénéficié d'un bon accompagnement pour la vente de notre maison. Personne agréable trés disponible et engagée. Nous avons toujours été informé des visites et des résultats des visites rapidement. Nous sommes satisfait de la prestation rendue et de la persévérence de la personne qui présentait notre bien.
Une honte En tant qu’ancienne locataire je ne peux que vous dire de ne jamais louer un appartement avec eux, même si c’est la dernière agence immobilière qui existe à Tours. Entre le fait qu’ils n’ont jamais été disponibles en cas de besoin pendant 5 ans, la malhonnêteté, ainsi que le ton expéditif de tous les echanges téléphoniques (si vous avez de la chance de les avoir au téléphone déjà..) Mais surtout en fin de bail, le fait non seulement de ne pas me rendre la caution mais surtout de reclamer un paiement supplémentaire pour des travaux injustifiés, malgré que l’appartement ait été rendu en parfait état, entièrement repeint, nouveaux meubles et linge de lit achetés et bien plus propre qu’à mon état des lieux d’entrée, ne serait-ce que par respect pour le propriétaire et le prochain locataire. L’etat des lieux d’entree d’ailleurs a duré entre 5 et 10 minutes contre 3h pour l’etat des lieux de sortie… comparez seulement un etat des lieux d’entree ecrit au crayon sur 3 papiers carbone de maniere totalement illisible, avec un etat des lieux de sortie de dizaines de pages fait sur tablette avec des photos de chaque millimetre carré de l’espace. Bien sur vous vous retrouvez à constater des défauts anciens jamais vus malgré 5 ans de vie en continu dans l’appartement. Armez vous d’un avocat dans ce genre de situations, et surtout contestez jusqu’à avoir gain de cause. C’est ce que j’ai fait. Prenez 1000 photos a votre etat des lieux d’entrée, apportez des preuves que les degats sont anciens, que les devis de reparation presentent des sommes astronomiques injustifiées. Dites vous que même le total des reparations à payer etait incorrect. Utilisez l’argent que vous essayez de voler pour des cours de mathématique et allez réapprendre l’addition. Bref insistez, contestez, allez jusqu’au bout de votre démarche pour qu’on vous rende ce qui vous est du. C’est du vol sur le dos d’étudiants déjà en difficulté, qui ont déjà du gérer tous les problèmes qui devraient etre a la charge du propriétaire durant le bail, puisque cette agence, au lieu d’etre un intermédiaire entre un locataire et un propriétaire, utilise tout son temps de travail pour recuperer le dernier centime qui reste aux etudiants quand ils fuient. Honte à vous sérieusement.
Très bonne expérience avec Monsieur Khebbach pour mon achat immobilier. Il a été particulièrement réactif lors des visites et a su répondre précisément à toutes mes questions, notamment sur les aspects techniques et administratifs. Suivi sérieux jusqu’à la signature, avec une communication claire à chaque étape. Je recommande.
Mr Khebbache est un agent immobilier qui a su s'investir dans ma recherche de bien. De très bon conseils et à l'écoute on voit bien qu'il est là pour nous satisfaire. Je recommande ! Personne et enseigne très agréable un vrai plaisir.
Un immense merci à mon agent immobilier Monsieur Samy Khebbache pour son accompagnement tout au long de la vente de ma maison ! Professionnel, disponible et toujours à l’écoute, il a su me conseiller avec justesse à chaque étape. Grâce à son expertise et à son implication, la vente s’est déroulée rapidement et dans les meilleures conditions. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant vendre ou acheter un bien en toute sérénité. Encore merci pour ce travail de qualité !
Très bonne expérience avec cette agence immobilière de location. Un grand merci en particulier à Mr Gault, qui a été très réactif tout au long de nos échanges, toujours à l’écoute et disponible pour répondre à toutes nos questions. Son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement ont vraiment facilité les démarches. Je recommande cette agence sans hésitation pour la qualité du suivi et du service proposé.
Je recommande vivement l’agence Brosset Val de Loire. J’ai été accompagné par Monsieur Jouari dans le cadre d’une location, et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Monsieur Jouari a su faire preuve de professionnalisme, de disponibilité et d’écoute. Il a répondu à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagné à chaque étape avec sérieux et efficacité. Une expérience très positive, je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services.
Je recommande vivement Monsieur Jouari. Professionnel, réactif et toujours à l’écoute, il a su m’accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long de mon projet. Ses conseils étaient pertinents et il a fait preuve d’une grande disponibilité, ce qui a vraiment facilité chaque étape. Un grand merci pour son efficacité et son engagement. Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à lui !
Un grand merci à M. Jouari pour son accompagnement tout au long de mon projet. Au-delà de son professionnalisme, c’est surtout sa bienveillance et son écoute que je retiens. Il a su me mettre en confiance dès le début, prendre le temps de comprendre mes besoins et me conseiller avec sincérité. On sent qu’il fait son métier avec passion et qu’il s’investit réellement pour ses clients. Grâce à lui, cette expérience, qui peut être stressante, s’est transformée en quelque chose de simple et rassurant. Je recommande M. Jouari les yeux fermés !
Je tiens à remercier chaleureusement M. Jouari pour son professionnalisme et son accompagnement exemplaire tout au long de mon projet immobilier. Disponible, à l’écoute et toujours de bon conseil, il a su comprendre mes attentes et y répondre avec efficacité. Son sérieux, sa réactivité et sa transparence m’ont permis d’avancer en toute confiance. Grâce à lui, toutes les étapes se sont déroulées sereinement. Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement M. Jouari, pour la qualité de son travail et son engagement auprès de ses clients.
Mme Guillebault est très professionnelle et connaît bien le marché de la location immobilière . A l’écoute de ses clients , elle est naturellement douée pour les relations humaines et sait faire preuve d’une touche d’humour bien appréciable . Je la recommande sans hésitation
Un grand merci Mr Jouari pour son écoute et son professionnalisme. Il a fait preuve d'une approche personnalisée sur mon projet et m'a permis d'en apprendre plus sur mes propres attentes! Je recommande à tout le monde de bénéficier de son expertise.
Je recommande vivement Monsieur Jouari pour son professionnalisme exemplaire ! Toujours extrêmement réactif, il sait répondre rapidement à toutes les demandes avec efficacité. Son sens de l’écoute et sa compréhension des besoins font vraiment la différence : il met tout en œuvre pour trouver des solutions adaptées. Grâce à son sérieux et à son engagement, chaque étape s’est déroulée en toute sérénité. Disponible, bienveillant et très efficace, Monsieur Jouari est un interlocuteur de confiance que je recommande sans hésitation. Une expérience parfaite !
Un grand merci à Mr. Jouari pour son professionnalisme, il a su se montrer très aimable et à l'écoute malgré mes nombreux appels téléphonique XD. Je recommande vivement Mr. Jouari en tant que gestionnaire de location car il sait se montrer disponible et flexible selon le besoin des clients ! Ca sera avec plaisir de revenir faire affaire avec Mr. Jouari ! Au plaisir !
J’ai récemment signé le bail d’un appartement à Saint-Cyr-sur-Loire avec l’agence Brosset Immobilier à Tours, et je tiens à souligner la qualité du service que j’ai reçu. J’ai été accompagnée par Monsieur Jouari, qui s’est montré d’une réactivité exemplaire, toujours professionnel, disponible et véritablement à l’écoute. Ses explications claires et son suivi rigoureux ont rendu l’ensemble du processus simple et rassurant. Grâce à son accompagnement, la signature du bail s’est déroulée dans les meilleures conditions. Je recommande vivement l’agence Brosset, et en particulier Monsieur Jouari, pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Très bonne expérience avec Brosset Immobilier et avec monsieur JOUARI pour la location de mon appartement à Tours. Il s'est montré réactif, arrangeant et disponible dès la visite et jusqu'à mon emménagement dans le logement. Je le remercie de s'être chargé de mon dossier avec autant de professionnalisme.
Que dire sur cette agence... Un agent immobilier très bien au début puis silence radio pendant 3 mois pour effectuer un avenant au bail. Nous avons fini par prendre la décision de quitter l'appartement au bout de seulement 10 mois car l'immeuble n'était jamais nettoyer par les services de ménage et devenait à la limite de l'insalubrité. Et quelle de fut pas notre surprise lorsque notre caution ne nous à pas était rendue dans sa totalité faisant l'objet d'une retenue abusive alors que l'état des lieux de sortie était conforme. BREF… FUYEZ
Mon expérience a été désastreuse en tant que locataire. Lorsqu’il s’agit d’encaisser le loyer, les charges, l’agence se montre particulièrement réactive. En revanche, à la fin de la location, l’expérience a été franchement anxiogène. Le changement est radical, le suivi se dégrade, la communication devient froide. Le plus préoccupant reste l’évolution du ton et le manque de respect lors de l'état des lieux de sortie et le remboursement du trop perçu. Les échanges antérieurement corrects, deviennent secs et tendus. Ce climat est particulièrement désagréable et n’a rien de professionnel. Une grande rigueur pour encaisser, beaucoup moins pour assurer un suivi sérieux de fin de location, et l’impression que tout est fait pour limiter au maximum ce qui doit être restitué dès qu’il s’agit de clôturer la relation. Je déconseille cette agence.
Pour la location de mon bien, j’ai eu affaire à M JOUARI, il m’a très bien renseigné tout le long du processus qui précède la location (visite du bien, création du dossier, explication des étapes). Il s’est rendu disponible pour toutes les questions que je lui ai posée. Suite à la location de mon bien, je rencontre quelques problèmes, ceux ci sont traités rapidement grâce à ma conseillère. Cela me permet de conclure sur le fait que chacun des interlocuteurs que j’ai sollicité ont été aimables et disponibles. Je recommande cette agence.
J’ai eu une excellente expérience avec Brosset Immobilier ! L’équipe est très professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Ils m’ont accompagné du début à la fin dans mon projet, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Grâce à leurs conseils, la transaction s’est déroulée sans aucun stress. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une véritable expertise locale. Merci encore à toute l’équipe pour leur accompagnement exemplaire !
Je recommande vivement cette agence ! Grâce à leur efficacité exceptionnelle, j’ai pu trouver un appartement à Paris en seulement cinq jours ! Un immense merci à Valentine pour son écoute, sa réactivité et sa disponibilité exemplaires. Elle s’est pleinement investie pour trouver le logement idéal dans un délai très court, en tenant compte de l’urgence de ma situation. Merci également à Vincent pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il est rare de rencontrer une équipe aussi sérieuse, impliquée et efficace, une excellente expérience du début à la fin! Je ne peux que recommander cette agence les yeux fermés !
Très déçu par mon expérience avec cette agence. On m’a demandé un dossier très complet, avec deux garants, toutes les fiches de paie (les miennes dépassant 1 200 € par mois, sans compter la prime d’activité et les APL). Après plusieurs jours d’attente, on m’annonce finalement que mon dossier est refusé pour “revenus insuffisants”. Honnêtement, ce refus aurait pu être communiqué dès le début, car toutes les informations nécessaires avaient été transmises dès le départ. J’ai eu l’impression qu’on m’a fait perdre du temps inutilement. Un minimum de professionnalisme et de transparence aurait été apprécié.
A fuir, sauf si vous aimez le manque de professionnalisme qui peut s’apparenter presque à un manque de respect envers de potentiels clients. Je suis venue exprès de Nantes pour faire une visite programmée avec l’agent immobilier, à laquelle il n’est pas venu, et qu’il a oublié d’annuler sans s’excuser. Une expérience client plus que déplorable, et un manque de respect détestable. Il serait de bon augure de revoir les principes fondamentaux de la relation clientèle. 1er contact téléphonique le 01/10 avec le gestionnaire location à propos d’un bien mis à la location dans cette agence. Il m’indique qu’il doit me rappeler pour programmer une visite et doit m’envoyer un mail le lien d’autres appartements. Chose qui n’a jamais été faite. Deux jours après, le 03/10, je me permets de rappeler pour avoir des nouvelles. Le gestionnaire location n’étant pas là, l’hôtesse lui passe le message, et il doit me rappeler. Sans surprise, je n’ai pas été rappelé. Je rappelle donc le 07/10. Même discours : « il va vous rappeler » Je rappelle le lendemain, le 08/10. On me fait patienter 15 minutes au téléphone, pour finalement que ça finisse par raccrocher. Commençant à perdre un peu patience, je rappelle dans la foulée et on fini enfin par réussir à caler une visite le lendemain le 09/10 à 15h. Je rappelle, je me déplace de Nantes pour faire cette visite. L’agent immobilier est au courant de ce détail (qui compte beaucoup). Je suis à l’heure le jour J pour la visite. Après 10min d’attente et pas de nouvelles, je décide d’appeler l’agence. On me passe le gestionnaire location qui m’annonce que le bien a été loué la veille. Je n’ai été prévenu à absolument aucun moment. La seule excuse trouvé par ce soi disant « agent immobilier »serait une erreur de numéro. Je ne suis pas dupe, vu le comportement adopté depuis le début de nos échanges. À aucun moment le gestionnaire ne s’est excusé pour son erreur. La honte, pour un métier dans lequel la relation client est le plus important. Même si cela n’aurait rien changé, des excuses auraient été le minimum.
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