Budget Location Voiture - Gare Paris Nord

A FUIR !! Ne donnent pas l’adresse, ne répondent pas au téléphone passé 18h. Essayez de trouver leur agence dans la Gare du Nord de Paris sans les avoir au telephone, sans indications… croyez vous qu’ils m’auraient appelé voyant que je n’étais pas là ? Je suis arrivée avec 7 minutes de retard et ils avaient fermé. J’ai appelé le lendemain, numéro fermé le samedi. Pratique de ne pas être joignable !! Je n’ai jamais pu récupérer mon véhicule, j’attends mon remboursement !!!!

Accueil sympathique à Gare du Nord budget. Tout est ok juste un coup sur la voiture à la récupération alors que la personne m’a dit qu’elle n’avait rien. Pas trop grave j’ai pris une photo mais sincèrement accueil sympa et rapide

0/5 ! Voiture réservée, payée et louée à quelqu'un d'autre. ... Et en plus nous devons payer des frais d'annulation. Tout simplement honteux. staff odieux visiblement bien habitué à pratiquer cette arnaque.. Fuyez.

Désolé de donner un avis si négatif. Une individu m'a appelé 1h avant la location pour dire que le véhicule était indisponible. par contre aucune annulation, aucune personne ne m'a contacté et par voie de conséquence aucun remboursement. Tout le monde se renvoie la balle, pendant ce temps là mes 200 euros sont dans la nature. Je ne sais pas si gère cette agence, mais ça devient trés génant, il va vraiment falloir faire un rappels aux process. Et expliquer que le client qui ne peux pas louer, à l'initiative du loueur, doit être REMBOURSE (sinon c'est du vol). Merci de m'avoir lu.

J’ai récupéré la voiture sans le plein, avec 3/4 de sans plomb et 0 GPl, avec un voyant rouge. Je prend une photo et J’alerte le desk, ils me rassurent et me disent de rendre la voiture avec le même niveau (soit 3/4 d’essence). J’ai rendu la voiture dans le même état. Et bien sûre ils m’ont facturée le fait que le plein ne soit pas fait. Scandaleux ! J’ai envoye la photo prise lors de mon départ pour faire foi et le service client ne me croit pas ! C’est inadmissible ! heureusement que j’ai pris un photo sans cela je ne pourrais même pas prouver ma bonne foi. Ils arnaquent leur clients !

Je loue très régulièrement des véhicules à l’agence Budget de Paris Gare du Nord, je passe par un brocker. Je suis venu chercher la voiture que nous avions réservé et là je me suis vu refuser mon permis car il est en parti déchiré au niveau de la pliure (un tiers de la hauteur). J’ai eu beau essayer de négocier sachant qu’ils ont mes données de location mais il n’y a rien eu à faire, étant un vendredi il n’y avait plus aucune voiture de disponible dans les différentes agences sur Paris. Aucun manager présent à 18h30 capable de débloquer la situation Week-end tombé à l’eau, merci Budget

Service absolument honteux chez Budget ! Mon ami et moi avons été victimes de pratiques abusives : les employées de l'agence nous ont menti délibérément pour tenter de doubler le tarif de notre location. Elles nous ont assuré que si nous réservions en ligne, l'attente pour obtenir le véhicule serait de 4 heures, uniquement pour nous pousser à payer un tarif exorbitant sur place. Ce comportement est tout simplement scandaleux ! Budget mérite un sérieux examen de conscience, car tromper les clients de cette façon est inacceptable. À éviter à tout prix !

Personnel sympathique et qui s’efforce de trouver des solutions. Tarif convenable, préférez une réservation en direct (il y a souvent des réductions avec visa/sncf). Véhicule propre. Pour la queue : comme partout, parfois il n’y a personne, parfois il y a du monde. Surtout en période de vacances quand vous avez peu de dispo et plusieurs étrangers qui ne peuvent pas conduire de manuelle. Retour facile, horaires larges (et boîte à clés sinon), prévoir une petite marge vu la taille du parking, comparé à une petite gare.

Mon fils a loué une voiture pour le long week-end, il a fixé une certaine heure, arrivé un peu plus tard, la voiture était donnée en location à une autre personne mais ils nous ont tout de même chargé la totalité de la location et avec ça ils ont gagné deux location pour la même voiture! Vraiment une pratique pour le peu très malhonnête! Les deux personnes du Budget n’ont donné ni des bonnes explications ni des alternatives pour trouver une solution! Clairement cet rent car n’est pas à recommander!

Cette agence de location est une énorme arnaque. Ce sont des voleurs. Nous avions loué un véhicule pour 4 jours. Nous avons rendu le véhicule sur les horaires indiqués. Mais l’agence a décidé de nous facturer 277€ car on aurait déposé la voiture trop tard. Nous avions pourtant confirmé avec l’agent d’accueil à la prise du véhicule l’heure de retour. Impossible de joindre le service client. Après 40 minutes d’appels, on nous indique un remboursement sous 15 jours. La personne ne pouvait apparemment pas connaitre le montant . Puis on a indiqué que le siège refusait le remboursement finalement… C’est tout simplement du vols

Surtout ne pas louer chez eux, en ce qui me concerne je ne réitérerai pas une location de véhicule chez Budget ou Avis. J'ai effectué une location fin février pour 9 jours de location. A la prise du véhicule , le véhicule venait de rentrer. ils ont passé un coup d'aspirateur rapide et on m'annonce que le carburant est rempli au 3/4 et que si je rends ce dernier avec le plein on me rembourse la différence. Nous sommes à 2 mois et demi, et malgré plusieurs passage au guichet , je ne suis toujours pas remboursé. (on me proposait un remboursement de 16€ lors que j'ai dû remettre 30€ pour compléter le plein) L'assistante commerciale a fait des mails mais toujours rien sur mon compte bancaire... Je contacte une association de défense des consommateurs de mon côté.