BSI BOULOGNE NORD

En tant que propriétaire, de nombreuses difficulté à récupérer mes loyers, pourtant versés régulièrement par les propriétaire. Aucune réponse, aucun respect de ses clients. Mon conseil: N'y aller pas, ils sont malhonêtes et sans aucun respect.

Cette agence immobilière est simplement honteuse. Une expérience particulièrement décevante : l’agence est quasiment impossible à joindre et ne répond pas aux sollicitations, même lorsque les demandes concernent des sommes d’argent qui doivent être régularisées. Cette absence de communication est particulièrement problématique lorsqu’il s’agit de la gestion d’un logement. Plus préoccupant encore, certaines sommes semblent être retenues sans explication claire ni régularisation dans des délais raisonnables. Il faut constamment relancer pour obtenir des réponses, ce qui donne le sentiment que le suivi des dossiers n’est tout simplement pas assuré. Il convient également de rappeler que les flux locatifs encaissés pour le compte des propriétaires n’ont pas vocation à financer le besoin en fonds de roulement de l’agence. Ces sommes doivent être gérées et reversées conformément aux obligations applicables, et toute retenue doit pouvoir être précisément justifiée. Face à l’absence persistante de réponse et au défaut de régularisation, des démarches et procédures vont désormais être engagées afin d’obtenir les explications et les sommes dues. En résumé : manque de réactivité, communication inexistante et gestion des fonds particulièrement insatisfaisante. Une expérience que je ne recommande absolument pas.

En tant que propriétaire, j'ai rencontré à plusieurs reprises des difficultés concernant le reversement des loyers. Le dernier loyer ne m’a toujours pas été versé, malgré de nombreuses relances, alors que les locataires ont bien réglé leur loyer. Il est par ailleurs impossible d’obtenir des réponses à mes messages. D’autres connaissances ont rencontré précisément les mêmes problématiques. Je déconseille donc fortement cette agence.

Agence à fuir absolument. N'a pas respecté son engagement de mandat de location. S'est gardé les loyers pour lui, et ne répondait plus à nos appels ou courrier recommandés... D'autres amis sont également en galère avec Mr P.C. A FUIR ABSOLUMENT..

Une expérience en deux temps : Lors de mon arrivée, l’accueil s’est très bien passé, tout était clair, rapide et efficace. Nous avons loué un appartement chez eux pendant deux ans en tant que locataires irréprochables, toujours à jour sur le loyer. Nous avons même accepté des arrangements pour aider le propriétaire lorsqu’il avait besoin de trésorerie, en avançant des sommes importantes sans discuter. En revanche, au moment de récupérer les sommes qui nous sont dues après notre départ, tout devient soudainement beaucoup moins rapide. Malgré plusieurs appels, messages vocaux, SMS et mails, nous n’avons reçu aucun retour concret. À ce jour, aucun remboursement, aucune réponse, et même pas l’état des lieux de sortie qui devait nous être transmis. C’est un silence total. Ce qui rend la situation particulièrement problématique, c’est que cet argent est indispensable pour l’emménagement dans notre nouvelle maison. Après deux ans de sérieux, de bonne foi et de coopération, se retrouver bloqués financièrement parce que l’agence ne répond plus est extrêmement décevant et pénalisant. Nous allons tenter un recommandé dans les prochains jours, faute de réponse. J’espère que cet avis public les incitera enfin à réagir et à régulariser la situation. Vos anciens locataires négligés… alors que l’appartement est déjà reloué.