Cabinet Agu et Associés

Très content des échanges avec ce cabinet et des réponses qui m’ont été données. Les experts sont souvent en déplacements mais le secrétariat prend parfaitement le relais. La secrétaire a été très professionnelle et sympathique. Elle a identifié mon dossier compliqué sans attente et s’est occupé de moi immédiatement. Elle a pris le temps de tout m’expliquer et de trouver des solutions sur mon dégâts des eaux afin que les travaux soient faits et qu’il n’y ai pas de reste à payer. Vraiment très satisfait Merci

Je n’avais jamais été face à une entreprise aussi incapable de ma vie, après 3 relances par mail, ils ont mis 8 mois pour enfin me répondre. Mentionne d’honneur pour la sécrétaire imbue de sa personne, hautaine, désagréable, méprisante, condescendante, impolie, acariâtre, pédante, odieuse, exécrable et antipathique. Quand on ne supporte pas le contact le client, on choisit un autre métier !

Il est (très) rare que je poste un commentaire dans le but de « descendre » une société, mais j’attribue la note d’une étoile pour le manque de sérieux et la pleine désinvolture concernant votre implication dans le dossier sollicité par mon père, en 2016. Adolescent à cette époque, je n’avais peut-être pas encore la pleine maturité pour prendre conscience de votre absence de professionnalisme et l’injustice notoire qui en a découlé. Vous avez laissé tomber mon père alors qu’il réclamait légitimement ses droits.

À fuir si vous le pouvez. Rien ne va: secrétaire hautaine et antipathique, accueil exécrable. Expert en retard sur l’heure de rendez-vous qu’il a lui-même imposé. Mauvaise foi manifeste. Près d’un an après le sinistre ça n’avance toujours pas. Si votre assureur sollicite ce cabinet, le mieux est de changer d’assurance car la prise en charge sera très longue, mauvaise et désagréable.

Secrétaire « prise de rdv » dès plus désagréable et hautaine… Simplement pour avoir un retour de l’expert après 2 semaines d’attente pour un devis… Je site « je ne vie pas avec l’expert hahaha ». De plus, on me raccroche au nez pour me transférer une ligne ! Il faut revoir sérieusement vos méthodes madame.

Les avis précédents ne m'etonnent absolument pas ils sont situés dans une rue sans issue avec des habitations autour ils sont bruyants et surtout insultant quand tu leur demande gentiment de bien se garer et ne pas se mettre au milieu de la chaussée quand ils sont arrêtés au feu rouge d'arriver un peu moins vite ce ' n'est pas une autoroute tu te fais carrément insulter faudrait qu'ils se calment un peu si ils traitent leurs clients comme ça

Secrétaire qui prend de haut et vous parle comme à un chien alors que vous n appelez que pour prendre un rdv d expertise. Faudrait redescendre un peu sur terre avec votre comportement. Ce n est pas la 1ère fois que cela arrive.

Depuis l'expertise contradictoire qui a eu lieu en novembre 2017, suite à un dégât des eaux, l'expert n'a pas pris en compte tous les éléments transmis et malgré de nombreuses relances, nous avons été indemnisé avec une sous évaluation importante des dégâts. Nous avons contesté par lettre RAR et mails et attendons à ce jour 20 avril 2018 des nouvelles de l'expert. Fort déçu par le manque de réactivité.