Immeuble infesté de rats et d’asticots puisque la copropriété gérée par cette agence a décidé de ne plus sortir les poubelles depuis 1 mois, pour cause lors d’un déménagement un locataire a mis une planche en bois dans les ordures : il n’a pas fait le tri. De ce fait, nous, autres locataires sommes punis à vivre avec les rats et dans des conditions insalubres. Sans parler de notre appartement qui, au moment de l’état des lieux d’entrée avait besoin d’une réparation de volet électrique et d’une fuite d’eau. Après signature des papiers, malgré que cela soit notifié dessus, plus aucune réponse à nos innombrables mails depuis maintenant presque 3 ans. Merci l’agence Aumond Gibon !
Cabinet Aumond-Gibon-Prairie
Agence immobilière · Caen (14)
À propos de Cabinet Aumond-Gibon-Prairie
Cabinet Aumond Gibon Prairie est un acteur immobilier incontournable à Caen, spécialisé dans la transaction, la gestion locative et la gestion de copropriété. Fort d'une expertise locale et d'outils modernes, le cabinet accompagne particuliers et investisseurs dans leurs projets immobiliers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (325)
Dans le cadre de la vente de mon appartement, Monsieur BOUCHARAIN est un interlocuteur sur lequel on peut s’appuyer. J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme. Spontanément et régulièrement sans que je le sollicite, il me tenait informé des différentes visites avec un compte rendu détaillé. Il a répondu à mes questions dans les meilleurs délais, en me rappelant rapidement, chose essentielle ! Je recommande le cabinet AUMONT GIBON PRAIRIE pour la vente de son bien immobilier
Nous ne pouvons que recommander Diana Petrossian pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa qualité d'écoute et surtout pour le fait qu'elle ne lâche rien ! Grâce à elle nous avons pu vendre notre maison en moins d'un mois ce qui n'était pas du tout gagné au départ ! Merci pour tout
Très déçue par la gestion de cette résidence. Locataire depuis mai, je rencontre un gros problème au niveau de la bouche d’aération et de la VMC depuis maintenant deux mois. Malgré mes signalements et mon attente, rien n’a évolué : je subis toujours des odeurs désagréables ainsi que des bruits de souffle d’air dans mon appartement. Le plus regrettable reste le manque de suivi, de réactivité et de considération envers les locataires. La gestion du problème est vraiment décevante. Je tiens également à souligner la mauvaise qualité de l’accueil téléphonique. Lors de mon dernier appel, j’ai été très choquée par le ton employé et le manque d’écoute de mon interlocutrice, irrespectueuse et condescendante. Un minimum de respect serait fortement conseillé.
A fuir, déjà pour les avoir au téléphone, peine perdue, ensuite dossier à compléter sur une plateforme, jusque là, OK. Là où ça coince, c'est qu'en plus de mettre les 3 derniers bulletins de salaires de mon mari et moi même + l'avis d’imposition, il faut la copie du contrat de travail ! ABUS - Si le but était de faire fuir des candidats à la recherche d'appartement, bien joué, pour moi c'est fait :-(
Lors de l'emménagement dans mon nouvel appartement, j'ai eu de mauvaises surprises concernant l'électricité et la plomberie (ballon d'eau chaude, siphon, prise, tous défectueux, plaque électrique inutilisable). J'ai appris que l'appartement était inoccupé depuis plusieurs mois et que l'agence n'avait absolument rien vérifié avant la mise en vente. Mon tort a été de faire confiance à un soi-disant professionnel alors que cette agence n'est visiblement pas à la hauteur.
Après plus de 5 ans de location, l'agence a conservé l'intégralité de notre dépôt de garantie (799 €) et nous a réclamé plus de 2 600 € supplémentaires, soit près de 3 400 € au total pour des travaux de remise en état, dont près de 2 900 € de peinture. Nous ne contestons pas que certains points relevaient de notre responsabilité, notamment un ménage imparfait en fin de location, raison pour laquelle nous avons accepté la conservation de notre dépôt de garantie. Pourtant, l'état des lieux de sortie mentionne principalement des murs « sales », « tachés » ou présentant de simples « traces légères ». Après plus de cinq années d'occupation, ces constats relèvent largement de la vétusté normale d'un logement. Cette expérience nous a également rappelé à quel point un locataire doit rester vigilant. Dans notre cas, nous avons eu le sentiment que l'ensemble du dossier a été analysé exclusivement sous l'angle des intérêts du bailleur, sans prise en compte équilibrée de la vétusté normale du logement après plus de cinq années d'occupation. Nous déconseillons fortement cette agence. Notre expérience donne le sentiment qu'au départ du locataire, la vétusté normale d'un logement peut être transformée en facture de plusieurs milliers d'euros.
Expérience de gérance désastreuse et chère . Les questions posées par écrit restent sans réponse, les interlocuteurs sont injoignables même sur les sujets importants comme les travaux de la propriété. Le client ne bénéficie ici d’aucune considération. Ce sentiment doit toutefois être nuancé par le zèle hors norme déployé uniquement dans l’envoi ponctuel des factures par le syndic.
Agence incompétente , en un an et demi de location quasiment impossible de joindre la gestionnaire du dossier « en congés » ou sinon une comptable désagréable, ainsi qu’un accueil très limite, si on aime pas son travail on peut aussi bien le quitter. Un détecteur de fumée non fonctionnel à l’entrée du logement ainsi que des insectes et j’en passe. Traine sur la caution pour cause, la gestionnaire du dossier est encore « en congés ». Déplorable. Incompétent. Désagréable.
J’appel car un incendie a eu lieu dans mon immeuble et une vitre a été cassée a mon étage. Aucun mot ni dans les boîtes au lettre ni dans les parties communes, alors que la suie dégouline des murs et qu'une odeur de brûlé ne veut pas quitter les lieux depuis des semaines. Par temps de pluie, l'eau rentre et nous glissons dans les escaliers, c’est très dangereux. J'appelle le syndicat semaine dernière et un jeune homme au téléphone fait mine de ne pas comprendre et me dit qu'il n'est pas syndicat pour notre immeuble (une plaque de 30cm sur 15 cm précisant "syndicat de l'immeuble- aumont gibon" est plus que visible dans l'entrée du bâtiment". Le monsieur n'écoute pas, me fait le coup du tunnel et me raccroche au nez. Quel est votre problème exactement ? Faut-il procéder au gel des loyers en attendant réparation? Je suis tombée ce matin. Vous DEVEZ réparation. Sans signe de votre part je serais contrainte ainsi que les voisins de mon étage a déposer une plainte.
Très incompétent ! Je suis vraiment agacée par ce syndic qui manque d'une grave efficacité. Nous souffrons de problème de pression d'eau dans notre immeuble (cela fait deux ans que nous sommes locataire et que je signale ce problème pour la 100e fois !!!). Après deux ans de conversations/appels/mails dans le vide, aucune solution pérenne n'a pu être trouvée et malgré le peu d'interventions menées; elles sont toutes aussi inutiles que les précédentes...Aucune pression ce qui est tres handicapant dans la vie quotidienne. Puis... les interphones de l'immeuble sont défectueux et malgré le fait que de nombreux voisins aient fait remontés l'info aucune action n'a était menée.... Nous voulions acheter l'appartement que nous louions mais vu l'efficacité du syndic cela nous à fait revoir notre offre !
Une expérience qui avait pourtant très bien commencé, mais qui s'est transformée en une immense déception par manque de sérieux de l'agence et du propriétaire. Lors de la première visite (très rapide car le logement était occupé et d'autres visites prévues), j'avais déjà aperçu des défauts. C'est lors de la contre-visite, une fois mon dossier accepté, que j'ai découvert l'ampleur des dégâts au vu du prix du loyer et des frais importants demandés pour entrer : anomalies électriques graves (danger d'incendie, prises dénudées, certaines ne tenant pas au mur), cuisine délabrée avec des trous derrière les placards, ainsi que des problèmes de toiture dans le garage où l'on voit le jour avec un fil dénudé juste en dessous. Au lieu de réaliser les travaux de mise en sécurité indispensables avant l'entrée dans les lieux, ils ont préféré annuler le bail car je n’acceptais pas d’emménager dans un logement dangereux à la date qu'ils imposaient. Ils préfèrent visiblement relouer le bien en l'état à quelqu'un de moins regardant, tout en exigeant une somme totale (loyer + frais) injustifiée par rapport à l'état réel du bien. À cause de leur manque de sérieux, je me retrouve à devoir annuler mon propre préavis de départ en urgence. Faites extrêmement attention : la sécurité des locataires semble passer bien après leur rentabilité. Un manque de transparence et d'honnêteté total. Mise a jour : Une démarche réellement honnête aurait consisté à accepter ma proposition de décaler l'entrée pour effectuer les mises en sécurité préconisées par l'expert dès février dans le diagnostic annexé au bail. Étant particulièrement sensibilisée aux risques de départ de feu, j'étais prête à patienter jusqu'à la fin des travaux, mais rien n'était engagé lors de la contre-visite. Je regrette qu'une solution constructive de décalage n'ait pas été retenue pour sécuriser ce bien avant mon arrivée. Bonne continuation.
J’ai loué un appartement via cette agence pendant un an et demi et tout s’est bien passé. L’équipe a été professionnelle et réactive. Bonne expérience, je recommande
La procédure de location s'est très bien passée avec cette agence. Les réponses aux mails ont toujours été très rapides et claires. J'ai pu notamment échanger et faire mon état des lieux d'entrée avec Madame Laronche qui a su se montrer très professionnelle et rassurante. Je recommande fortement !
Syndic non professionnel et facturant des honoraires très élevés. Dans le cadre d'une vente immobilière, facture un état daté 240 euros et facture également un pré état daté 380 euros, pourtant cette prestation n'est pas prévue par la loi de 1965, ni par le contrat type de 2015, qui établit une liste limitative des prestations pouvant être facturées par le syndic. En outre, le versement des fonds aux vendeurs est bloqué car le syndic n'a pas accusé réception du recommandé envoyé par le notaire depuis 15 jours.
Je suis vraiment content du Cabinet Aumond-Gibon-Prairie et je tiens à remercier Madame Laronche pour m'avoir présenté et préparé un appartement net dans un lieu très beau. Après avoir déménagé à Caen, je suis ravi de la localisation et du quartier.
Je recommande cette agence. Nous avons eu un très bon accueil, l'état des lieux d'entrée et de sortie se sont très bien passer. Mme Laronche étais très gentille et professionnel encore merci!
Je tiens à remercier chaleureusement M. Boucharain pour son accompagnement dans la vente de ma maison. Cette étape était particulièrement importante et chargée en émotion pour moi, et il a su faire preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Je suis ravie de son accompagnement et je recommande vivement M. Boucharain à toute personne souhaitant vendre son bien immobilier en toute sérénité.
Tout s est très bien passé avec mr Boucharain de l agence Aumont gibon. Il a su m accompagner pour l acquisition de ma résidence principale avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande.
Merci beaucoup à Madame Laurine VAUGOUDE pour son professionnalisme. Madame VAUGOUDE nous a très bien accompagné, toujours disponible, et très compétente. Merci pour la location de cette belle maison et j’hésiterai pas à confier au moment opportun l’achat de notre future maison à votre Agence.
Depuis plus de 18 mois je suis gêné par une fuite d'eau dans mon appartement. Une soudure sur une canalisation d'eau qui dessert plusieurs niveau a cédé, ce qui a généré des dégâts chez le voisin du dessous. Cette canalisation était située derrière un placoplatre réalisé lors de la construction de l'immeuble et le plombier a dû ouvrir dedans une (grande) ouverture pour accéder à la fuite. Bien évidemment il s'est avéré que le placo était pourri sur toute sa hauteur du fait de la fuite. Si l'intervention du plombier a été prise en charge par le syndic, lorsque j'ai demandé le remplacement du placo le syndic m'a répondu que c'était à mon assurance de prendre en charge.Idem pour l'importante régularisation des charges d'eau , le rapport n'étant pas établi (??!!). Par contre il m'avait déjà été signifié que c'était à mon assurance de prendre en charge les dégats chez le locataire du dessous. Encore une fois cette fuite est dûe à la vétusté d'une canalisation commune cachée derrière une paroi. Bref, à mon sens Aumond Gibon ne fait pas preuve de bonne volonté et manque notoirement de sérieux
Cela fait un an et demi que nous avons quitté le logement que nous occupions via cette agence, mais en octobre (il y a donc plus de trois mois), nous avons reçu une régularisation de charges en notre faveur. En plus de ne jamais avoir touché le solde, nos multiples tentatives d’appels et de mails restent sans réponse (nous appelons toutes les semaines depuis novembre). Peut-être qu’en passant par un avis Google, nous pourrons enfin toucher l’argent que l’on nous doit.
Lors de la visite d’un appartement tout s’est très bien passé, nous avions donc déposé un dossier complet. Madame Jean était au top. Cependant une autre personne s’est chargé du dossier et a mit 2semaines pour le traiter, on a reçu plusieurs fois le même mail alors que nous avions tout donné. Au final le « logiciel » n’acceptait pas certaines choses et quand nous avions rappelé, l’appartement était loué alors que nous étions les premiers et le dossier était complet.
Je recommande cette agence. Madame Laronche est très gentille et réactive. Elle a su me trouver un bien correspondant parfaitement à mes besoins, dans lequel je me suis beaucoup plu. L’état des lieux s’est très bien déroulé et elle a su se rendre disponible très rapidement. Je recommande vivement le cabinet Aumond Gibon Prairie et je reviendrai vers eux lorsque je reviendrai.
Merci à MR DE GIBON et à toute son équipe pour nous avoir accompagnés toutes ces années(de 1983 à 2025) . Nous avons été aidés, conseillés, soutenus en diverses circonstances ,toujours avec gentillesse et professionalisme . S.C.I. PALMADO représentée par les gérants : Mr MADONNA et Mr PALUMBO
En tant que syndic, ne font rien pour les copropriétaires même lorsqu'il s'agit de demandes très simples : 4 appels en deux mois pour faire venir un électricien et toujours pas le moindre signe d'intervention. Apparemment, la seule façon de les faire réagir est d'envoyer un recommandé. C'est drôlement pratique...
Aucun respect. Pas de réponse au telephone. Les réponses par mail pour une demande de location se bonent à demander tout un tas d informations sensibles y compris des attestations employeur. Pas de réponse au mail, ne serait ce que par correction, et en relançant on apprend que le bien est loué (dès le lendemain). Pratique commerciale plus que limite et intolérable. À fuir
En retour de convalescence, toujours par de chauffage dans la résidence au 04/11 malgré 2 appels la semaine dernière. Ils ne sont pas responsables! De plus la personne au téléphone est particulierement desagreable. En bref on dérange!! Mauvaise foi, foutisme ou incompétence? A fuir
Agence immobilière à fuir. Il ne répondent jamais aux mails (j'ai envoyé un mail 3 mois avant de partir et je n'ai jamais eu de réponse), et tourne tout en leur avantage. Je viens de quitter mon logement et lors de l'état des lieux de sortie on a osé me dire "il faut bien que je mette quelque chose" tout ça pour récupérer de la caution alors que le logement était mieux qu'au moment où j'ai emménagé. Personnel très désagréable et incompétent. Bref, petit conseil, allez voir ailleurs pour vos logements
Agence à fuir, que ce soit pour les locataires comme pour les propriétaires. Malgré mes années d’expérience professionnelle, mon dossier a été refusé sous prétexte que mon salaire n’était pas jugé « suffisant », alors même que le bien en question est vide et en location depuis plusieurs mois. Je précise que je gagne largement 2 fois le loyer demandé. Plutôt que de loger quelqu’un de sérieux et travailleur, ils préfèrent laisser le bien en stand-by. Et pour ne rien arranger, l’accueil téléphonique est arrogant, ce qui reflète bien leur manque de considération. Réponse: alors il y a méprise, je ne suis pas professionnel dans l’immobilier, vous avez -encore une fois- mal compris. Je parle de mes fiches de paye, ce n’est donc pas le bon dossier. Je n’ai jamais menacé de quoi que ce sois, mais merci pour le fou rire, cela me prouve que je ne suis pas le seul dans ce cas! Tellement de problème qu’on s’emmêle les pinceaux on dirait
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 mais ils le mériteraient bien. Cette agence est honteuse, ne vérifie pas l'état de ses logements en location avant de les faire visiter et n'admet pas que les photos sont absolument trompeuses. En effet, les photos de l'appartement sur le site était très belles, rayonnantes, propre et en bon état : MAIS C ETAIT QUAND IL ETAIT NEUF !!! Résultat de la visite absolument catastrophique : couette, oreilles, matelas JAUNES ; puanteur absolue (clope) ça empestait de partout, canapé et tapis dans un état déplorable, la salle de bain, et les placards on préfère pas en parler. On a été poli donc on a fait l'effort de visiter mais franchement c'était à s'enfuir en courant. Enfin bon, vous n'avez donc pas honte? Il ne vous est jamais venu à l'idée de faire un état des lieux avec le propriétaire et d'en déduire l'état déplorable du logement? Et en plus vous osez nous redemander si finalement on le prend alors qu'on répète que c'est une immondice? enfin bon cette agence est à fuir , vraiment. J'espère que mon commentaire aidera certaine personne à passer chemin.